攻心术 第18节:第3 章 让他人畅所欲言的攻心术(5)
系列专题:《看穿你的对手:百发百中攻心术》
“原来是这样,我说在国内从来没有看到这样的上衣呢。说真的,您穿这件上衣,确实很吸引人。” “您过奖了。”女郎有些不好意思了。 “只是……对了,可能您已经想到了这一点,要是再配一条合适的项链,效果可能就更好了。”聪明的售货员终于顺势转向了主题。 “是呀,我也这么想,只是项链这种昂贵商品,怕自己选得不合适……” “没关系,来,我来帮您参谋一下……” 聪明的售货员正是巧妙运用了提问的艺术,“您这件上衣好漂亮呀……这种上衣的款式很少见,是在隔壁的百货大楼买的吗?”搭起相识的桥梁。然后顺势引导那位陌生的女郎,最终成功地推销了自己的商品。 人际交往中面对众多的陌生人,窘迫心理在所难免,如果你有足够的信心和超人的勇气,主动、热情地同他人说话、聊天,通过提出切当的问题,让对方有话可说,乐意开心地说,并在话语中逐渐摸索、试探,成功肯定属于你。 在询问的过程中,我们还要渐渐了解对方关心的内容,而且以此为重点,让话题继续进行。这样,对方就会一股脑地对你说出满肚子的话,这是高效谈话的成功所在。 比如,你要和一名医生谈话,而你对医学完全是门外汉。这时,你就可以用提问的方式来打开局面。“近来猪流感H1N1愈来愈严重,好像已经有流入我国境内的确诊病例了,不知道现在的疫情怎么样了?”一个和时令或新闻有关的问题,同时又切近对方的工作,这样一来,就可以和对方谈下去。可以往下谈的内容很多,从H1N1谈到环境卫生、谈到免疫、谈到中成药……只要他不厌烦,就可以一直引他谈下去。 如果我们碰到的是一个房地产经纪人,就可以问他“近来国家宏观调控下的房价走向如何?” 如果碰到家电业的人,则可以请教他“国产电器和日本电器、欧美电器相比,性价比如何?” 如果我们碰到的是教师,我们可以问他“学校的情况怎么样?”
在日常交往中我们要注意,凡是对方不知道或不愿让别人知道的事情都应该避免去问。我们问话是要引起双方谈话的兴趣,而不是使任何一方没趣。提问的目的是让对方滔滔不绝、十分尽兴,同时,也能让我们自己增长某方面的见识,或是得到自己想要的信息。 找到他们感兴趣的话题 每个人都有自己感兴趣的事物或话题,我们不妨去迎合他的兴趣,积极主动地为他人送上“一顿美味大餐”,相信总比漫无目的地乱说一通强过一百倍。 李明结婚后久居岳母家里。为了讨得岳母的欢心,他总是主动干家务活儿,但岳母大人的脸还是欢笑不起来
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