章鱼法则 第17节:第 3 章 二八法则(6)



系列专题:《麦肯锡三部曲1:麦肯锡方法》

  同样的事经常发生在股市上。几家公告声称每年利润上涨20%的公司,股价一直处于上升阶段。假如股价的上升少了1/4,即使是一分钱,势头就会发生逆转,华尔街就会像扔烫手山芋一样抛售公司股票,股价随之大跌。之后,即便公司重新回到原来的增长轨迹,恢复投资者对其的信心也需要几年。

  小时候,有一种很有趣的棒球游戏。从流行的球员中,选出一个组合来做你的团队(卡尔·亚斯切姆斯基、桑迪·科法克斯、罗伯特·克莱门特),还有一些棒球传奇人物(鲁斯、科布、迪马吉奥)。每名球员的名字都写在一张圆纸上,同时印一种成绩:一垒打、二垒打、全垒打、出局,等等。每部分的大小由球员的职业记录决定。游戏规则是,在圆纸的中心钉上一个小指针,转动指针,指针停下来对应的队员就要击球。我记得一些全垒王,像鲁斯、迪马吉奥、亚伦也拥有最多的出局记录。

 章鱼法则 第17节:第 3 章 二八法则(6)
  奋斗要有目的,失败也要败得光彩,这些话总是说起来容易。麦奎尔多次出局,但只要他保持一直击本垒就足够了。在商场上,你最好一垒一垒地打。

  以大局为重

  时不时停下思路,问自己几个基本的问题:你现在所做的工作是如何帮助解决问题的?它是如何推进思考的?眼下做的事情是不是最重要的?如果所做的工作对解决问题没有帮助,为何还要继续?

  在为客户或者公司处理难以解决的问题时,很容易在无数个需要花时间的工作中迷失方向。看不到面前还有一条泥泞的沟渠,自己却已经深陷其中了。分析A后要分析B,似乎紧跟着就要分析C。不断有新数据出现,要做更多的分析,你将日夜不停。

  当觉得自己已经被淹没的时候,不妨后退一步,搞清楚你要设法解决的问题是什么。所谓“大局”就是那些支持你的基本假设的核心议题。该如何做到以大局为重?特定的分析或许在思维层面上是正确的,甚至是有趣的,但假如它不能使你离解决方案更进一步,那就是浪费时间。搞清楚要优先解决的事情,你一天只能做这么多事。没有比回顾一天或者一周的工作,发现想不出任何 “最终产品”,收获的只有手头那些毫无价值的待解决的问题更让人沮丧了。

  一位前麦肯锡项目经理告诉我:“在公司的那段时间里,学习到的最有价值的事就是‘以大局为重’—后退一步,搞清楚我们要解决的问题,然后看看手头的工作,问自己‘这些工作真的最重要吗?’”

  如实相告,坦诚以对

  公司在每名新员工入职之初就向他们灌输职业操守的概念,这很正确。职业操守的一个重要方面就是诚信—对客户、团队成员以及你自己讲诚信。诚信包括在你一筹莫展的时候勇于承认。勇于承认的代价远远小于虚张声势的代价。  

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