第26节:忍让与业绩成正比(2)



系列专题:《销售中的心理策略:销售攻心术》

  一般来说,销售新人在与客户交往时,要有一种自控、忍让的能力和观念,但这决不意味着放弃和退缩。要做到既忍让又不失原则,就必须做到反应灵敏,事先多制订几个方案,做到有备无患。

 第26节:忍让与业绩成正比(2)
  那么,作为一名初出茅庐的销售新人,当我们遭遇挫折的时候,我们究竟怎么做才能控制自己的情绪呢?

  (1)承认自己情绪化。比如,害怕明天去拜访客户,我们可以告诉自己:“我害怕拜访客户,但是我会努力做好的。”当我们自我鼓励时,就表明我们承认自己有情绪,同时自己要努力调整好情绪。这时我们会发现,情绪消失得无影无踪了。

  (2)设法平息内心的波动。对于销售新人而言,刚开始拜访客户难免情绪激动,通过转移注意力可达到这一目的。比如,可以翻阅杂志或相册,从而使头脑保持镇静;也可以把注意力集中在一个比较中意或崇拜的人身上;或者花几分钟时间回忆一下开心的往事;还可以在脑海中构思美好的明天。此外,也可借助音乐来调节情绪。

  需要特别强调的是,推销工作包括重要日常事务和各种突发事件,销售新人要想干好这一切,必须学会忍耐。培养这种能力是很重要的,销售新人既要在心理素质上具备这种能力,又要在工作当中具备这种能力。这是成为一名优秀销售人员必须具备的基本能力。

  因此,销售新人在客户面前应努力驾驭自己的情感,控制自己的脾气,克服自己习以为常的行为习惯,征服自己的动机与意念。优秀的销售人员之所以优秀,就是因为他们都能驾驭自己的情感。如果说生活的前沿阵地上,我们面对的是失败、挫折等形形色色的客观敌人,那么在后方,我们面对的却是主观上的敌人——脾气。你也许从小到大都认为,自己的情感是无法选择和控制的。因为作为销售新人,被拒绝、被指责、被误会在所难免,总有好多事情让你不由自主地气愤、忧愁、愤怒。这是由销售人员这个职业的特点决定的。如果你想在销售上取得成功,那就必须做到“忍字当头”,冷静处理种种事端。  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/221008.html

更多阅读

第25节:忍让与业绩成正比(1)

系列专题:《销售中的心理策略:销售攻心术》  3.忍让与业绩成正比  作为销售新人,有时觉得好像活在天堂,有时又觉得仿佛身在地狱。方才还与上一位客户热情地交谈,此刻却吃了下一位客户的“闭门羹”。不论是谁,当访问遭到拒绝时,心里一定

第26节:做梦的第二道关口(2)

系列专题:《心灵成长与自由意志:做梦的艺术》  唐望的论点是我们的能量大部分是用在维持我们的重要感,这可以从我们永不停止地担心如何展现自己,担心是否有人崇拜、喜爱或承认我们中看出。如果我们能失去一些重要感,有两件惊人的事会

第33节:黄金与土同价(2)

系列专题:《人民币岂能屈于美元霸权:金钱统治》  对中国历史来说,这是一个至关重要的转变,虽然此时还不成熟。短时间内,寒门子弟还不足以支撑萧衍对皇权独霸天下的欲望,培养寒门实力需要时间。  不需要时间的,是铸币。  士族有势力

第55节:民主与经济增长纵横谈(2)

系列专题:《为民代言解读金融:陈志武说中国经济》  二  问:一种观点认为,民主法治或许不错,但那是西方的东西,未必适合中国。  陈志武:民主制度的核心是对权力的监督制约,是每个人的利益问题,这一点无东西差别。所以,民主制度虽然首先

第26节:“TOEIC860分”的速成诀窍(2)

系列专题:《如何获取生存与发展的原动力:再启动》   如果你的TOEIC是600分,则每天练习上述特别训练40分钟,400分则练习80分钟,这样坚持一年的话,TOEIC860分(无论何种场合,都能自如地用英语进行交流的能力)也绝不是遥远的梦想。

声明:《第26节:忍让与业绩成正比(2)》为网友板寸貝斯手分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除