爱华网系列专题：《改变命运的态度：计较是贫穷的开始》
5分钟后，我深吸一口气后对自己下了一个决定，然后大声回答这位客人：“5年之后，你会看到我在计程车这一行里，变成很不一样的人，报纸和媒体都会报道我在开计程车，我会在服务业里做得很棒!甚至有一天我会站到讲台上演讲，讲到我的心路历程。” 这位客人一下露出惊讶的表情：“哇！司机大哥，你很不容易喔!这么大的愿望，要下很大的努力和决心。可是，你要怎么做呢？” 我接着对他说道：“先生，你刚刚对我说那个，我真的很谢谢你，因为那句话就像一把刀，扎到我心里。既然我要做一名计程车司机，我一定会做到与别的计程车司机有差异化，我要和别人不一样！” “那你要怎样不一样？”我又问他。 “很简单，今天晚上回到家，我要对我老婆说：‘我要改变我自己！’”我接着回答道。 就在这一刻，我决定改变我自己。过去我一直以为，坐在计程车里握着方向盘的自己，就是车里的老大，可是，现在我发现并不是这样的。原来，坐在我后面的或者是坐在我旁边的客人，他们才是真正的老大。
那天晚上回到家，我跟老婆说：“今天开车的时候，有个客人很鸡婆①，竟然叫我不要做这行了。” 她原以为我在对她碎碎念②地发牢骚。 “可是”我用很笃定③的语气继续说：“从今天开始，如果我还要继续开计程车，我就必须改变我自己！” “改变”只是两个字，可是真正要去做到却不容易! 不用说别的，光是戒掉香烟和槟榔就让我非常痛苦，可这些我全做到了！我改变自己的行为和外观，开始穿衬衫、打领带、穿皮鞋，我完完全全把自己改头换面。看着镜子里这个崭新的自己，突然间，我的人生也由此豁然开朗。 外在的改变很大，但是最重要的是——内心的改变。给自己一个目标，朝目标直接前进，按照梦想去完成自己的事业。当我热情洋溢地爱上这份工作，身旁的人绝对会感受到这份爱。 在遇到那位客人的那天前，我是一个开车只顾自己爽的计程车司机。可那一天以后，我决心改变我自己，立志成为一个让客人开心快乐的运转手①！ 我对未来有了梦想，不再是那个浑浑噩噩、开车随便瞎晃的司机。每天，我都在思考自己要如何“差异化”，如何做到和别人不一样？如何才不会让车子空跑？ 下定决心要改变自己之后，下一步要做的就是改变这种游击战的开车方式，于是，我开始规划新的“作战路线”
