爱华网信息时代的经济是知识密集型为主的经济。在知识密集型经济中，由于产品及服务中的知识含量增大，产品研发、生产制造、销售、服务过程中的资源（物资、资金、信息）配置，呈现流的形态，即物流、资金流、信息流，信息流成为资源配置的核心；企业的生存和发展更加依赖知识和智慧。因而，引发了企业管理的重大变革。对于我国大部分还是劳动密集型、资源密集型（物资密集型、资金密集型）的企业来说，遭遇管理观念和管理行为上的冲击是不言而喻的。 我国东部沿海地区和经济发达地区的企业，为适应国际上经营管理发展的大趋势，在经营管理上与国际接轨，迎接信息化、知识经济的来临，都纷纷在经营管理观念、管理行为上作出变革。我市的企业为面对这种局面，而作出决择，只是时间上的迟早。 党中央高瞻远瞩。江泽民同志在党的十六大报告中提出了：坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发展的新型工业化路子。为我们指明了与时俱进，可持续发展的战略。 我市推进新型工业化的进程，无论在人才、科技、资金上，还是在管理上都不存在优势。如何能在现有的基础上，赶上经济发展的潮流，管理创新是当务之急。 一、管理创新是经济发展新形势的必然选择 什么是管理创新。管理创新就是一个组织（企业）为了适应外部环境的变化，在管理观念、管理体制、管理机制和制度、管理工具、管理方法上所作出的变革。其外在表现可为：研发一个新产品；开拓和使用一种新技术、新方法或新工具；开辟一个新市场或生产经营的新领域；组建一个新系统；制定一套新的管理程序或规章制度等等；创造一套全新的管理理论和管理模式。其目的在于提高组织的效能、效率和应变能力。 管理创新是经济发展的产物。第二次世界大战后，西方国家应当时经济发展的需要，产生了科学管理理论，试图把数学方法、电子计算机技术、系统论、控制论等理论、方法和技术，应用到企业管理上。与当时盛行的二十世纪初建立起来的行为管理科学共同主宰着企业管理。二十世纪80年代以后，当我国还在改革经济体制，经济转轨变型，企业管理开始接受、学习西方国家的传统管理理论（如：泰罗的定额、标准化、计件工资、管理控制原理；法约尔的五种管理职能和14项管理原则；韦伯的分工、等级制度；梅奥的人际关系理论；马斯洛的需要层次论；赫兹伯格的双因素理论；麦格雷戈的X理论、Y理论、Z理论；布莱克等的管理方格理论）的时候。经济发达国家由于企业重组热；建立现代企业制度；跨国公司迅速崛起。企业管理中出现了许多新问题，如：分权与集权的问题；信息收集、整理、传递中的时效性和真实性问题；决策的风险性问题；跨国公司母公司对子公司、分公司如何管理的问题；庞大的企业，用什么来统一员工意志的问题等等，需要解决。信息产业的高速发展，电子计算机的小型化，网络技术的应用，促使人们的管理观念发生了巨大变化。彻底地动摇了原有的管理基础。企业管理的研究方向转移到：企业战略、企业风险、企业文化、国际化竞争、企业领导艺术等问题上，管理创新应运而生。 管理创新的内容包括：管理观念创新、管理体制创新、管理机制和制度创新、管理方法和工具创新等。管理观念创新是首要的，具有指导意义的创新。 当今，企业竞争已不再单纯的是产品、质量、科技、服务的竞争，而更深层次的体现在人才、知识、企业整体素质的竞争。很难设想，在我们的企业管理者还津津乐道于家长式、专断性、指挥型的经验管理作风；还在抱着刚性十足的旧的管理体制、直线职能式组织机构和管理程序不放；还在夜郎自大、固步自封，不接纳、不学习外面精彩世界的思维和理论的情况下，很难能够使企业在信息化管理、知识经济的冲击下生存下去，发展起来。不创新就没有前途。 二、企业家的管理观念创新至关重要 市场经济是企业家经济。企业管理的过程，实质上就是企业家运用组合企业资源，参与市场竞争的过程。企业家处在企业管理核心地位。信息化管理，知识经济所带来的激烈竞争局面，急迫地要求企业家的观念创新。 1、既要崇拜物，更要崇拜人。企业追求提高劳动生产率、追求提高经济效益是很正常的。应该认识到提高劳动生产率、经济效益的主体是企业的员工。没有高素质的员工，就不会有持续的高劳动生产率、高经济效益。传统管理中，那种把人只看作为一种资源，是管理的对象，被指挥者、执行者的理论。其实质是只崇拜物，不崇拜人的思维的体现。是建立在把员工设想为经济人的前提下的。其实，企业员工既有经济人，劳动是为挣钱生存的一面，还有社会人寻找自我发展、自我实现的一面。管理也就存在着制约与自律两个方面的作用。积极创造使员工全面发展的环境和条件，在全面提高员工素质的前提下，变指挥型、命令式的管理思维为引导型、协调式的管理思维，是高明的选择。 2、要尊重知识。应充分认识到，在信息化管理、知识经济的时代，企业只向社会、消费者提供优质的产品和服务是不够的，是没有竞争力的。不断地提高产品、服务中的知识含量，企业才能得到生存和发展的动力。知识已经成为企业的重要资源和资本。要树立起把知识纳入企业经营战略；承认个人在知识创新中的作用，把知识资本化；建立促进知识生产的机制，把员工培养成知识人等思维。 