花15万装错房子 第17节:有效执行:一切行动听指挥(15)



系列专题:团购模式研究

  可见,制度限制太死了,会大大影响员工的积极性,这是领导者面临的一个难题。

  领导者制定制度,应该做到以下几点:

  1?制度要强调对员工实施控制的价值。留有余地的标准能够告知员工,他们的工作做得好还是不好。标准可把领导的干涉降到最低程度,只要符合标准,允许员工对工作方法进行选择。

  2?制度要避免武断的或惩罚性的标准。员工们喜欢那些根据以往的记录确定的标准,比如,“我们的记录显示,一天完成150个是多数人都能实现的标准”。

  3?制度要建立在以时间为基础制定的标准。比如,“让我们把这项工作定为一小时或两小时,以确保标准的合情合理”就比“我们不得不把生产效率定在一天175个标准上”更容易让员工接受。

  4?领导者制定制度的目标是改进而不是惩罚。通过存在的问题找到改进的方法,如 “上个月你的产量又低于标准,我们应该从头开始寻找影响你达标的原因。也许是我没有把具体的操作方法向你讲清楚。”

  5?领导者要做到惩罚明确。多数员工接受积极的鼓励,反面的教育也是必不可少的。因此,原则上领导者要尽量减少惩罚,但必须让所有人都清楚,标准必须达到,事先把不达标准将要受到何种处罚讲清楚。

  6?领导者执行制度要始终如一。领导者应该自始至终严格按标准行事,而不能有个别例外情况。对做同样工作的员工,标准也应该是一样的;同样,对达到或没有达到标准的员工,奖励或惩罚也应该一样。

  3?工作之中到处是重点

  当一个领导人说“我列了10项重点”时,表示他根本没进入状况,连他自己都分不清楚重点何在。

  我们每一个管理者每天都面对许多工作,它们有的互相牵连,有的互不相关;有的很重要,有的不太重要;有的急需处理,有的不太紧急;但哪一件事情都不能不做好。如何统筹安排好这些工作,是每一个管理者都不得不面临的问题。

  有的经理人案头上列了很多必须完成的工作,而且都是重点工作,所以他们终日奔忙,忙得昏天黑地。但事情却似乎越办越多,甚至越办越糟。还有一些经理人:他们事必躬亲,冲锋在前,享受在后,“晴天一身汗,雨天一身泥”。处处都能看到他忙碌的身影,因为到处都是重点。可还是按倒葫芦浮起瓢,或是丢了西瓜捡芝麻,事情没做好,还苦不堪言……

  作为一个管理者,为了更有效地执行公司的任务,就必须分清轻重缓急。这就是“管理的层次性”的问题。

 花15万装错房子 第17节:有效执行:一切行动听指挥(15)
  在组织管理中,特别是在大型现代组织的管理中,讲究管理中的层次性非常重要。管理上没有层次性,必然会打乱仗;管理上层次分明,工作中才能有条不紊,游刃有余,举重若轻,事半功倍。  

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