爱华网系列专题：《有效制订年度经营计划》
品牌竞争 品牌竞争 品牌竞争 品牌竞争 品牌竞争 品牌（1311）（1312）（1321）（1313）（1314）（1315）（1316）（1317）（1318）（1319）（1320）奢侈品55555555555高档品44444444444中档品33333333333大众品质22222222222基本品质11111111111P2.请问您通常通过哪些渠道购买该类产品呢？还有呢？还有呢？ 还有呢？ 还有呢？ P3.请问在购买该类产品时，都考虑哪些因素呢？比如说质量、服务等。 还有呢？
还有呢？P4[出示卡片] 请您对您考虑的因素按照重要程度排序，最重要的是什么？其次呢？再次呢……[直至排P4中所有的选项][复选][写序号]品牌01（）产品价格02（）产品性能03（）产品质量04（）使用方便程度05（）维护方便程度06（）售中服务质量07（）售后服务保障08（）其他（请注明）（）其他（请注明）（）其他（请注明）（）P5请问在过去某段时间内，您购买过多少该类产品？记录数量：P6[出示卡片] 您购买同类产品时，属于卡片上哪一种情况呢?[单选]编码跳问我通常在购买前已决定买哪个品牌，最后也买了这个品牌1我通常在购买前已决定买哪个品牌，但最后改变了2预先没有决定品牌，最后随机决定3（续）P7[出示卡片] 假如您对××品牌的产品性价比不满意，您通常会怎么办?[单选]编码跳问暂时不买，等到价格合适的才买1买该品牌的其他产品2优先考虑性能，只要性能合适就买3买别的品牌的产品4P8.您认为，该类产品表现优质应该具备哪些特征？还有呢？还有呢？ 还有呢？ 还有呢？P9[出示卡片] 您最喜欢哪种类型的该类产品呢？[单选][复选][单选]与众不同，不注重价格0101越便宜越好0202性价比平衡0303广告主导作用很大0404随便，无所谓0505其他（请注明：）9898P10[出示卡片] 您最不能忍受的三个质量问题是？[复选][复选]常见质量问题一0101常见质量问题二0202常见质量问题三0303常见质量问题四0404常见质量问题五0505常见质量问题六0606常见质量问题七0707常见质量问题八0808常见质量问题九0909常见质量问题十1010（续）常见质量问题十一1111常见质量问题十二1212常见质量问题十三1313常见质量问题十四1414常见质量问题十五1515其他（请注明：）9898P11.在购买该类产品的过程中，您希望得到哪些优惠？请您详细地告诉我。还有呢？还有呢？ 还有呢？ 还有呢？ P12.您最希望出现什么功能的该类产品呢？请您详细地告诉我。还有呢？还有呢？ 还有呢？ 还有呢？P13[出示卡片] 一下功能中，最吸引你的三个改善方向是什么?[复选][复选][单选]设计功能方向一0101设计功能方向二0202设计功能方向三0303设计功能方向四0404设计功能方向五0505设计功能方向六0606设计功能方向七0707设计功能方向八0808设计功能方向九0909设计功能方向十1010其他（请注明）9898第三节确定年度经营目标〖*2〗SMART原则目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法，目标管理亦称“成果管理”。
