爱华网系列专题：团购模式研究
《红楼梦》里有一段故事，说的是贾府的管家将任务派给焦大却遭到痛骂的事。焦大本来是贾老太爷的跟班，跟随太爷出生入死，久战沙场，几次从死人堆里把老太爷背出来，这才有了后来贾府的辉煌。贾老太爷死后，焦大的地位一落千丈。因此，在黑灯瞎火的夜晚，管家派焦大去送人时，他便觉得不公平，叫骂不停，管家没有办法只好另外派人去。 经理们在工作中常碰到“如何交代工作，才能使部属产生干劲”的难题，这就是如何分配任务的问题。很多身居领导位置的人，并不具备正确委派任务给下属的能力。那么，怎样才能做到有效地分派工作呢？组织管理专家提出了六个要点。如果你能认真地遵守这些要点，就能够提高自己的管理能力，改进部门的工作，提高组织的效率，把自己从具体事务活动中解放出来。 （1）选定工作。弄清具体要做什么工作、有无特殊问题或复杂程度如何。在领导者没有完全搞清楚这些情况之前，不要轻易分派任务给下属。同时，还要使自己的下属了解要做什么，领导者必须向接手处理这件工作的下属说明工作的性质和目标。 （2）选定能够胜任工作的下属。你要准确地对下属进行完整的评价。你可以花几天时间让每个下属用书面形式写出他们对自己职责的评论。你可以召开一个会议，让每个职员介绍自己的看法，并请其他人给予评论。要特别注意两个职员互相交叉的一些工作。 （3）明确分配任务的时间、条件和方法。分配任务的最好时间是下午。领导者要将此作为一天中的最后一件事来做。这有利于下属为明天的工作做准备，为完成明天的工作做具体安排。面对面地委派工作是最好的一种委派方法。这样委派工作便于回答下属提出的问题，获得及时的信息反馈。 （4）制定一个确切可行的计划。有了确定的目标才能开始委派工作。谁负责这项工作?为什么选某人做这项工作?完成这项工作要花多长时间?预期结果是什么?完成工作需要的材料在什么地方?下属怎样向你报告工作进展?委派工作之前，你必须对这些问题有个明确的答案。你还要把计划达到的目标写出来，给下属员工一份，自己留下一份备查。这样做可以使上下级双方都了解工作的要求和特点，不留下错误理解工作要求的余地。应该让这种委派计划有效指导委派工作的全过程。
（5）注重分配细节。在分配工作时，需要把选择这位下属执行的原因讲清楚，关键是要强调积极的一面。向下属说明他最适合完成这项工作的特殊才能，还要表现出对他的信任。同时，让下属知道完成这项工作的重要性以及完成后对他在组织中的地位有什么样的益处。
