qq聊天会增加亲密度吗 第35节:第6 章 增加他人亲密感的攻心术(3)



系列专题:《看穿你的对手:百发百中攻心术》

  当卡内基和乔治普尔门为卧车生意而互相竞争的时候,这位钢铁大王又想起了那个兔子的经验。

  当时卡内基控制的中央交通公司,正在跟普尔门所控制的那家公司争夺联合太平洋铁路公司的生意,你争我夺,大杀其价,以致毫无利润可言。卡内基和普尔门都到纽约去见联合太平洋的董事会。有一天晚上,在圣尼可斯饭店碰头了,卡内基说:“晚安,普尔门先生,我们争得你死我活岂不是在出自己的洋相吗?如果合作你看怎么样?”

  “你这句话怎么讲?”普尔门想知道。于是卡内基把他心中的话说出来——把他们两家公司合并起来。他把合作而不互相竞争的好处说得天花乱坠。普尔门注意地倾听着,但是他并没有完全接受。最后他问:“这个新公司要叫什么呢?”卡内基立即说:“普尔门皇宫卧车公司,当然。”

  普尔门的目光一亮。“到我的房间来,”他说,“我们来讨论一番。”这次的讨论改写了一页工业史。

  安德鲁?卡内基这种记住以及重视朋友和商业人士名字的方式,是他领导才能的秘密之一。他以能够叫出他许多员工的名字为傲,他很得意地说,当他亲任主管的时候,他的钢铁厂未曾发生过罢工事件。

  记住他人的姓名,在政治上与商业界和社交上的重要性几乎一样。一名政治家所要学习的第一课是:“记住选民的名字就是政治才能,记不住就是心不在焉。”

  罗斯福开始竞选总统前的几个月中,其助手吉姆一天要写数百封信,分发给美国西部、西北部各州的熟人、朋友。而后,他乘上火车,在19天的旅途中,走遍美国20个州,行程12000公里。他除了火车外,还用其他交通工具,像轻便马车、汽车、轮船等。吉姆每到一个城镇,都去找熟人进行一次极诚恳的谈话,接着再开始下一段的行程。当他回到东部时,立即给在各城镇的朋友每人一封信,请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。那些不计其数的名单上的人,他们都得到吉姆亲密而极礼貌的复函。

  吉姆早就发现,一般人对自己的姓名最感兴趣。把一个人的名字记住,很自然地叫出来,你便对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲,把那人的姓名忘记,或是叫错了,不但使对方难堪,而且对你自己也是一种很大的损害。

  很多人不记得别人的名字,只因为他们认为没有必要下工夫和精力去记别人的名字,如果问他们为什么,他们肯定会为自己找借口,说自己很忙。

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  一般人大概不会比罗斯福更忙,可是他甚至会把一个技工的名字牢牢地记下来。罗斯福总统知道一种最简单、最明显,而又是最重要的获得好感的方法,那就是:记住对方的姓名,使别人感到自己很重要。  

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