早上看到一个新闻,正在北京参加全国两会的苏宁电器董事长张近东接受记者采访时宣称:互联网不过只是一个工具、一个资讯平台,不能作为商业流通的根本,“电子商务模式‘不符合商业规律’,未来不可能成为主流消费渠道”。
新闻称,张近东说这段话的依据是,“流通行业一定要有附加值,但是网上商城多数商品按产品成本价销售,其无法提供附加值,这不符合商业发展规律。”
据说,这个“网购非主流”的论断在网络上引起了很大的反响,很多从业人士尤其是B2C网站更是纷纷站出来反驳张近东的观点。
我们姑且不讨论网上商城是否在按“成本价销售”,不讨论电子商务是否符合商业发展的规律,也不讨论网络购物电子商务是否会成为主流消费渠道。很多东西相信任何有一定商业眼光的企业家都能高瞻远瞩,比一般人看得更清楚明白。
那么,能够成功经营好苏宁这样规模企业的张近东为什么会有这样的判断呢?根据刘兴发的观察,其实张近东的判断也是当前很多传统企业对网络营销电子商务的一个非专业的模糊判断。或者更通俗的说,由于对网络营销发展还在初步阶段,很多传统企业甚至很多知名企业的负责人都还没有能很深刻的意识到网络营销和电子商务对企业的重要性。
随着网络的普及,并且经过这些年的发展,现在,就算在偏远的农村,很多人也都知道可以通过网络来做生意。相反,让人奇怪的是,作为比较早一批触网的一批企业却对网络营销敬而远之了,比如张近东,笔者绝对相信他比穷山沟里开网店的土农民思想见识要先进得多。但是为什么会出现这个情况呢?仔细分析下,其实原因也很简单。
第一点,很多企业其实也非常注重创新,积极采用新的技术比如借助互联网技术来提升-爱华网-企业竞争力,但是,正所谓“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,早期很多进入网络的企业在市场不太成熟的条件下投资网络,结果很多人都是血本无归,从此对网络敬而远之了;
第二点,互联网进入中国只不过短短的数十年时间,很多企业对网络营销的认识是非常片面的。可能就像张近东看到的,大家看到的是很多电子商务的企业都还在“赔本赚吆喝”。因此,任何一个理智的人在这样的情况下都不可能会贸然的投资的。
说到底,造成企业对互联网敬而远之的根本原因是企业不了解互联网,因此也未能看到互联网的巨大价值。智慧如张近东尚且未能看到这一点,更何况其他中小企业呢?
大家只注意到了很多人在网络上烧钱,而且烧的不是自己的钱,所以不心痛。而没有真正了解网络营销应该如何开展。其实,作为网络营销实践研究人士,笔者也一直不太看好的类似凡客诚品等企业烧钱的作法。他们的恶劣影响是,让很多传统企业觉得投资互联网除了烧钱没有别的方法了,这实在是对网络营销最大的误解!PPG已经把自己烧死了,凡客诚品尚且在折腾,不幸的是,苏宁们因为只看到他们的疯狂而要放弃网络,放弃开展电子商务,放弃对未来的一个关键性的战略布局。那么,刘兴发相信,倘若果真如此,苏宁们的冬天也要不远了,也许10年20年以后,已经没有人再记得曾经不可一世的苏宁和呼云唤雨的张近东。