爱华网系列专题：《女人成功的另一种境界：厚黑女人》
发挥微笑的魔力 当你迎面向着一位陌生人走过去的时候，如果你脸上带着和善、友好的微笑，尽管你们素不相识，对方仍然会对你报以真挚诚恳的笑意。因为自然、灿烂的笑容是给他人留下良好印象的最佳利器，也是最容易让别人在心理上接受你的方法之一。
每个人都希望别人用微笑去迎接他，而不是冷眼斜视或者面无表情。一个懂得热情微笑的女人不仅显得和善谦逊，而且会让他人觉得你值得充分地信任和依赖，从而自然而然地想去亲近你、了解你。一旦你为自己营造了和谐的人际氛围，处理事情的时候也就会轻松自如。 一大早，韩珍就穿戴齐整，收拾好随身物品，准备去参加公司面试。当她走到公司的大门外时，迎面看见两张宣传画，其中一个标题是“微笑服务，笑脸迎人”，另一个是“为客户营造友善的环境，微笑的天空”。 韩珍知道，很多企业都在纷纷实行“三步微笑”、“三米微笑”和“微笑服务”，可见这家公司也非常注意微笑的重要性。她突然变得有些紧张不安，因为她在这里既没有门路关系，也没有认识的熟人，更没有提前打点，不知道她等会儿还会遇到什么高标准的要求。 这时，她记起了长辈说过的一句话：“微笑能让女孩子的美貌增色三分。记住，只要你随时面带微笑，你就是一个漂亮的讨人喜欢的女孩子。”她接连做了几次深呼吸，慢慢放松面部的肌肉，扬起嘴角，两颊顿时挂上了她平时最亲切、最迷人的招牌笑容。 当她走进办公室，开始面试的时候，韩珍发现主考官是一位表情严肃的中年人。他板着脸，不苟言笑，就像传说中的“黑包公”。她在心中暗示自己：俗话说“伸手不打笑脸人”。一本正经可能是他的特色，他可以不笑，但我却一定要用微笑打动他。 对于主考官的每一项提问和要求，她都尽量回答得仔细全面，而且从头到尾保持着淡然从容的甜美微笑。临近结尾时，主考官竟然笑了：“恭喜，你被录取了！你的优点是你始终面带微笑，以后当你直接面对顾客时也要做到这点，让他们都能感受到你友好的服务态度。” 微笑就像是一种情绪，从我们的心底生发出来，并绽放在我们的脸上，即使有时候别人无法直接看见，也会感知到我们的热情和真挚。 如果一个人对你横眉怒目、满面冰霜，而另一个人对你和颜悦色、笑意盈盈，你会喜欢哪一个呢？当然是后者！对着一张微笑的脸，你也会回报以明媚的笑容，而且你还会情不自禁地向对方畅所欲言，希望加深了解。对于前者，情况就正好相反。 我们经常说：“笑一笑解千愁，笑一笑十年少。”微笑的好处自然不言而喻。生活中不能缺少微笑，工作和社交场合更是离不开微笑。多以笑脸待人就能赢得理解和友谊，化解冲突和纠纷。在任何场合都用微笑待人，这也就表示你成功了一半。 从心理学的角度来说，微笑代表了友好与开放的心态，很容易给别人留下乐观、真诚、善意、体贴的印象。任何人都不喜欢用热脸挨冷脸，也没有人会将你的好意拒之千里。微笑就像一种强力胶，会把彼此的心拉得更近。 这样看来，微笑其实也是一种面具，它能掩饰你内心的很多东西。俄罗斯诗人普希金说：“不要做语言的巨人，行动的矮子。”可见，行动远比语言更重要，而微笑就是无声的行动。它有非常丰富的含义：“我很喜欢你”、“你干得不错”、“认识你，我很高兴”、“跟你在一起，我过得非常愉快”等。 在职场中，当你希望战胜竞争对手时，也必须微笑。如果你只对上司、领导表示恭敬和尊重，随时笑容满面地问候致礼、点头哈腰，对同事却表现得爱理不理，敷衍应付，或者对下属冷淡漠然，严厉苛刻，你就很难获得大家的认可和好评，迟早会被淘汰出局。 经常对人微笑，让你显得有涵养。学会保持微笑，笑脸迎人，会让你获益匪浅。虽然当你开始对陌生人或同事微笑的时候，大家或许觉得非常迷惑、吃惊，但是他们会逐渐习惯你的微笑，并会表示欣赏和赞许。微笑具有极强的感染力。一旦你养成了微笑的习惯，你会发现每个人都在对你微笑，他们都变得非常和善。 你如果始终面带微笑，当你到一个新地方时，你会很容易讨人喜欢；当你工作时，上司和同事都会对你更加友好，你也更容易得到客户的信任；当跟朋友见面或告别时，他们会很高兴能够和你共度快乐时光。即使过去对你冷若冰霜的人，也会因为无法察觉你的真实内心而变得热情友好。 可见，微笑具有不可思议、超乎寻常的力量。将微笑挂在脸上的女人，代表了她们对生活充满希望，能够驾驭和掌握自己的人生航向；对于那些肩负着工作、家庭压力的人来说，真诚的微笑就意味着希望和鼓励；在对手面前，微笑更是一种自信的力量。 网上有这样一句话：一个女人如果长得不够好，就要让自己有才气；如果才气也没有，那就要始终保持微笑！可见，微笑对于女人是多么重要。 女人应该注意的是，微笑既然是一种面具，在面具背后很可能有某种策略。你周围很多人对你微笑的时候，有可能是笑里藏刀。在我们身边总有这样的人，他们随时都面带笑容，无论是遇到他喜欢的人，还是不喜欢的人，痛恨或鄙视的人时，他都保持一种表情——微笑，让你看不穿他的心思，他们用微笑掩饰自己的真实情绪和想法，轻轻松松地做到“绵里藏针”。 紫薇最近郁郁寡欢。她不能理解的是，跟自己有两年友情的同事兼死党阿冉竟会在同行业跟自己公然竞争。阿冉是一个离了婚的女人，她刚到公司的时候，对这个行业没什么经验。作为部门主管的紫薇自然成了她的入行老师。那个时候的阿冉对紫薇嘴可甜了，左一个“紫姐”，右一个“紫姐”地叫，阿冉下班后还会到紫薇家串门，对她总有没完没了的笑容。 紫薇是个挺人性化的上司，她对于他人的好意从来不懂得拒绝，比如阿冉会常给她两岁的儿子买一个小礼物。紫薇则经常手把手地传授给阿冉一些经验。 两年后，阿冉辞职到另一家公司，她竟然成了紫薇最大的竞争对手。她抛出了紫薇曾经给她透露过的一些公司计划，来了一个“先下手为强”，搞得紫薇措手不及。 女人应该记住：面对他人，自己要时刻保持友好，面带微笑，同时也要学会识别他人微笑中的真假含量。
