第39节:执行文化:塑造组织军魂(8)



系列专题:团购模式研究

  二、保家卫国,家人与我同呼吸,组织与我共命运

  对任何的一个组织来说,团队的成员能否做到像解放军那样一切听从指挥,做到有效执行,对组织的兴衰成败有着直接影响。怎样才能做到这一点呢?这就需要组织中的成员,明白到自己的责任与使命所在,像解放军一样将保家卫国,家人与我同命运,组织与我共命运。换成另外一句话,就是说组织的领导管理者,要提升组织的执行力,做到有效执行,就必建立起让组织成员认同的组织文化。

  怎样去做呢?从解放军的身上,以及现今的一些优秀的组织中,我们可以得到以下的经验:

  1?树立与组织价值观保持一致的愿景

 第39节:执行文化:塑造组织军魂(8)
  愿景必须反映并且必须与一个组织的价值观和思想观念保持一致,但是它们远远不应该只是一个哲学陈述。它们必须能够帮助他人想象这个价值观反映在行动上是什么样的。如果愿景达到了这个要求,那么组织的员工在他的第一个工作日便可以清楚地看到组织的价值观与组织成功所偏好的行为之间的关联。

  正像许多著名组织一样,惠普电器公司也有一个艰辛的发展历程。

  惠普公司是由斯坦福大学的两位电子工程师比尔?惠利特、戴夫?普卡德1939年合伙创建的。他们在加利福尼亚州帕洛奥托城租了一家汽车修理厂的厂房开业。他们的首项产品是一种比同类产品价格低、性能好的声波振荡器。随后生产的产品也都有着共同的经营宗旨:瞄准科学技术与工程技术市场,生产出高品质的创新型电子仪器。1942年,公司员工仅60人,惠普公司修建起1万平方英尺的办公用房。1943年,其销售额已接近100万美元。1947年,公司规模扩大,开始增加新的办公楼。到40年代末,公司每年引入的新产品已达20余种。1955年,公司产品销售总额突破1500万美元;1960年,猛增至6000万美元。

  在公司创业之初,惠利特、普卡德和他们的助手们创建了一套组织经营管理思想,形成了后来被人们称为“惠普公司模式”的组织经营方式。由于种种原因,这种思想发展成了一种力量雄厚强大的组织文化。因为惠利特、普卡德两人当初就有着一些共同的基本价值观念,因此他俩只聘用、选拔那些具有共同价值观念的员工,这为他们树立共同的经营策略、经营方式奠定了坚实的基础。他们曾对公司员工大力灌输惠普公司模式的主要思想,使之路人皆知。

  正如其他强力型组织文化一样,“惠普公司模式”内容庞杂,难以一言述之。就其基本的价值观念而言,“惠普公司模式”注重以真诚、公正的态度服务于公司的每一位权利人。它所倡导的是:公司的业绩就是公司每一个员工的业绩,注重对员工成就的肯定,为他们提供进修、提高的机会,对员工们表示出极大的信任和尊敬。同时,“惠普公司模式”也强调为公司的顾客提供质量最优的、没有替代品且技术含量最高的产品和服务,并提倡为顾客排忧解难,有效地解决顾客的实际困难。惠普公司模式还强调为公司股东们服务,提出创造利润是公司主要目的,承诺公司决不经营无利可图的业务。因而,惠普公司对社会各界来说,就是一个信誉度高、资产雄厚的组织法人。  

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