爱华网系列专题：《成功商业模式设计指南：商道逻辑》
第二．生活方式 人们消费的商品往往反映了他们的生活方式，因此，品牌经营者可以据此进行市场细分。例如:大众汽车公司消费者划分为“循规蹈矩的公民”和“汽车爱好者”；而一家女性时装公司则根据生活方式的不同将年轻女性分为“纯朴女性”、“时装女郎”、和“男性去死女士”三大类，并提供不同品牌的时装，很受市场欢迎。 第三．个性 个性是一个人心理特征的集中反映，个性不同的消费者往往有不同的兴趣偏好。消费者在选择品牌时，会有理性上考虑产品的实用功能，同时在感性上评估不同品牌表现出的个性。当品牌个性和他们的自身评估相吻合时，他们就会选择该品牌，20世纪50年代，福特汽车公司在促销福特和雪佛莱汽车时就强调个性的差异。 d.行为细分 行为细分是根据消费者对品牌的了解、制度、使用情况及其反应对市场进行细分。这方面的细分因素主要有以下几项： 时机：即是客户需要购买品牌或使用品牌的时机，如结婚、升学、节目等。 购买频率：是经常购买还是偶尔购买。 购买利益：价格便宜、方便实用、新潮时尚、炫耀等。 使用者状况：曾使用过、未曾使用过、初次使用、潜在使用者。
品牌了解：不了解、听说过、有兴趣、希望买、准备买等等。 态度：热情、肯定、漠不关心、否定、敌视。 ② 市场细分的要求 企业根据所提供产品或服务的特点选择一定的细节标准，并按此标准进行调查和分析，最终要对感兴趣的细分市场进行描述和概括。有时，分别使用上述四种细分标准无法概括出细分市场时，就必须考虑综合使用上述四个标准，资料越详细越有利于目标市场的选择。最终概括出来的细分市场至少应符合以下要求： 细分后的市场必须是具体、明确的，不能似是而非或泛泛而谈，否则就失去了意义； 细分后的市场必须是有潜力的市场,而且有进入的可能性,这样对企业才具有意义。如果市场潜力很小，或者进入的成本太高，企业就没有必要考虑这样的市场。 ③ 市场细分的“七步细分法” ? 由决策层通过“头脑风暴法”从地理、人口、心理特征、购买行为特征等方面大概估计潜在客户的需求； ? 分析潜在客户的不同需求，初步形成若干消费需求相近的细分市场； ? 剔除初步形成的几个子市场之间的共同特征，以它们之间的差异作为市场细分的基础； ? 为子市场暂时定名； ? 进一步认识细分市场的特点，以便进行细分或合并。
