圣斗士星矢冥界篇后章 第17节:第 1 章 界 定 问 题(9)
系列专题:《麦肯锡三部曲2:麦肯锡意识》
初始假设能为你节省时间 初始假设能使你更有效地进行决策 初始假设能为你节省时间。大多数人面对复杂问题,都会从头开始,费力分析所有数据,才最终找到答案。这种方法有时被称为推理法:如果A,则推导出B;如果B,则推导出C……如此一直从Y推导出Z。而有了初始假设,你就可以一下跳到Z,而从Z返回到A则要容易些。一个简单的例子,就是连环画或益智书中看到的迷宫图。任何玩过这种游戏的人都知道:从迷宫的终点出发,比从始端出发更容易找到正确的路径。其原因之一就是,从已知的答案出发,就可绕过许多会走入死胡同的弯路。 建立初始假设,能使你更快走出商业问题的迷宫。初始假设能为你节约时间,因为有了它,你可以根据有限的信息得出结论,而在解决问题的初期,信息通常是有限的。当你尝试开辟新天地,却又无处可收集信息时,这种方法尤其有效。奥姆威尔·格林肖在开发非洲电子商务市场时就发现:
在麦肯锡,有时我们要面对大量数据,这常常使分析陷入瘫痪,搞得我们什么也干不了,客户也是。可在建立门户网站之初,我们的资料不足,必须在缺这儿缺那儿的情况下,弄清楚哪些问题是至关重要的。我们只能说:“好吧,说实话,对最大的三四个、四五个市场,我们都了解什么?我们的估计是什么?”我们通常会迅速勾勒这些问题,在信封背面写写画画来弄清这些问题,尽可能做到多半准确,并据此提出一些假设。我们常常说:“好吧,如果我们假设市场规模是X,那就该得出什么结论?” 然后重复这一过程:“我们认为市场规模是X,且如果市场规模是X,那么Y必然成立。”于是,我们便去考察Y。这样开展下去,情况变得明朗多了:我们走对路了。虽然仍在费力摸索实际的市场规模,但令人欣慰的是,我们已经考察了能想到的所有资源,一切付出都物有所值。 最后一点,初始假设之所以能节省时间,是因为它迫使你和你的团队只关注那些能证实或证伪假设的问题。这一点,对于那些不善于抓主要矛盾的人尤其重要。没准儿你的企业中便不乏其人。 初始假设能使你更有效地进行决策。以假设为导向的方法,不仅能使你更迅速、更有效地解决问题,而且能使你快速地对多种选择方案做出评估。因而,你的决策就会更加灵活、有效。麦肯锡校友鲍勃·加尔达曾任某知名品牌消费品厂商CEO,现任教美国杜克大学福夸(Fuqua)商学院。他曾一反该公司的传统,用一个富有说服力的初始假设来扭转公司的核心业务: 20年来,我们在销售方面,一直受到沃尔玛、凯玛特(Kmart)和塔吉特(Target)这三大客户价格方面的重压。他们不停地威胁说,如果我们不降价,他们就要选择中国或印度的供货商。我们有四种选择方案:(1) 降低成本与中国和印度竞争;(2) 从中国和印度进货,然后销售给客户;(3) 推出新产品;(4) 同时采用上述三种策略。我的假设是,我们可以通过推出新产品来最大限度地减轻价格压力。果然,当我们向这三大客户推荐新产品时,他们很兴奋;这样,我们实际上就可以自主报价了。此后,只要我们不断推出新产品,他们就不会更多地考虑在价格上做文章,甚至对一些原有产品也是这样。所以,这个假设就是成立的。
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