爱华网系列专题：《创业者必读圣经：山木方法》
联想“赛马” 联想从1984年创办至今，发展速度令人瞠目，2005年成功收购IBM的PC业务更是举世震惊。而联想成功的背后，他们优秀的用人之道功不可没。 早在1990年，联想就开始大规模启用新人，每年都有数十名年轻人受到提拔和重用。联想对管理者提出的口号是：“你不会授权，你将不会被授权；你不会提拔人，你将不被提拔。”并据此建立了对管理层提拔下属是否得力的考核方式，从思想上和制度上保证年轻人的脱颖而出。 联想启用年轻人，采取策略是“在赛马中识别好马”。这包括三个方面的含义： 要有“赛场”，即为人才提供合适的岗位； 要有“跑道”划分，不能乱哄哄挤作一团，必须引导他们有秩序地竞争； 要制订比赛规则，即建立一套较为科学的绩效考核和奖励评估系统。 媒体评论说联想“爱折腾”。从1994年开始，每到新年度的3～4月间都会进行组织机构、业务结构的调整。在这些调整中，管理模式、人员变动都极大。通过“折腾”，联想给员工提供尽可能多的竞争机会，在工作中崭露头角的年轻人脱颖而出，这就是“在赛马中识别好马”。 山木运用 在人才培养方面，山木培训始终坚持“不找最优秀的，只找最合适的”的原则，并且发现每个员工身上的优点和长处，并对此进行分析，努力做到把每个人都放到最适合的位置，充分发挥他们的能动性和积极性。 山木选人标准 山木非常重视新鲜血液的补充，每年我都会亲自落实人才的招聘工作。山木是培训机构，在招聘员工方面有独特的标准： 专业知识扎实：只有自己精通才能教出好学生； 态度认真负责：培训机构要对学生负责，我们需要负责的老师； 好学、肯学：知识更新日新月异，我们必须将最新的东西告诉学生； 平易近人：高高在上的人永远不是好老师。 以上四条是我们在实践中总结出的成为一名合格教师的必备素质，虽然在这个基础之上选择的人才仍各有特点，但只要用对了就一定能够有所成就。 其中，我最为重视勤奋好学的重要性，我形象地将这种品质描述为“学力”，在我看来，学力比“学历”更重要。我经常对我的员工说：“很多东西你不会没有关系，不会我可以教你，关键是你要肯学。”毕竟，现代社会知识更新太快，就我个人而言，我是计算机研究生毕业，可我学的那些东西早已被淘汰了很多年了，要跟上时代，我不得不坚持挤时间学习。所以，我也格外看重属下的学习兴趣和能力，而不是现在已经知道多少。 一个事故让我发现一个人才 在我的用人记录中，有一个让我引以为傲的得意之作——在底层后勤支持部门员工队伍中发现了一位督察工作的得力干将。 山木创业初期的一天，我正要下班，突然一名后勤支持部门人员来找我。原来，那天按计划他将接手207本计算机教材，第二天发给新学员。可是，等到他下班的时候，也只收到了200本，他找过当时主管教材的物流负责人，说少了7本书，但那个物流负责人不以为意，说教材很多，略有误差很正常。但他不放心，始终不敢在收条上签字，就冒着得罪那位物流负责人的风险来找我。我马上打电话命令该物流负责人查清此事，原来教材都是50一摞搬运的，单零的7本没有和原来的200本捆在一起，被采购员拿回来的时候随手放在了另一个地方，没有及时入库。 虽然问题不大，我还是依照制度处理了那位物流负责人，通过这件小事，我也记住了这名后勤支持部门人员，虽然他文化水平有限，但办事情钉是钉铆是铆，很讲原则，是个人才。于是，我尝试着把他放到稽核省工作，果然干得很出色，便进一步擢升他。现在，他已经是督察部独当一面的副部长了。 这次用人的成功给了我很大的启发，以后，我特别留意寻找一些学历也许不高，但性格耿直的员工进入稽核省，效果出奇地好。因为这些没有其他谋生技能的人非常珍视来之不易的工作机会。督察别人是一个得罪人的苦差事，自认为有能力做好其他工作的人一般不愿意干，恰恰是这些读书不多，其他工作不一定做得好的员工，才会任劳任怨、铁面无私做好督察。 每个进入山木培训的人在我看来都是可造之才，但是，我们还要通过有效的培训和最佳的安排，让他充分展现自己的才华。这也就是我常说的：“为员工寻找合适的位置！” 山木如此甄别人才 用好人是一门重要的艺术，而用好人的前提是能对人才进行更加仔细的甄别。因此，从员工进入山木第一天起，我们便注重对他们的观察和考核。 员工在入职培训时，往往就能表现出不同的优势和特点来。这种差别不仅表现在知识、技能上，还表现在个性心理、气质类型和性格特点上。有的人善于辞令，讲话极富有说服力、鼓励性和吸引力；有的则“茶壶里煮饺子，有口倒不出”。我们会安排前者做宣传、公关类工作，让后者做研究、资料统计类工作。有的人做事不紧不慢，耐得住性子，在办公室里坐上一整天也不会烦；有的人则性情急躁，坐不上半小时便火烧了屁股似的耐不住。我们就安排前者做教育、说服、谈心类工作，让后者做外勤、业务、营销等工作。
在山木培训（中国·深圳）有一名员工，文化程度不高，性格急躁，但是，他对公司忠心耿耿，而且有着丰富的基层工作经验，眼光非常敏锐，所选校址十分精准，所以，他被委以重任。每当要开发一所分校时，他都会一马当先去做分校的前期准备工作和筹建工作，干得相当出色。我们在济南有另外一名员工，他口才不好，不善交际，管理能力也不强，但他学历高，知识功底扎实，在新技术的研发方面很有一手，而且工作踏实，是求之不得的业务骨干。在山木工作几年后我任命他为技术部部长，主要进行各个最新系统的研发。两个性格截然相反的员工，都可以在山木大放异彩，体现的就是山木的用人之妙。 应用心得 “我劝天公重抖擞，不拘一格降人才”当我们很多管理者和创业者还在为一将难求而黯然神伤的时候，我希望大家能够冷静下来进行思考，一方面找准自己的定位和企业的需要，另一方面客观而细致地去考察周围的每个员工，发现他们的优点并大胆启用。古人说过，千里马好找而伯乐难得，但只要我们真正领会了“适合即人才”的精髓，就一定能找到属于自己的“千里马”。
