她当过兵,曾经是不爱红装爱武装的副营级干部,如今却是美容行业的领军人物,作为全国政协委员每年都为美容行业发出自己的声音;她也做过记者,开过美容美发店,还创办了独具特色的美容美发学校;她身材高挑,仪表端庄,用自己敏锐的笔触教会无数女性如何美丽自己,展示魅力;她的创业过程似乎顺风顺水,只有熟悉她的人才知道,这份顺利来自于她坚强的内心,独特的眼光以及过人的智慧。
张晓梅:钟情美丽事业 彰显大将之风
这个世界有很多传奇的人物,他们历经风霜,在事业的道路上饱尝了人生的酸甜苦辣,最终才站在金字塔的顶端接受人们的仰视。但是也有这样一些人,他们总是顺风顺水,似乎永远是命运的宠儿,无论他们怎样改变人生方向,都会一路扶摇直上。
张晓梅大约就是这样一个人。
这个店开了我就不能关门!
张晓梅出身军人世家,曾经想当演员,4岁就随父母离开北京到了成都一个偏远的山区部队。她的青春岁月给了绿色军营,24岁那年,她决然放弃部队生活,来到香港,在一家杂志社工作,很快就升任社长助理,拿到了不错的薪水。
这个从小就有着男孩子性格的女孩,在偶尔出入香港美容院的时候,敏锐地察觉到了美容行业蕴藏着巨大的商机。于是,张晓梅又一次选择了改变人生的方向,放弃了香港媒体高薪的工作,重返成都,用1600块钱开起了自己的美容美发店。
谈到这些,如今的张晓梅非常淡定从容:很多媒体都问过同样的问题,你难道真的没想过退路?没想过亏本吗?是的,我从来没想过退路,也从来没觉得自己会亏本。记者不禁好奇,张晓梅的这份自信和果敢究竟来自于哪里呢?她自己给出了答案,当时的选择其实是经过了深思熟虑的:首先,张晓梅看到了人们追求美丽的本能需求,这是永恒的;其次,香港相对成熟的商业环境让她感到了美容业巨大的行业潜力,大陆的市场经济转型更点开了她敏锐的嗅觉;最后她告诉记者,只要认准大方向对,她就会义无反顾,我当时就一个想法,这个店开了我就不能关门!
凭着深谋远虑和执着不懈,张晓梅在美丽行业起步了。一开始她请了一个大工,自己做小工,很多事她都亲自干,第一个月就挣了两三千块钱。之后机遇接踵而来,成都一家店要给她投资,两家合作要做成成都最大的综合性美容美发机构,从这里开始,张晓梅积攒了自己的第一桶金,半年之后,她再一次化茧成蝶,扩大了规模,独立门户。
美好的东西在世界上任何角落都是可以打动人的
张晓梅创业初期的远见卓识已经让我们看到她果敢、有胆识、敢于挑战的一面,那么在这相对而言比较顺遂的创业道路背后,张晓梅是不是还具有其他异于常人的优秀品质呢?答案是肯定的。两个多小时的访谈过程让我们挖掘出了她非同一般的创业精神和处世之道。
在谈到自身优势时,张晓梅总结了两个大的方面:
第一,在对人的态度上,她总是以自信和诚恳的态度赢得别人的信赖和尊重。这种自信和诚恳来自于张晓梅多年军营的熏陶,也为她赢得了初入美容业的开门红:一时间佳丽美容店的好口碑不胫而走,生意很快红火起来。张晓梅深深懂得,在市场经济环境下,诚信是一个商人生存的基本法则,尤其是在作为服务业的美容行业。人在成长过程中就要注意培养自己良好的品行和素质,这样在与人交往的过程中,才会以美好的东西于无形中打动别人,从而获得更多的机会。
第二,张晓梅强调了勤奋和坚持对于事业成功的重要性。她以美容行业为例:这个行业没有什么复杂的东西,门槛不高,但是需要付出特别多的辛劳。的确,如果缺少了勤奋,张晓梅很难走到今天。开店之初,她每天都花很长时间骑自行车往返于家和店面;大年初一当大家都在家里享受新年假期的时候,张晓梅则照常开店营业。我反正只有一个信念,决心要做的事情,就不能半途而废。
