志高老总李兴浩
自称以卖冰棍起家的李兴浩,是佛山第一个登上中国百富榜的人。他一直盼望着有一天“志高”商标能贴在全球空调这一大市场上。在空调业利润薄得不能再薄的今天,“前辈们”调头大举造车之际,“志高”却摆开了决战空调业老大的架式。
在雅典奥运会的招标中,一举击败三菱、LG等众多国际大牌而中标,李兴浩将其视为快事。韩国大亨主动送上门来的“现代”贴牌,加速了李兴浩扩张的步伐
李兴浩制造的最大新闻是发起成立中国第一家民营银行———南华银行,然而一年过去,至今仍尘埃未落。
有点郁闷,但脚没敢停。刚进入空调销售季节,央视一套《新闻联播》与《焦点访谈》之间的黄金档期便开始插播志高空调的广告。
对于李兴浩,记者有太多的疑问:一个靠贩卖冰棍为生的人,怎样打造成亿万身家?8年创业,无一分贷款,志高资金从何而来?不识英文,首次进入广交会,他何以得到数亿海外订单?身兼董事长与营销总监,他如何安排万人企业的管理架构?作为民营企业老总,他如何选择“接班人”?
面对一连串的问题,草根味道颇浓的李兴浩说他有自己的商业逻辑,难道笃信“把复杂的变为简单”就能制造“福布斯”亿万富豪?
问题的答案似乎没这么简单。
出位一位女秘书足矣
广交会场,一位漂亮的女孩正在和外商侃侃而谈,她的句子里不断地重复一个单词“CHIGO”,中文意为“志高”。
其实,靓女费尽口舌的目的只有一个,希望“老外”能在她讲解之后,与她一同来到离广州不远的南海,到“志高”看看。因为只要“老外”能到“志高”,无论生意谈成与否,她都能得到500元的劳务费,这对于一个外语学校的学生来说确是一笔不菲的收入。面对广交会的政策门槛,志高董事长李兴浩雇佣大学生拉客户的做法虽然“不入流”,却也起到了事半功倍的效果:2001年当国家首次允许民营企业进入广交会之时,志高空调一次就获得5.3亿元的订单。在媒体为此惊叹的同时,李兴浩心里却早已有了4个字———“水到渠成”。
像这样“另类”的事情,李兴浩颇为得意:漂亮的营销大楼墙上装满了志高分体空调,据说比中央空调省钱,以至大楼未竣工便已被穿洞无数;在李的亲自创意之下,志高推出新型空调,外观却相当怪异,饮水机般大小的箱子背后接了一截抽油烟机的管子,李解释说这是为了适应打工族租房搬家的需要;李处理违规员工手法特别,如果有人违反志高天条,李不但会开除其一人,而且会将推荐其来志高工作的亲属朋友全部开除,其目的就是“要让他们受到自己亲戚、朋友的‘憎恨’”。
李兴浩强调“执行”二字。志高3处的厂区,1.3万余工人,管理部门所占只是一幢3层的破旧小楼,管理人员不过二三百人。志高提供的数据是2%的人管理98%的人。李还告诉记者:一度办公室主任、董事长秘书以及总经办主任均由一人担任,李认为这3处政令均出自他一人,配一位女秘书便足矣。
在志高,教科书上的战略管理对于决策的影响远不如李的一念之间。十余年间,志高跌跌撞撞发展起来,不能不说是一种“中国式的成功”。
重创险些让他送命
志高内部缺乏深层次的沟通,但李却受到社会的认可,因为其在财富逻辑中:“财富是美誉度和人脉”。李兴浩于今年3月受邀为大学生做了主题为《财富·未来》的演讲,会上讲道:“财富是由美誉度、人脉、金钱三个重要部分组成,一个人一旦拥有了好的个人形象‘美誉度’,同时又有了良好的人际关系‘人脉’之后,不想成功也都难,自然而然就拥有了以上所说的财富。”如此阐释财富是有他的切身体会的。
选择空调,缘于偶然。最初是因为自己酒店的空调经常坏,维修费用太高,他不服气,便自己开了一家空调维修店,自称是全国最大空调维修店。其实,李兴浩的空调维修店主要业务是把进口的二手空调进行维修,然后出售。但这让李兴浩对于空调的内部构造有了比较透彻的认识。
1993年美的上市,而那年李兴浩的志高空调才刚刚开张。李兴浩与一位台商一拍即合,各投资600万,建空调厂,他占51%的股份。然而李兴浩没有想到的是:这笔看似较为正规的生意,险些让他“送命”。志高投产当年,便遭遇空调大战。当时全国已有空调生产流水线150多条,年产能力500万台左右。科龙率先降价1000元,随后,其他品牌纷纷跟进。这时李兴浩作出了让他的同事不能理解的决定:他决心推出中国最便宜的分体空调。李兴浩当时的思路是:先大规模宣传他要批量销售自己的空调,以量的优势压低空调配件的采购价格,利用成本控制先占市场,后获取利润。但当年志高只卖出几千台。1995年,志高空调的销量也只有1万多台,更不用说赚钱,台商逐渐丧失了继续投资的信心。关键时刻,志高无端被人先货后款骗走价值1000多万元空调,血液顿时抽干。年底台商决定撤资。企业处在崩溃的边缘,志高空调遭受重创,流动资金几乎全部被抽走,创业骨干离心离德,志高的账号被法院查封。