3、要树立适度刚性的柔性管理思维。传统的企业管理体制、组织机构设置、资源配置都是建立在刚性管理思维上的，是建立在专业化分工管理理论、大规模生产、等级制度等观念上的。由于在买方市场中，很多产品的消费供大于求，消费呈现出个性化、多样化的趋势。竞争的白热化，使得传统的单一品种，大批量生产的时代成为历史。刚性的管理对企业外部环境应变能力差的缺点，日现突出。寻求在企业中组建保持适度刚度，具有灵活的柔性管理体系。实现战略决策柔性化、生产制造柔性化、营销柔性化等，成为企业管理创新的方向。 4、放弃以物流为核心的企业资源配置方式，树立以信息流为核心进行资源配置的思维。传统的企业管理是只重视生产制造过程、营销过程所发生的物流，认为物流中有效益。由于以物流为核心的资源配置，不能快捷、准确地获取外部环境变化的信息，并作出反应，对企业的影响将是致命的。架构以信息流为核心的资源配置体系，就成为信息化时代的企业管理的基础。 5、变生产经营思维为生产经营+学习的思维。当今，企业之间的竞争，已不完全是产品价格、服务、广告、促销、企业形象的竞争，更高层次上的竞争是企业人才、创新力的竞争。一个企业若不建造好的学习氛围，促进学习的机制，从企业家到全体员工不树立终身学习的观念。企业将失去的是造血功能，生存和发展的动力。 6、要重视企业文化建设。企业管理的威力，既应该体现在物质上，还应该体现在精神上。传统的企业管理中的规章、守则、程序，是以制约、他律思维为基基础的，如何通过建设奋发向上、有自己特色的企业习俗 ，规范和行为准则，对员工的意志和行为实施软控制的作用，实现认同、自律式管理，是现代企业管理思维所追求的最高境界，也是企业家人格魅力和管理艺术的表现。 三、信息化建设是管理创新的必由之路 电子计算机技术、互联网技术、生产自动化技术、办公自动化技术、电子商务技术的出现和日超完善，为管理创新提供了先进的方法和工具。也引发了管理理论和生产模式的重大变革。二十世纪80年代以后，西方发达国家的先进企业为了实施以信息流为核心的资源配置，建设企业决策、运行的信息管理平台，为了实现企业全部作业流程的自动化，做到柔性化制造，开发和使用了企业资源计划系统（ERP）和计算机制造集成技（CIMS）。以崭新的管理原理和生产模式，呈现在世人面前，开始了企业信息化建设的新阶段。二十世纪90年代后，我国一些大型企业引进了企业资源计划系统（ERP）和计算机制造集成技术（CIMS），取得了降低库存和资金占用，提高生产率，降低成本，增加企业利润的效果。同时，使企业的决策有了及时的、全方位的数据依据；提高了企业员工的全局观念、能动性和业务水平，理顺了企业的业务流程，重塑了企业管理。
企业资源计划系统（ERP）和计算机制造集成技术（CIMS），是由新的管理理念、组织原理和计算机技术、管理软件、网络管理所构成。其中：管理理念、组织原理是主导的，计算机技术、管理软件、网络管理是辅助的。使用企业资源计划系统（ERP）和计算机制造集成技术（CIMS），可使企业管理实现： 1、对企业生产经营各个环节，从市场调查与分析、产品研发、原材料采购、加工制造、成品库存、经营销售、服务、资金运作、成本核算，实施全程、全面的统筹管理。 2、企业组织机构和业务流程可灵活调整，增强企业对外部环境或内部条件的应变能力。 3、多个企业协同作战，有利于通过重组扩大企业规模或拓宽业务领域。 使用企业资源计划系统（ERP）和计算机制造集成技术（CIMS），信息集成度高，需要很高的管理水平和大量的资金。当企业规模小、基础差、实力弱、管理水平低时，一般都不具备推行的条件。目前，还有一些信息集成度较低、花钱较少、应用于局部的系统和技术，可供选择。如：制造资源计划系统（MRP-Ⅱ）、计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机数控系统（CNCS）、柔性制造系统（FMS）等。 四、稳妥的措施是管理创新的保证 管理创新的载体是企业，管理的主体是企业家，创造管理创新环境的主体是政府。当前，采取措施促进企业观念创新、创造条件加入信息化管理进程，已成为地区经济发展的重大举措。针对我市多数企业规模小、管理水平低的状况，制定稳妥的促进措施，尤为重要。 1、制定《大同市制造业信息推进工程方案》，解决有关我市企业信息化管理的政策、规划及其相关的人才、风险投资、高新技术产业等政策。 2、培训企业家，提高企业家对企业信息化管理的认识，促进企业家观念更新，提高管理水平。 3、积极促进同行业企业实行以产权为纽带的经济联合，组建实体型的集团公司，通过扩大企业规模、增强实力、增加管理创新的紧迫感，为企业信息化管理创造动力和条件。 4、鼓励不能参加本地区经济联合的中小企业，加盟国内同行业大企业，成为大企业的外围配套企业。将企业信息化管理纳入大企业信息化管理的轨道。 5、发展中小型、风险型科技企业，建立和发展我市高新技术产业，发展管理咨询、技术咨询的中介机构，为企业管理创新、信息化建设服务。 新型工业化任重而道远，信息化管理先进而复杂。路，需要我们一步一步走，管理创新是开端。
