郑秀康开始了重塑温州鞋品牌的漫漫征程:
第一步,郑秀康投入120万搞技改,先后引进中国台湾、意大利制鞋设备,此举在温州制鞋历史上成为划时代意义的举动,标志着温州制鞋业开始告别手工业时代,向现代机械化工业时代迈进。
在具备了国际先进设备和技术、初步获得成功后,郑秀康开始调整产品定位,决定生产欧版高档皮鞋,皮鞋档次与价格同步提升,在当时上海皮鞋零售价每双不足100元时,康奈高档皮鞋零售价则达到了400元以上,而且供不应求,这也促成提升温州鞋声誉一个至关重要的举措。
1993年,康奈获得“中国十大鞋业大王”称号,陆续进入全国百货商店,代表温州制造的皮鞋重新进入全国各大商场。1994年,康奈参加中国皮革工业协会举办的真皮标志佩挂筹备会,在当时人们印象中与“假冒伪劣”几乎齐名的温州企业——康奈的到场没有引起同行们的任何注意。然而,经过专家对所有参评皮鞋在隐瞒品牌的情况下进行评估后,康奈鞋获得了质量银奖和设计金奖。在这次会上,康奈改变了人们对温州鞋的成见。
一鼓作气走出国门
赢得的各种荣誉让郑秀康体会到翻身当家扬眉吐气的感觉,一些商场经理主动接近他,请他吃饭要求销售他的产品;许多厂家愿意出钱为“康奈”贴牌生产,甚至有人愿以1000万买下“康奈”品牌。而郑秀康不愿看到的是,上世纪九十年代中期,市场上出现大量假冒的康奈鞋。痛定思痛,1996年,郑秀康毅然决定,从批发市场退出,实施连锁专卖。在稳稳占据了国内行业领先地位后,郑秀康开始国际市场的“探路”。他告诉记者,在国内做得再成功也不能叫国际品牌,康奈一定要走出去,到国际市场上去闯一闯,去创世界知名品牌。
2001年1月18日,康奈第一家海外专卖店在世界时尚之都——法国巴黎开业,这也是中国鞋类品牌在国外开设的首家专卖店。店面不大,但是昂首的康奈商标却很醒目。
5个月后,康奈又在纽约开出了第二家专卖店,每双皮鞋定价超过了60美元,一改以往中国鞋低价位、低档次的丑小鸭形象。康奈专卖店的顾客中,“老外”与华人数量比例达到8∶2。2001年9月19日,第三家康奈海外专卖店在世界鞋都意大利开业。
随后两年时间里,康奈在美国、法国、意大利、西班牙、葡萄牙、比利时、希腊等十多个国家开出了100多家海外专卖店,而且每个店都实现了当年赢利。
康奈破解贸易壁垒
就在康奈大踏步在国际市场展示中国自己品牌形象时,又一场火烧温州鞋事件刺痛了郑秀康的心。
2004年9月17日,西班牙东部小城埃尔切的中国鞋城,约400名西班牙人聚集街头,烧毁了一辆载有温州鞋集装箱的卡车和一个温州鞋商的仓库。事实上,在西班牙烧鞋事件发生前,温州鞋也曾数次海外“蒙难”:2001年8月至2002年1月的俄罗斯扣鞋事件,2003年冬的罗马烧鞋风波,2004年2月莫斯科“艾米拉”大市场温州鞋被查抄事件。
2005年,欧盟开始对中国输欧皮鞋进行反倾销调查,并从今年4月开始征收临时反倾销税,此案也成为欧盟迄今为止对华最大的一起反倾销案件。
“在国际经济体系中,我们的人力成本低,这既是优势,也是不幸。”接二连三的贸易摩擦,郑秀康开始反省思索:“如果说1987年杭州武林门之火烧醒的是温州人的质量观念,那么西班牙之火则让我们明白中国鞋业必须站在世界鞋业的前沿,中国本土企业的品牌必须国际化。”
为破解国际贸易壁垒,2004年,郑秀康斥资1000万元,与英国全球性鞋类认证机构SATRA签订合作协议,在国内建立符合SATRA认证的世界级鞋类设计研发中心,康奈也开始了从一个标准的执行者向国际贸易技术制定者角色的转化。作为双方合作的第一个结晶,2006年8月28日,康奈完全具有自主知识产权的国际领先核心技术的的高端“商务舒仕”鞋全球同步上市。
