爱华网系列专题：团购模式研究
厂长知道后，立即下令要求对当天生产的1000多台洗衣机做全部复检。 全体员工经过细心检查后，发现所有成品没有缺少螺丝钉。大家感到很奇怪： “问题到底出在那里?”虽然已经过了下班时间，但没有一个人离开，他们还在找寻原因。又花了两个多小时的时间，他们终于发现了原因。原来，物料仓库在发材料的时候，多发了一个螺丝钉。 所谓“日清日高”，就是对工作中的薄弱环节不断地进行改善、不断提高。公司算了一笔账，职工“坚持每天提高1％”，70天工作水平就可以提高一倍。“日事日毕，日清日高”的载体是“3E”卡。“3E”卡，就是用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果。“3E”是英文evevday、everthing、everone的缩写，即每天、每件事、每个人。“3E”卡是“日清日毕，日清日高”的具体化。 每天，每个员工干完今天的工作后，必须要填写“3E卡”，填完之后，他的收入就跟这张卡片直接挂钩。3E卡，把海尔整个的工作、大目标分解落实到每个人身上。 比如冰箱生产156道工序，545道工序，都要落实到每个人头上。也是通过“3E卡”的考核，通过对组织每件事、每个人的表扬与批评来形成员工共同的价值观念，创造优秀的产品。 5?忽略对员工的赞美 对管理者来说，赞美同样是良好的激励方式。一名员工做完了他的工作，除非完成的一团糟，否则绝对不可以只提到工作中的缺点或错误，否则，久而久之，员工必然会觉得自己的工作无法得到管理者的赏识。这种对自信心的打击，绝对可以颠覆你上次给他加薪带给他的信心。
在戴尔?卡耐基所著的《人性的弱点》中有这样一段话：美国钢铁大王安祖?卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯?史考伯说：“我认为，我那能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。”“再也没有比管理者的批评更能抹杀一个人的雄心的了……我赞成鼓励别人工作。因此我急于称赞，而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话，就是我诚于嘉许，宽于称道。” 所以说，掌握赞美的艺术，是管理者必备的一项管理能力。员工工作出现问题，应该看到他完成的好的一面。工作完成的出色，也不要吝啬你的赞美，当众表扬既提高他的信心，也可以触动其他员工。 有这样一个故事： 韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视、最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会真诚的赞美他“你扫的地真干净”。就这么一句简单而真诚赞美，就使这个员工备受感动，并不顾性命危险与歹徒生死搏斗，保住公司的财产
