第40节:执行文化:塑造组织军魂(9)



系列专题:团购模式研究

  在惠普公司价值观念体系中,提倡组织发展资金以自筹为主(也就是说公司不存在长期债务问题)、提倡改革和革新、提倡创造性思维、提倡经理人员在组织中积极发挥工作热情和集体协作的精神是其另一特色。

 第40节:执行文化:塑造组织军魂(9)
  从具体经营方式来看,惠普公司模式在于提倡管理者下厂、下车间,提倡形式随便的班级活动,提倡目标定额管理,提倡温和的改革与更新,而不倡导大规模兼并活动,不倡导解雇公司员工。惠普公司模式还重视经理们应公开办公,建立开放型的办公机构,注重保持各个相互协调且相对独立的经营核算单位,反对经营中的官僚作风和气息,力图在公司中建立起宽松自由的工作环境。

  上述价值观念和经营方式无疑是在引导公司员工按与惠普公司经营环境相一致的行为工作,从而使公司产生辉煌的经营业绩。这些价值观念和经营方式也有助于吸引更多的人才,有助于满足更多的顾客,有助于获得更多的利润,有助于公司规模的扩大。

  对惠普公司来说,价值观天衣无缝地融入到了它的愿景中,这个价值观“不随时间的变化、形势的变化或者人员的变化而变化,它是惠普公司的文化基础。”以下是该公司明文规定的价值观的一些例子:

  ?我们尊重试验。公司内友好的竞争将帮助我们不断改进我们的商店,我们致力于不断地创新和提升我们的零售标准,我们不惧怕尝试新思想和新观念。

  ?我们对自己的成功和失败负责,我们为成功喝彩,把失败视为成长的机会所在。

  ?我们相信知识就是力量,我们鼓励支持员工拥有获得与其工作相关信息的权力,我们还认识到,不论他的观点是什么,我们应该倾听每个人的意见。

  为了使一个愿景能够在一个组织内成功地占据主导地位,需要生动的确立愿景的过程,这个过程反映了并在某种程度上真实地映射了组织的核心价值观及愿景的创造过程。换句话说,实施愿景并非是可以期望人们机械地接受某个东西。愿景的实施必然是一个过程,在这个过程中,学习了解掌握什么是组织成员最关心的,以培养并创造对组织的热情和共同的承诺。

  领导者应该设计一个愿景的创造过程,让员工们加入,迫使他们直接面对这个愿景,把愿景转化为自己日常工作的一部分,这样,他们能更好地理解并赞同此愿景。这就需要组织最高领导层推行一个强有力的沟通过程。但应当注意的是,只有当经理人把当前实际情形清楚地告知员工,愿景才能够得到最佳的实施。实事求是地讨论当前的而不是理想的情形,当前的情形和愿景之间存在着一定的差距,只有消除这个差距才能到达理想的彼岸。  

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