爱华网现在，大多的医院做都自己的网站，连一些小县城医院及门诊都有自己的网站，似乎一夜间网络成了大家都要为之争夺的蛋糕。有些医院还不止一个网站，有综合的，有单一病种的等，好像谁拥有网站多，谁就能抢占市场。由于医院网站过于直接，功利性很强，进入一些医院的网站，网页还没完全打开，商务通就急急的跑出来了，问你一句：你有什么问题吗。殊不知，这种急功近利，很让人讨厌。既然医院网站被接受程度不高，那么我们医院是不是可以跳出医疗做医疗，以第三方的名义来做站，性质不再那么功利呢，民营医院的推广有没有更实效更可行的方案呢？记者就这个问题，到南京汉中路目前中国最大的民营医院实效营销机构—江苏百旭科技网络信息有限公司（下面简称：百旭）总部所在地鸿运大厦采访了运营总监李光辉先生！
记者：您好，李总，民营医院目前最具成长力的利器就是现在最为流行的实效营销，你能不能帮我们介绍一下，医院如何以第三方能做网站？
百旭：我认为，这是完全可行的。第三方的网站，以“中间人”或“借他人”之口为医院说话，那功利性就不会那么突显，用户的接受度就会更高些。比如做一个“南京人流网”，从表面看，网站是个信息类网站，根本不是某医院的，网站只是提供一些人流知识等等。但其中一些关键性文章会以软文形式介绍医院，或推荐用户去医院就诊。
记者：第三方网站要怎么做呢？
百旭：这个很多医院或门诊经常遇到的问题，做这样一个第三方网站，已经能很好地为医院服务了，但如果能够和当地一些医疗卫生保健部门合作，那么公信度，权威性就更加好了。网站仍然完全由医院来做，只是借用他的名头、公信度或权威性，如，为当地妇联，卫生部门。大多的内容都是以权威性或科普性展现给用户的，也只是其中一些关键性文章会以软文形式介绍医院，或推荐用户去医院就诊。
记者：医院网络营销与传统营销有没有差别？
百旭：做网络营销和传统营销一样，必须会营销，另外，网络营销很大程度上是在做搜索引擎营销，而搜索引擎营销离不开技术，技术是重要手段。所以，网络营销是“技术+营销”，主管网络营销的主管最好是这样的复合型人才。但是，现在很多医院网络部主管要么是懂传统营销出生的，对互联网熟识甚少者，要么是缺乏营销意识，只懂技术开发者。像一个太极图似的，黑的一半占多数（只懂技术），白的一半少（缺乏营销意识），白的一半占多数（熟悉营销），黑的一半少（不懂技术）。做营销是做执行力，再好的想法，再好的模式，如果执行不了，就不可能产生效果，效果来自执行到位。大家都明白水要烧到100度再会开，做营销也是这样，只能把事先设想好，计划好的事全部执行到位了，效果才会明显。
记者：现在医院业内人士都知道，百旭目前为中国民营医院最专业最权威的网络实效营销体系的缔造者，你们的核心整合或与别人不同的地方在哪里？
百旭：追求效果至上的中小医院广告主有了新盼头，“实效营销”让医院投资者清晰地看到广告费流向何处——广告效果的精准度因为技术进步变得可以考量，随着“实效”营销模式的普及，被撬动的不仅仅是网络广告业而是患者就诊的消费习惯。
另外，网络营销的终极目标仍然是人，但需要过技术这道门。这里讲的技术，不是单一的网站建设，网站SEO，网络推广等，而是综合技术。营销本身就讲组合和整合，现在又需要一个综合技术，可见网络营销是有难度的。但是这个难度是可以通过学习或人才组合解决的。技术上有“关键词”、“内容原创”、“友情链接”，“流量”等等的说法，营销上有 “吸引力”、“卖点”、“资源组合”、“潜在客户”等等的说法，两类人才看对方专业的用词都不好懂。这里，我给对比解释下。