爱华网并不是马云未看到移动的趋势，也并不是不重视社交关系，最重要的是，马云一直没有下定决心颠覆现有的模式，未下定决心做阿里不擅长的事。 2013年，对于阿里巴巴董事局主席马云来说，绝对是不平凡的一年：辞任CEO，组建菜鸟网络，筹划上市未果，应对移动战争……每一桩都是战略级的大事。 作为公众人物，马云似乎每年都是新闻的主角。但2013年以前，马云每每面对媒体，往往是因为“内忧”——淘宝假货问题，内部腐败问题，平台规则调整引发小商家围攻等等；现在，马云真正面对的课题开始变为“外患”——腾讯在移动互联网上的提前布局使得其被认为是最有可能颠覆阿里电商模式的人。 在“门票说”满天飞的背景下，行业将太多的鲜花和掌声给了腾讯。马云并不是一个迷恋鲜花和掌声的人，但在移动互联网的时代，马云真的不能就此退休。 移动“紧箍咒” 2013年5月10日晚，淘宝10周年庆典，聚光灯下的马云发表了退休演讲，辞去阿里集团CEO职位，场面煽情。当马云走下舞台，似乎预示着阿里巴巴集团陆兆禧时代的开始。 马云早已为自己规划好了退休后的生活。第二天下午，在杭州西溪湿地，马云和李连杰合办的太极馆开馆。马云在众媒体和嘉宾面前即兴打了一套太极拳。身着浅蓝色的太极服，布裤、布鞋，马云似乎终于可以过上恬淡安闲的生活了。 但这似乎只是他的一厢情愿。互联网行业的变化不是以年为周期的，甚至都不是以月为周期。 就在马云退休后的三四个月里，微信的用户数陡然增长到5个亿。移动互联网的大浪来袭。当人们用越来越多的时间沉迷在微信里时，各种基于微信的商业模式也渐渐成形。微信搭载电商，微信连接线下商业一下子让其具备了巨大的想象空间。最为可怕的是，这所有的一切都建立在社交的基础之上。 马云老早就预见到了社交的力量，也曾在阿里系里屡次尝试社交网络。淘宝的社交网络之路一直举步蹒跚。而在移动互联网时代，微信竟轻而易举地做到了。 这是个危险的信号！这是个威胁的信号！ 2013年9月23日，阿里推出了移动IM（即时通信）工具来往。阿里集团新任CEO陆兆禧首次露面为来往站台，为了来往这个产品，成立了新的网络通讯事业部，由其亲自挂帅。来往成了阿里战略优先级产品。但整个行业似乎并未对此投注过多的关注。 一个月后，退居幕后的马云一周两次发声力挺来往，一封邮件鼓励内部员工为来往拉人头，另一封邮件向公众告知自己“离开了微信，开始了来往”。马云毕竟是公众人物，不能不承认，由他出来为来往发声及站台，效果远好于陆兆禧，这也就是为什么阿里将11月22日，也就是来往上线两个月时，订为来往满月日，这是以马云10月23日为来往发声作为时间节点来计算的。 马云的明星效应以及对其社交圈的明星及企业家的影响力还是相当大的。来往满月，阿里宣布来往用户突破1000万。退居幕后的马云又一次站上舞台。 除了站台，马云还在来往上开了名为“江湖情”的扎堆。除了谈管理，他还在扎堆里经常发点小情绪，小文艺之类。近日，居然自己画了一幅画儿在扎堆里秀出并成功拍卖。 除了自己玩，还要吸引行业大佬和他一起玩。近日，任志强的“任我评说”在扎堆里秀歌艺，史玉柱的“美女爱好者”扎堆，还总结了“男人喜欢看美女光荣”的三点理由都吸引了无数粉丝。另外，娱乐圈里与马云素有交情的李连杰、黄晓明等也跑来建扎堆。 马云扎堆被史玉柱、任志强等一众企业家笑称为“马王堆”，其最新一条分享是调侃郭广昌和虞锋。李连杰跑到“江湖情”的堆里来拉人，又是发二维码，又是发照片，史玉柱在马云扎堆里策划美女起义，任志强在自己扎堆里屡屡亮嗓唱歌……大佬们玩得好不热闹。 这热闹的背后是马云的焦虑：来往的用户数要达到与微信分庭抗礼的数量级，还要多久？ 移动战略太迟？ 如果马云提前一年推出“来往”或许面对移动格局会完全不一样。那个时候，微信推出时间才只有一年时间，羽翼未丰。 历史不可假设。谁能想到当初一款以语音对讲、发送图片为主要功能的APP能有今天的用户规模及用户黏性？况且，当时，阿里在移动端也早有布局——手机淘宝、支付宝钱包、天猫、聚划算。从覆盖的人群来说，并不比微信少。 除了将原有阿里PC端的应用推到移动端。马云在移动上的投入也并不少，花了5.28亿美元入股新浪微博；2.94亿美元购得高德地图28%的股份；当然还包括4000万美元投资了陌陌等等。
马云早已经看到，移动的价值并不在于移动APP，而在于移动端可以随时随地连接线下。可以将线上商业和线下场景实时打通。即使淘宝系在2012年完成了1万亿元的交易额，但对于庞大的线下消费来说，也是一个小数据。相对于商品消费，用户对线下服务的消费是一个巨大的市场，对于互联网公司来说，移动是通往这个市场的唯一路径，O2O成了大势所趋。 可事实证明，移动互联网时代，阿里还是缺乏一个颠覆级产品。不是原先产品的延伸和补充，而是能够重构移动生态的。微信做到了，至少给行业和商家提供了巨大的想象空间。而最为可怕的是，微信是建立在社交基础上的。 社交本来就是马云的心病，唯独在社交领域屡战屡败，推出过多个产品都未成气候。虽然阿里旺旺作为PC端基于买卖的IM工具早已经延伸到移动端，但仅基于买卖的关系无法成为真正的社交。社交产品的特点是关系、互动、娱乐、分享，而这些特点在阿里旺旺身上并不显性。 这也是淘宝一直社交网络化以及阿里内部各种社交产品层出不穷的原因，事实上马云从未放弃对阿里社交产品的期待。当阿里还在PC端思考淘宝如何社交网络化时，微信已经建立了牢固的社交关系。 实际上，并不是马云未看到移动的趋势，也并不是不重视社交关系，最重要的是，马云一直没有下定决心颠覆现有的模式，未下定决心做阿里不擅长的事。不过，来往还是出世了，并集全集团之力推这个产品。马云想重现当年淘宝打败EBAY的辉煌，只是这一次面对的竞争对手似乎过于强大——不是微信，是用户习惯。
