在这个颠覆性加剧的世界里,昨天也许是资产,今天可能就成了废物。人力资源亦是如此,有的人渐渐地增值,有的人却不断地“折旧”。
社会在飞速的发展,拥有的能力与知识都是短暂的,只有学习与创新才会是永恒。知识在爆炸、领域在拓宽,能力就显得捉襟见肘,不是吗?
你真的增值了吗?不妨问问自己。每个人迫切需要提高自身的能力,让自己真正增值。然而,有的人还不以为然。有一次,某客户公司职工向老板提出加薪的要求,恰巧我在场。从老板尴尬的眼神我读出了问题,于是说了一句话:你增值了吗?难道就不可能“折旧”吗?员工脸红地回答说:不知道,反正我干了三年了……。这就如同每当我们公司同仁提出,需要提高培训与咨询服务价格时,我同样会反问道:对客户而言,我们增值了吗?
要增值,不要剥削企业。社会在发展,需求在更新,对员工而言,没有增值就是在剥削企业,等于拿了不该拿的钱,与偷盗无异。对企业而言,产品或服务在提价时,不能单纯以“物以稀为贵”或所谓“时间最长”,而要以“客户增值”为原则,因为没有增值就有可能折旧。
在公司里,老板是我们最重要也是最直接的客户。既然是客户,就要最大限度地为客户创造价值。如果职业人士是企业高价的资产,就一定得创造高价值。没有高价值而以高价“出售”给老板,等于在剥削企业。
如果企业没有处理好这种剥削的行为,最终就会转嫁给消费者,这种不符合商业原则的企业与人终将被淘汰。无论你正在或将来会剥削你的企业,请让自己增值。增值是每个人的事,无论你理解与否,你都必须去做。
经验是负债,学习是资产。如何修炼自身,创造客户价值,这是每一个职业人士需认真思考与行动的事。在知识经济社会里,学习(Learning)速度要大于变化(Chang)速度,即L>C。如果一个企业内部学习与变革的速度,赶不上外部变化的速度,这个企业将会消亡。韦尔奇也认为,一个企业真正的“核心实力”不是生产制造或售后服务,而是企业的学习能力。
那么,你随时在车上、在睡觉前、在任何空闲的时间阅读了吗?你每天在一节电视剧、一个新闻、一个交流后总结了吗?你每天思考过“我今天有什么进步”了吗?否则,在知识爆炸的今天,昨天是人才,今天不一定是人才,今天是人才,明天也是不一定是人才。
企业一体化的趋势发展,或横向或纵向,个人的知识与能力只能是增值,却不能“折旧”。如果企业战略因势转移,我们的知识与能力能否及时响应呢?这些我们都准备好了吗?
无论你拥有多好学历与经历,无论你工作有多么的辛苦,这些都不重要,重要的是你为客户创造了多少价值,你的价值是递增还是递减。如果你想拥有不平凡的人生,如果你想理直气壮地对得起企业,请大声告诉自己:请给我增值,我要改变我的人生!