爱华网系列专题：《直击管理靶心：追求效果第一的管理》
人能的来源〖1〗一、体能的来源体能来源于三个方面：遗传基因、营养摄取和后天锻炼。 二、智能的来源 智能来源于三个方面：智商、学习、经验。 智能——智商： 学习的正解应该是“处处留心皆学问”、“读书是学习、使用也是学习，而且是更重要的学习”。准确地讲：人的一切获取信息、交换信息的活动，都是学习。眼之所见、耳之所闻、肤之所感……都是学习。改革开放后的第一代民营企业家，十之八九没有大学学历，但他们“学习”所收获的东西，岂是大学几年可比的？在世界政治家群体里，“治国安民”的智能大都是在实践中获得的，从学校、书本里走出的政治家少之又少。 在此方面，我们的误区很多也很严重，最典型的就是：学习等于读书，学习等于学校教育，学习就是听课…… 学习影响到获取及储存智能的结构和含量。 智能——经验： 什么是经验？《现代汉语大词典》给经验的定义是：作名词的时候是指“由实践得来的知识或技能”，作动词的时候是指“经历、体验”。我们这里的“经验”是指“经历和体验”，“由实践得来的知识”我们归为“学习”的范畴，“由实践得来的技能”我们纳入“技能”。 经历：经过的历史过程。它有时长（时间长度）、环境、内容三个要素，“经历”的三要素：时长、环境、内容。比如“外资企业三年财务主管经历”，外资企业是环境、三年是时长、财务主管是内容。 体验：通过亲身感受来认识事物，重在“认识事物”。由于个体的差异性，同样的体验可以带来不同的认识结果。同样的事物，不同的亲身经历的人会有不同的感受、不同的认识。所以，经历相同的人绝不意味着有相同的体验，相同的体验也会导致不同的经验。看看现实，几乎所有的“招聘条件”都在错把经历当经验。“同等职位五年以上工作经验”、“两年以上外资企业工作经验”……里面的“经验”并非经验，指的不过是经历而已。而应聘成功后，工作需要的并不是经历而是经验，这时候才发现“招错了人”，检讨起来，描述招聘条件时已经潜伏着发生错误的可能。 从本质上讲，经验也是学习的过程。但从对人能的影响来看，它与“学习”有着重大区别。学习就像是光合作用，产生“能”并储存“能”，而经验则像地质运动，既可以把含能的植物变成石油，也可能变成煤，还可能变成化石或消逝于无形。
三、技能的来源 《庖丁解牛》中记载的那位庖丁的解牛技能，是智能加上体能就可以解释的吗？神奇叫绝的微雕技能、一针中的的中医针灸技能、不留痕迹的字画修补技能……哪一样是智能与体能混合就可以解释的？现在，中国“保护非物质文化遗产”的呼声此起彼伏，“非物质文化遗产”的具体内容里，大多数都属于技能的范畴，一些高超的“民间技能”已经失传或即将失传，现存的很多都到了需要政府出面拯救的境地。其根本原因，就是我们没有把技能当成“技能”的结果，以为只要有智能和体能就可以了。 技能来源于三个因素，智能、体能、“化合反应”。需要明白如下三点： 1. 不是所有的智能都会进入技能； 2. 不是所有的体能都对技能产生作用； 3. 化合反应需要反应物，这里是指智能、体能；需要反应环境，这里指作业环境，包括工作内容、性质、组织文化等。有压力，是指工作任务和自我需要；有催化剂，是广义上的激励，包括获取更多报酬、享受工作乐趣、获得组织奖赏、实现自我价值等。在这样一个“化学反应”里，一些智能和一些体能凝结成为技能。人的工作内容常常可以细分为诸多项目，因此人可以生成多种类别的技能。 根据以上分析，我们可以对“三能”的来源勾勒一个简单的模型：图2-3三能来源示意图
