客户价值主张 第100节:第二章 确定价值主张和战略定位(4)



系列专题:《成功商业模式设计指南:商道逻辑》

  战略定位确定后,根据战略管理的层级,也可以把战略定位分解为三个层次:

  1. 公司级战略:确定企业整体的战略地位;

  2. 业务级战略:确定各业务领域竞争市场的战略定位;

  3. 职能级战略:确定企业内部各组织、部门的战略定位。

  (三)、战略定位的方法

  进行科学的战略定位,应该遵循科学的方法。

  首先,要进行市场调查和市场分析,对企业存在的外部环境条件进行科学的分析,寻找企业发展的机遇,尤其要对行业吸引力的五个关键要素进行认真评估。这五个关键要素是市场容量、市场增长率、行业盈利能力、人员来源、法律及监管水平。如果某行业市场广、市场增长率高、行业盈利能力强、人员来源广、法律及监管水平宽松,则说明该行业的吸引力高,企业定位于这样的行业,将会获得比较好的业绩。

  其次,准确评估企业自身的能力特点,找到自己的核心竞争优势,尤其要准确分析自己的竞争能力水平,其中包括企业研发能力、生产能力、营销能力、管理能力、财务实力、创新能力。因为这些能力决定了企业的业务范围、服务质量、市场范围、竞争策略和盈利水平。

  再次,注意对竞争对手和相关市场要素的分析。企业在进行战略定位时,必须考虑竞争对手的实力及其所采用的竞争策略对自己的影响等要素,同时还要考虑供应商、经销商讨价还价的能力,替代者和潜在进入者的威胁,从而确定自己的竞争战略定位。

  二、产品定位、品牌定位、企业定位

  营销大师菲利普?科特勒在《营销管理》中概括:“定位就是对公司的产品进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。”里斯和特劳特在他们的著作《定位》中则一再强调:“定位不是你对产品要做的事,而是你对预期客户要做的事。”换句话说,“你要在预期客户的头脑里给产品定位。”

 客户价值主张 第100节:第二章 确定价值主张和战略定位(4)
  在理论界与业界,定位都被越来越多地谈及。当定位理论越来越广泛地推动营销理论的发展、并深刻影响经营实践行为的时候,对产品定位、品牌定位、企业定位这三个完全不同概念的探讨就显得必要起来。

  企业如果想取得市场领先地位,要不断满足消费者未被满足的需求,或者说让消费者体验到产品、公司和品牌的价值。所以,体验是消费者比较核心的需求。消费者体验的只有一小部分是产品本身,而其巨大的价值其实深藏在产品背后。这就要充分挖掘产品这部分体验,通过合理的产品定位、品牌定位、企业定位,牢牢抓住消费者的心。

  (一)、产品定位  

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