对于聘请人才,诸葛亮曾做了一个很绝妙的比喻,聘贤求才就像是嫁娶儿女,只有娶才会有嫁,没有出钱为妇的情况,又因为女子盼望迎娶,才会守其贞洁。这里诸葛亮认为只有掌权者表达了对人才的渴求,人才又希望施展自己的抱负,才会招募到有才能的人,只有这样人才才会恪尽职守,充分发挥自己的才能。这里所体现的不仅仅是对人才的重视,同时还提出了掌管者与人才之间应该是互相需要的、平等的关系。
在人才的选拔上,诸葛亮着重强调了个人品质的重要性,认为辅佐之臣犹如支撑房屋的木柱,同时指出支柱又以直木最为坚固。在《将苑—知人性》中,诸葛亮提出了七种考察人才的方法:通过考察对是非之事的处理来看其志向;通过辩论诘难来考察其应变能力;通过讨计观察其见识;通过告诉他祸难观察其是否勇敢;通过让其喝醉来考察本性;通过诱之以利看其是否廉洁;通过与其相约看是否守信。除了个人品质外,诸葛亮还提出因职能和特长而选拔人才,这一点也和现代企业的人才招聘不谋而合。
在人才的培养上,诸葛亮强调了顺序:首先以礼义、忠信开始,之后是申明赏罚,最后才是专业技能。在人才的使用上,诸葛亮根据将帅的能力和作用大小分为六个等级,同时提出将领在处理关系时,不宜太刚,因为刚易折;也不可太柔,柔易曲,只有不刚不柔才是常道,并且强调将领不可骄傲,骄傲会失礼,更不可吝啬,因为吝啬就不会赏有功之人。最后诸葛亮认为将有五强八恶,五强是“以自己的高尚气节激励人民,用孝悌来名扬天下,与朋友相交讲求信义,通过深思熟虑来宽容众人,通过身体力行来建立功业”,-爱华网-八恶指得是“不能判断是非,不能任用贤良之人,不能严明刑法,不能救济穷困,不能防患于未然,不能防微杜渐,不能举荐自己所知的贤能之人,失败了不能无怨言”。
诸葛亮的这些理论对企业招聘、选拔人才有很多启示作用,例如涛涛国际人资体验会上,有人资主管提出难以从性格、气质来检验应聘者是否适合企业,只能通过经验判断,这里诸葛亮提出的考察之法可以给我们很多帮助。而在五强八恶中,诸葛亮提出了一个团队领导者需要具备的能力和应该避免犯的错误,这又让企业在选拔人才时有了一个可参考的标准。
当然,诸葛亮的用人之道并非完全可取,例如诱之以利看其是否廉洁,就有对下属不信任之嫌,另外过分关注个人品德,淡化了能力与经验的重要性。但诸葛亮对人才所提的要求,无论是对领导者,还是想要施展抱负的有能之士,都是值得借鉴和思索的。