对技术人员来说，选关键词，内容原创，是为了吸引搜索引擎，因为关键词选了好，文章原创，搜索引擎喜欢，能获得较好的排位。友情链接，有点像选民，给自己投票的选民越多，即自己得票率越高，也能讨搜索引擎喜欢，只要讨得搜索引擎喜欢，就可以得到好的排位。在互联网上，只有有了好排位，才能有好流量。对营销者来说，营销的对象是人，关键词选了好，内容原创新颖，有卖点，就能吸引人。与人家换友情链接，各为对方投一票，就是资源组合，资源互补利用，能带来一些潜在患者。在营销中，只有我们的“广告”暴光好，又吸引人，这样潜在患者才可能多。
记者：您能否说说好营销与坏营销最大的区别是什么？请举例说明？
百旭：很多人都会很奇怪，营销还会有好坏之分么？现在商业社会都强调“不管黑猫白猫抓到老鼠就是好猫”；但是养猫不只是抓到老鼠就行。好猫应该是吃的虽然不比别的猫多，但抓的老鼠却要更多。好营销与坏营销最大的区别就是，好营销投入的每一分钱在将来都会得到超值的回报，而且时间越长得到的回报就越多，就像把钱存在银行里，能创造“复利”；而坏的营销不能形成这种效果，市场要有持续的回报必须不停的投入，投入一停止，回报立马结束。
在医院市场当中坏营销最典型的便是广告依赖症，广告一停销售立马玩完；如电视直销广告里那些产品；整形美容市场虽然销量现在很好，但很多人对其印象都不好，如果没有了大规模的广告投放，很难相信消费者还会愿意尝试。
而好营销也就是实效营销，追求更大的投入产出比，希望在短期销售与长期的市场发展之间能建立一种平衡，不仅注重对现实销售的推动，还着力于给消费者留下良好的认知，让深植于消费者的认知在潜意识中发挥作用刺激重复购买。譬如三德医疗，即使看不到它的促销广告，投资方买医疗设备时首先就会想到它，这是因为三德医疗在做品牌营销时注意向投资者灌输“以人为本”的良好认知，因此投资者会在没有广告的情况下去购买，而且会一买再买甚至推荐同行的朋友也去有保障的有售后的三德医疗购买。
百旭就是要在国内提倡医院从现在开始实现从“市场占有率转向认知占有率”、“从性价比转向胜价比”两大战略意识转换，并选择“认知占有”与“胜价比”的交集点——品牌作为战略基础，希望大家能在体验、价值等方面下更多功夫，做有创意的营销。过去流行的叫卖式广告，只注重短期市场占有率的提升，不尊重患者感受，对民营医院生态造成很负面的影响，是坏营销的突出表现，应尽量避免。
记者：实效营销的本质是什么？如何使营销产生“飞轮效应”？
百旭：实效营销是深入洞察医院市场并有效切入实践的新型思维方法，强调“以小搏大”的策略思考，注重现时与长期效应的平衡，力求创造乘数效应，而不只是一次性销售。因此，实效营销的本质是以消费认知占有为主要目的，不仅在理性上，更在情感上与消费者相融合，强调在尊重与丰富患者心理感受的前提下实施营销，在审美、创意和价值感的提升方面都有很高的要求，这相对于传统营销是个飞跃。
基于此，医院营销要产生飞轮效应， 最为关键的是实施品牌化战略，因为品牌建设以消费者认知为核心将营销资源予以转型、聚焦、整合，强调在体验、价值、关系等积极、良性的方面做文章。好品牌一旦树立，意味着在患者心中建立了“非我莫属”的地位，在未来的日子里，它会变成源源不断的现金流，这便为民营医院奠定了营销效应最大化的战略基础。
总结：互联网商业模式不仅仅是网络营销这种战术工具、更要找到自己的互联网定位、互联网目标客户群、核心资源等战略，互联网商业模式是战略+战术+系统的结合体，是一种系统性的思维方式！由于时间的关系，我们今天就采访到这里，谢谢李总从百忙中接受我们的采访！