西班牙焚鞋事件后,以郑秀康为首的温州鞋革考察团专程赴西班牙,与该国的鞋材鞋机行业协会等进行了沟通;去年12月,康奈集团成立25周年,郑秀康特意邀请西班牙埃尔切市鞋业主席安东尼奥参加“从康奈之路看中国鞋业国际化”论坛。参观交流时,安东尼奥感慨地表示:“我来晚了,没想到温州鞋业这么发达,康奈皮鞋做得这么好。”而借此良机,郑秀康代表温州鞋业与西班牙埃尔切鞋业界,共同发表了以“和谐贸易,互利共赢”为主题的“温州宣言”。
郑秀康告诉记者,康奈不满足做一个国际品牌的鞋商,中国企业要创世界品牌,仅靠一个行业一家企业难成气候,康奈愿做探路者,希望更多各行各业的精英同时跟进,组成联合舰队,起航远征。
郑秀康谈品牌
品牌是由“品”和“牌”组成的,品就是产品、员工的人品,两者相加就是“品”;牌,就是把自己的产品“排”进行业当中,并不断地往前排,合起来就是“品牌”。
创品牌过程中,1993年郑秀康率先在电视上打出“穿康奈、好气派”的广告,由于上口,在消费者中很传诵开了。
还是1993年,康奈一副总带队去天津参加一个全国性的展览会,当时计算大约需要投入20万元,而这展会只展览,不订货,没有直接经济效益,这位副总拿不定主意,就去问郑秀康。郑秀康当即决定:去!今天我们投入了20多万,相当于一辆桑塔纳,就算我们把它投入了海里,今后浮起来的就有可能是一艘大轮船。如今,康奈这艘中国鞋业的航母不仅在国内各大媒体上出现,而且在国外也不少做广告,美国的小面包公交车上也做了康奈皮鞋广告。
记者手记:好脾气董事长逼着女儿剪鞋帮
采访康奈集团董事长郑秀康是在凌晨两点多开始的。
与其工作人员多次联系协商之后,一向低调的郑秀康终于将接受本报记者采访的时间定在8月28日晚上9点。没想到的是,由于天气原因,当天康奈集团在深圳举行的露天发布会推迟,直到夜里十二点多才结束,记者不抱任何希望地拨通了郑秀康本人的电话。“我知道这件事,我是明天早上7点多的飞机离开深圳,6点前任何时间都可以接受你的采访。”在记者刚刚自我介绍后,郑秀康就这样给记者吃了个定心丸,并满含歉意地说:“就是要辛苦你,很晚了。”采访也最终在凌晨4点多顺利结束。
郑秀康的好脾气是出了名的。公司员工告诉记者,郑秀康经常衣着朴素地巡视车间,就像老农巡视自家的田地一样,是一种天然的亲近。员工都叫他“郑老师”,只要有时间,郑秀康就跟员工交流心得。20多年来,他坚持在员工食堂用餐,大家劝他开个小灶,都被他谢绝了。
但是好脾气也有“变脸”的时候。1998年,郑秀康的女儿郑莱莉大学毕业后进入了康奈。郑秀康让女儿先下车间,从最基本的剪鞋帮做起。女儿一双小手拿着大剪刀从早剪到晚。“手都磨出水泡了,连带我的师傅都心疼得不得了,向父亲求情,可一向慈祥的父亲板着脸就是不同意我换工种。”郑莱莉告诉记者说:“后来手上都起了老茧,女孩子谁不爱美啊,最后这些厚厚的茧子还是在街头找一些民间人士用偏方去掉了。虽然吃了苦,但是现在我知道了,通过基层的锻炼,可以了解鞋是怎么构成的,这对我搞质量管理工作也是很有益的。”
“我要他俩一个部门一个部门地锻炼,就是告诉他们也应该像我一样有吃苦耐劳、艰苦创业的精神。我相信他们会成长为优秀的企业领导人。”面对女儿略带撒娇的“埋怨”,郑秀康用慈爱的目光看着女儿,这样告诉记者。