对于困难,张晓梅跟很多人的观念不同,她认为困难在生活中是常态的,应该觉得存在困难是理所应当的。具体到美容行业,张晓梅认为从业者的工作性质就是不断地处理问题和解决问题,稍微吃点苦就放弃的人什么事都做不了。
遇到问题,张晓梅总是习惯向内在的自我找原因。社会是多样的,只有不断地调整自己来适应社会和他人才能更好地发展自己的事业。职场上,学着换位思考,多站在对方的立场考虑问题就会更加清楚地反省自我了。
十多年的军营生活对张晓梅的人生也产生了深远的影响。生在部队,长在军人之家,又在部队度过了最美好的青春岁月,这样的经历使张晓梅养成了严肃、认真、真诚的品格,不服输的性格和高度的责任感和荣誉感也成为她人生的特质。这些来自军营的优秀品质使张晓梅拥有极强的社会责任感。2003年,她作为美容行业唯一的代表当选为全国政协委员后,张晓梅一直在不遗余力为美容业代言,为国家发展美容业献策。
美容行业的发展:任重而道远
从最基层的美容师开始到现在的中国美容时尚报社社长兼总编辑,张晓梅涉足美容和媒体行业十多年之久,对整个行业的现状、发展、存在问题都有相当深入的了解,针对逐渐升温的美容行业,结合职业教育和职业培训,记者专门和张晓梅进行了对话。
记 者:您如何定义美容经济,它的外延有多广?
张晓梅:美容经济的外延是比较广的。只要在人身上,从头到脚,能够赋予它美丽的东西,就属于美容这个行业。有一些比较边缘的行业,比如服装造型、人体按摩等也勉强可以算在内。其实美容行业自身有大美容小美容之分,小美容就是基于脸部的,大美容就是我刚才说的概念。美容经济包括美容行业的整个产业链,从生产、研制到服务、培训、专业媒体等都在这个链条之上。很多人不清楚,其实美容经济带来的产值相当可观, 2006年就已经达到2000亿,预计5年内将达到5000亿,现在两年过去了,总体还在保持一个上涨的趋势。
记 者:您认为现在美容行业还存在哪些问题呢?
张晓梅:问题很多。谈几个主要问题:一是美容产业亟需国家进一步重视。美容行业是一个能够解决大量低层次低学历人员就业的行业,但是国家现在重视还不够。比如泰国的泰式按摩全世界流传,而我们的中式按摩其实非常好,但却没有人去推广,如果国家能够以专项的方式推广中式按摩,那肯定能解决很多就业。
二是培训方面存在较大问题。现在美容行业国内的从业门槛很低,而在国外,光美发师就要学习1600个小时,其中不仅包括课堂教学,还包括很长的实践训练,使学员在实习期间就成为一名很成熟的操作者,毕业的时候就可以直接去工作了。而目前国内的培训却比较随意。原劳动和社会保障部的考证也相对比较简单和容易。培训市场比较混乱,有的培训连一两个月都不到就可以拿证了。
记 者:这个行业的从业人员目前是一个什么状态?他们的收入水平如何?年龄结构、男女比例是怎样的?
张晓梅:从男女比例来看,女性从业者的总体人数稍微偏高一点,但美发行业中男性从业者相对较多。收入水平总体来说不错,但根据地区的经济状况有所不同。以北京为例,普通的从业者在3000元左右,好一点的能够达到几千元,甚至上万元。一些美容产品的营销人员和造型师,一年收入甚至能够达到几十万乃至上百万的。从年龄来看,这个行业是个年轻的行业,从业者多数年龄在25岁以内。
对于从业者来说,美容行业有两大优势非常吸引他们:一是职业的工作寿命比较长,不是吃青春饭的;二是转型比较容易,有一技之长,能力强的还可以成为管理者,也可以跟别人合作,甚至自己创业。
记 者:您曾说美容行业可以安置四类人,前三类人都是相对文化素质比较低的,第四类您是指大学生,那么您认为大学生进入这个行业能做什么?他们在这个行业的比例现在占多少?
