第21节:火炉原则(14)



系列专题:《创业者必读圣经:山木方法》

  穷和尚没有多说,背起空空的口袋就踏上了旅程……

  到了第二年,富和尚依然没有动身,穷和尚却已经从普陀山回来了,他把遇到的奇闻趣事告诉了富和尚,富和尚惭愧得羞红了脸。

  盟军诺曼底登陆

  二战时期的诺曼底登陆在现代军事史上是浓墨重彩的一笔,来自不同国家的数百万人冲破德军的顽强抵抗横跨茫茫大海,海陆空三军紧密配合,运作井井有条。这是军事上的壮举,也是管理学上的一个精彩案例,其中有很多值得我们借鉴的地方。

  当时,盟军经过反复准备和筹划,最终选定了被认为条件最充分的6月5、6、7三天为登陆日。但天公不作美,随着登陆日临近,英吉利海峡阴风怒吼,巨浪滔天,气象部门报告,只有6号早上的几个小时会出现短暂的晴好天气,其他时间都是狂风暴雨!

  意外情况突如其来,指挥部陷入了一片沉默之中。如果推迟进攻,前期努力泡汤不说,重新准备又得好几个月,那时欧洲已经是不适宜行动的冬天……

  最高统帅艾森豪威尔眉头紧锁,终于,他一咬牙,下定决心对周围的人说:“小伙子们,我们干吧。”

  于是,进攻开始了,德军没有想到一向谨慎的艾森豪威尔会在这样的条件下行动,他们的总指挥隆美尔甚至还在后方的家中度假,慌乱之中被打了个措手不及。最终,盟军顺利占领了海滩,损失大大小于预期。

  没有风险就没有收益,机会十分宝贵,往往转瞬即逝,成功者不一定是准备最充分的,却一定是勇敢而果断,善于捕捉战机的人。

  山木运用

  在山木培训,我一直对员工强调:一定要杜绝空想,一旦有什么计划,不要坐等“万事俱备”,一定要坚决地去执行。只有走出了第一步,才能把“0”变成“0.1”,进而发展成为1、10、100……最终达到预期的目标。

  英国“试水”

  2000年,集团经过慎重考虑之后,决定走出国门,向英国发展。然而,虽然我在英国学习了很长时间,但对于这里的经营环境仍然缺乏深入的了解,中国的学校在英国教英语,被接受的可能性多大?何况在伦敦开分校,成本可比国内高得多,不仅房租和工资不在一个级别上,就是几十万英镑的注册费用也不是小数目!

  所以,我决定先试试水,于是我在地铁站附近租了一间小屋,聘请了一位老师,第一期收了5位学生。一切看起来都很可怜,但这次实验却给了我们一个在第一线了解英国市场的机会。最后,这个小培训班被英国政府查封了,还交了几千英镑罚款,但我却得到了以下几条收获:

  英国传统等级观念浓厚,教育机构总喜欢高高在上,服务意识淡薄,山木培训有很大优势;

 第21节:火炉原则(14)
  对手的课程价格在180英镑左右,而山木经过估算,就是100英镑也能保证不错的利润,山木的价格优势容易获得打工者的青睐;

  山木的目标客户是在英国工作的非本土人士,在实验中发现,针对他们的、山木独特的面对面英语教学法,大大优于传统方法,山木培训大有可为。

  有了这三条结论,大规模进军英国的时机已然成熟。果然,和不少国内企业一出国门就四处碰壁相比,山木取得了空前的成功。

  粮草初动,兵马已行

  从2000年起,山木培训以每年2~4座城市的速度开拓着疆域。通常一家企业开设一个分支机构大约需要至少半年的时间来筹建。然而,山木培训却将这个周期缩短到2~4个月。这便是我们彻底遵循0.1>0的战果。

  以常规理论,一家企业开拓一片新市场,建立一个新分支机构,总要做好充足的准备,如设备、资金、人员等等,也就是“兵马未动,粮草先行”。可是时不待我,如果等到你万事俱备,也许对手们已经抢占了先机。因此,我的口号是“粮草初动,兵马已行”,边行动边创造条件。山木在派驻人员考察市场、选址、洽谈写字间租赁的同时,也在进行资金、设备、人员的准备。不按常理出牌,打破常规,困难自然不少,但我们坚信只要敢想敢干将工作做扎实,及时发现问题并改进,速度不但不会影响质量,还能够使得新市场的开拓如虎添翼。

  行动总比不动好

  2005年,山木培训(中国·青岛)在筹建黄岛分校时,把写字间租赁下来装修完毕后,集团派驻了两名员工前去上班,让他们看着房子,等待设备。虽然当时黄岛分校还只是几间空荡荡的房子,但这两名员工并没有坐等,而是主动从青岛总部申请到招生简章,轮流外出发放简章、进行宣传。学校里没有凳子,他们就坐在简章包上给学生咨询。当桌椅、电脑、电视机、空调等设备在一周后全部配置齐备时,黄岛分校在他们的大力宣传下马上迎来招生小高潮——到校咨询者络绎不绝。因此,该校一正式开业,就迎来了开门红。

  正是对0.1>0的重视,才塑造了山木培训高效务实的执行力。

  应用心得

  只会空想,而不采取行动,将会始终在0上徘徊。0.1也许真的很小,但它是1、10、100……的起点。聊胜于无,当我们真正重视起每一个0.1的时候,企业就会焕发出前所未有的生机。当然,在推行0.1>0的时候,还要注意勇于行动、敢于实践和盲目蛮干的区别。强调0.1>0不等于完全不顾客观条件蛮干,而是不能坐等一切东西都完美了再动手,这两者的区别,希望读者好好把握。

  西方有句谚语:“一千个人心中有一千个哈姆雷特。”要做到所有人想法一致是相当困难的一件事情,需要一定的协调时间,然而,市场竞争不等人。为了有效解决这一问题,我提出了先执行后认同的原则。

  方法解析

  统一思想有利于迅速执行,这是无数管理学教材灌输给我们的理念。中国人更是讲究“人心齐,泰山移”,做任何事情前习惯统一思想,端正认识。但我却告诉我的员工,如果有的命令你不认同,没关系,先执行,然后再慢慢理解。无条件执行上级的指令,这是山木内部管理的一条重要原则,也就是先执行后认同的要求。

  在管理学界,有人提出过“教练型领导”的管理理念,我认为很有道理。一个出色的教练其实也是一个成功的领导。教练指挥队伍要取胜的重要一点就是,无论队员有什么样的想法,一到场上,必须严格遵守教练的战术,不认同也要先执行。否则,这个运动员的个人能力再强,也是害群之马。这个道理和企业管理是异曲同工的,好的教练和好的管理者一样,都必须树立自己的权威,必须保证自己的命令得到执行。  

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