第20节:自我肯定,让自己高大起来



系列专题:《销售中的心理策略:销售攻心术》

  10.自我肯定,让自己高大起来

  生活中,人们总是会或多或少地拿自己和别人相互比较。通过比较,人们会发现自己和他人的差距,了解自己的缺点和优势,并激发自己的上进心,向好的榜样努力学习,不断地提升自己,这是比较积极的作用。但是如果在比较过程中,人们找错了对象,选错了方法,那么就会产生不良的影响。比如,用自己的优点与别人的缺点进行比较,和用自己的缺点与别人的优点进行比较,其产生的结果是截然不同的。

  因此在现实生活和工作中,人们应该进行合适的、理智的比较,而不是胡乱对比,给自己造成巨大的挫伤和打击。正确地认识和评估自己才能确定自己的位置,做好自己应该做的工作,不因贪羡别人而妄自菲薄。

  在销售工作中,通过业绩的对比来对销售人员进行评价是通用的一种方式。领先的人继续努力,落后的人加紧追赶,大家都为了做出更好的成绩而不懈努力。但是有的销售人员面对自己平平的业绩就会失去信心,甚至妄自菲薄:“我怎么可能超过人家。”“我太笨了,不行的!”这样的销售人员首先在内心就完全否定了自己,觉得自己没办法和身边的成功人士进行比较,总觉得自己低人一等,认为自己不会有什么出息。有了这样的心理,在工作中就不会努力地突破自己,甘愿做最后一名。

  妄自菲薄是一种消极的心理反应。很多时候,销售人员会因为自己家庭状况不好、经济收入不多、文化水平不高、社会地位低下等因素而不由自主地否定自己,因自己的现状而感到自卑,在销售时便缺乏了应有的自信,变得懦弱和谦卑。“我只是一个普通高校的本科生,人家可是名牌大学的博士,我怎么比得过他啊?”“人家可是有头有脸的大人物,会接见我这个卑微的小推销员吗?”“还是算了吧,凭我的实力根本就完成不了这个任务。”这样的消极心理完全吞噬了销售人员的自信和激情,使销售人员只会不断地埋怨自己、责怪自己、贬低自己,而不去主动地改变和提高自己。

  小李是一个大专毕业生,毕业以后进入一家保险公司当业务员。初出茅庐的他想要好好地表现自己,于是干劲十足地投身到工作当中去,并且也取得了一定的成绩。在与同事的接触过程中,他渐渐地发现公司里面的业务员大多是名牌大学的博士生和硕士生,最次的也都是重点大学的本科生,这让小李觉得压力很大,一个专科生跻身在一大群比自己学历高的人中间,多少有些不相配。小李总觉得自己就像是羊群里的骆驼,大家都在注视着他。

  公司每个月都有业绩评比,如果小李做得稍微好一点,他就对自己说,这是瞎猫碰上死耗子,侥幸而已;当自己落后,同事都排在自己前面时,他又会对自己说,应该的,人家都比自己学历高,业绩比自己好也是理所当然的。而且每次约见大客户时,小李也总会把机会让给同事,他觉得自己不配去和那些大老板谈判。即使去了人家也会瞧不起自己的,所以就不自讨没趣了。小李的这种心理使他越来越不自信,只是天天在公司打电话,而不敢出去约见客户,一直业绩平平,没有进步。

  妄自菲薄既是对自己心灵的严重打击,也是对自己的不尊重和不负责任。试想,如果一个人连自己都看不起自己,还有什么资格去要求别人看得起你?人活着应该有自己的尊严,不管自己身处什么环境之中,不管自己身份多么卑微,都要看得起自己,努力争取自己应当拥有的权利,并不断地提高自己,以此赢得别人的尊重和敬佩。自暴自弃是最愚蠢的做法,渴望用自己的可怜来换取别人的同情是行不通的。

  要想让别人看得起,首先就要自己看得起自己。工作之中存在差距是很正常的事情,造成自己落后的原因有很多方面,可能是自己的方法不对,可能是自己的努力不够,而不能简单地把原因归结为别人聪明,而自己愚笨。这是极不负责任的说法。人与人之间在智商方面没有太大的差别,关键是在主观能动性方面,因为你不够积极,不够努力,所以你才落后。文化水平不高可以弥补,能力不足可以提高,只要你认真地去做,是没有什么不可以的。销售人员不要轻易地给自己下结论,说自己笨,说自己没能力。只要你愿意付出比别人多的努力,得到的回报也会比别人多得多,这是一个不争的事实。所以销售人员在面对失败的时候,需要的不是自责和抱怨,而是面对事实,冷静地分析失败的原因,找出自己的差距,并努力弥补,这才是销售人员最应该做的事情。

 第20节:自我肯定,让自己高大起来
  销售人员在遇到困难和挫折时,在面对与他人的差距时,千万不能妄自菲薄、自暴自弃,而应该正确地认识和评价自己,选择奋起直追,而不是自怨自艾。宁可花费比别人更多的时间和精力,流更多的汗水和泪水去换取进步,也不能临阵脱逃,承认自己的懦弱和无能。  

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