张晓梅:目前在美容行业中大学生的比例只有百分之几,主要分布在一些大公司里边,如一些化妆品的营销公司,此外造型师中也有一些大学生,具体做美容服务的大学生就比较少。其实这个行业非常需要大学生的加盟。我认为当代大学生应该有这样一个意识,随着人们生活水平的不断提高,未来社会服务业肯定会大发展,这是一个大趋势,,美容业也正在蒸蒸日上。
大学生想要进入这个行业需要具备相应的知识和良好的心态,要做好必需从最底层做起的思想准备,没有基本的技能在美容行业是很难发展的,然后才能考虑进一步的发展和提升自己。
记 者:能否谈谈国外美容教育的情况?
张晓梅:日本、韩国现在都已经有美容大学了,他们运作得已经比较成熟。首先它们对从业者的要求比较高,学习的时间比较长,尤其是日本,它会对从业者进行持续性的公司培训,让从业者在工作中能不断地学习和提升。
相对来说,我们国家在这方面差距还很大。我认为,要缩小差距,取决于两个因素:即市场和国家政策,只要这两方面做好了,我相信中国的美容教育乃至整个美容行业一定能很快赶上去的。
记 者:对于想进入这个行业的人您有什么建议和忠告?或者您认为他们需要做哪些方面的准备?
张晓梅:第一还是要有良好的心态,初入这行,一定要有那种从头做起,从很小的环节做起的基本心态。另外要看到这个行业未来的前景,现在进入这个行业是很好的时机,因为一方面它已经有比较好的发展基础了,另一方面很多优秀人士却还没有进来,所以现在如果进入美容行业的话,你能占得先机。当然美容行业的工作性质就是服务,所以它注定是很琐碎的,需要付出耐心,还要有责任心和很强的敬业精神。此外,在进入这个行业之前,还应该先进行一些基础知识和技能的学习,要多试多练。
职场魅力--内外兼修
关于成功女性的标准,张晓梅有自己的评价:我认为通过自己的努力,让自己的生活状态很满意并且感到其中的快乐就算成功了。然而说到自己算不算成功,她谦虚地说自己还在继续努力。
张晓梅的博客中曾经谈到职场女性的魅力在于内外兼修的综合素质,那么她眼中的男性职场魅力的关键点又何在呢?面对记者的提问,一袭长裙,素颜长发的张晓梅坦然地回答,男性更需要内外兼修。张晓梅认为中国男性应该更加注重自己的仪容仪表,展现给他人一个良好的状态,既让人赏心悦目,又礼貌周到,既有干净整洁的外表,又有得体的着装,和恰到好处的礼仪。
其实,不管男女,内在修养的提高和高尚品德的培养都是第一位的,因为不管你的脸有多难看,你真诚的微笑都会打动人,你诚恳的态度都会赢得尊重,你内在一切美好的东西在世界任何一个角落都会散发出动人的光彩。张晓梅微笑着说。
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张晓梅,全国政协委员,高级经济师。现任《中国美容时尚报》社社长兼总编辑,中国香料香精化妆品协会副理事长,全国工商联美容化妆品业商会副会长,原国家劳动与社会保障美容专业委员会副主任。多次出任国际国内美容发型大赛主席、总评判长。先后获得联合国世界青年企业家杰出成就奖、中国十五大杰出创业女性中国十大女杰提名奖、促进中国经济发展成功女性20人、2003中国十大经济女性年度人物、影响中国美容业30人、全国三八红旗手、美国圣路易斯市荣誉市民等荣誉称号。