系列专题:《成功商业模式设计指南:商道逻辑》
1. 专卖店必须具有这样几大特征: 1) 着眼于特定顾客群的需求; 2) 商品成系列、紧凑,且有品质保证; 3) 实施特色经营,讲求个性化; 4) 与顾客有较强的联系,并能加以控制; 5) 专业化的服务包括提供购买建议、实施概念营销、售后服务等; 6) 售货员有丰富的商品知识,有较强亲和力。 2. 专卖店的类型:

(1) 贵重品专卖店,包括专营钟表、皮革、金银首饰、手工艺品等商店; (2) 耐用品专卖店,包括专营电视机、电风扇、电冰箱、洗衣机等电器商品商店; (3) 规格型号要求严格的商品专卖店。包括专营五金、电料、药品等商店; (4) 花色品种选择性强的商品专卖店。包括专营棉布、丝绸和服装等商店; (5) 生活用品专卖店。包括专营粮、鱼、肉、煤炭等商品的商店; (6) 信息类产品专卖店。这类专卖店特意列出来主要是因为这类专卖店随着IT产业的发展,发展极为迅速,像电脑专卖店、软件专卖店与各种耗材专卖店等。 3. 专卖店的共同特点: (1) 商品品质都有保证,关联度强; (2) 一般都实行专业化的销售。 专卖式商业模式与仓储式商业模式完全不同,仓储式商业模式是以价格策略为商业模式核心,而专卖商业模式则是以形象与高端为核心。 第四节 实现载体(见图2-5-12) 图2-5-12 不同企业的商业模式 一、 卖产品:价格战,价格战容易摧毁整个行业; 二、 卖品牌:心智资源争夺,品牌让消费者对你有信任感; 三、 卖标准:垄断之争,标准让消费者认为你是行业的权威者; 四、 卖思想:新、奇、特之争,思想让消费者成为你的永久忠诚者。 标准之争其实是市场之争。谁掌握了标准,就意味着先行拿到市场的入场券,甚至成为行业的定义者。 一、 技术标准从其本质来说就是技术拥有者随技术而衍生的知识产权 克朗斯是一个生产罐装机的德国企业,目前国际国内很多饮料、啤酒企业都选择它的罐装机,它的罐装机价格昂贵,利润丰厚,但很多企业都无法进入与它竞争,原因是它围绕罐装机申请了1300多种专利。用专利的办法设立进入壁垒。在中国,因为企业的技术含量比较低,所以更多的是靠规模、靠品牌。但中国企业也需要开始从简单的规模壁垒向技术壁垒转变。对新技术的最重要的保护手段莫过于专利战略。 二、 得标准者得天下 如美国高通公司,它不生产手机,但拥有CDMA核心技术标准,现在中国的手机厂商每生产一部CDMA手机,都得先向高通交一笔费用。从某种意义上说,如果没有标准就意味着你将永远跟在别人的屁股后面学,而且还要缴纳昂贵的“学费”。有资料显示,韩国企业自1995年到2000年止,已经向高通公司支付了7.5亿美元的专利使用费。高通利用专利提走了韩国企业一半的利润。