翟继超在困境中苦苦寻觅,最终抓住一次机遇完成了原始积累,随后不断扩张经营范围。目前,他是兰州建兴汽车贸易有限公司的老板,下设汽车租赁和汽车修理两家分公司,缴纳税金超过百万元,安置就业96人。
1994年,我下岗了。当时的情况和现在不同,没有明确的下岗手续,也没有什么机构指导我们这些下岗职工。大家都不死心,总想着可能还会突然出现一个机会,能够重新回单位上班。
可是,光等着上班也不行。日子还得一天接一天地过下去,柴、米、油、盐,哪样不需要钱呀?琢磨了半天,我开起了一个四五平方米的铺子,卖起了汽车配件。不过,心思还是一直飘忽不定,总希望能找到正式的单位。
这种状态持续了一年多,在接二连三地碰壁后终于绝望了。这时,由于不懂经营,铺子亏得厉害,连房租都交不上。
屋漏偏遭连夜雨。就在这时候,我爱人也下了岗。全家顿时彻底断了经济来源,生活难熬到了极点。
【记者手记】:置身于经理室大玻璃外的修理车间,七八位修理师傅正在忙着给6台大小车辆“做手术”,间或传来机械磕碰之声……这份忙碌的场景,让人怎么也想像不出翟继超曾经有过的艰难。
我最困难的时候,也是下岗的人越来越多的时候。看到这个形势,我们一家不得不打消了全部的杂念,一门心思经营小店。光卖汽车配件业务太少,利润很小,我就开始搜集与汽车配件相关的信息,寻找新的发展机会。
机遇终于出现了。1996年冬,兰州地区发生一起范围较大的防冻液失效事件,很多汽车的缸盖被冻裂。得到这个信息后,我以最快的速度从一汽一次性购进200多个缸盖。等到国营汽修厂急需大量汽车缸盖时,这种配件已经在市面上断了货。一个平时进价才1100元的缸盖,在兰州可以卖到3000多元。
我瞄准机会,打出固定客户优先供应缸盖的招牌。尽管我没有按照最高的价格去卖,200个缸盖也让我一下赚了几十万元。更重要的是,通过比较合理的价格和真心实意的服务,我赢得了大批客户。
当时,兰州卖配件的店铺大都不做修理业务。我看准市场的潜力,把赚来的“第一桶金”投入进去,扩大经营场地,请了有经验的老师傅,上马修理业务。尝到甜头以后,我更在服务客户上狠下功夫,投资6万元购置了一辆抢修车,在兰州率先推出“24小时抢修车辆故障”服务。无论是殡仪车还是拉牛奶的车,别人不愿意修的,我都保质保量地上门服务。
从最初不懂经营入不敷出,到后来瞄准市场空白果断决策,我从这段从商经历中明白,做生意不仅需要毅力和吃苦精神,还要把自己的眼光放长远,把握住社会的发展脉络。后来,我又陆续增加了汽车租赁、二手车贸易的业务,生意越做越大,经营面积1000多平方米,固定客户数以千计,可以同时修理几十台车和提供20台租赁车辆……
【记者手记】:在翟继超起家时的小店附近,汽车修配厂一家紧挨一家。但是,在那年冬天的防冻液失效事件中,只有这位下岗职工看到并超前抓住了机遇,一步踏入汽车修配、租赁和交易的朝阳产业。正如翟继超所说:“机遇面前人人平等,但是,机遇只垂青有准备的创业者。”
随着生意规模的不断扩大,企业存在的问题也逐渐暴露出来,我越来越感到技术人才和管理人才的缺乏。有能力的人嫌我的买卖不够大,不愿意来。自己培养的人翅膀硬了就另谋高就,总留不住。
看到很多下岗职工生活困难,我便回忆起自己当年的窘困。我想尽可能多招聘一些下岗职工,让他们和我一样过上不愁吃穿的生活。何况,下过岗的人懂得感恩,干活的心思踏踏实实,培养他们成为技术骨干也不会用太多时间。
现在,我的修理厂一共招聘了30多位下岗职工。在逐步提高经济待遇的同时,我想方设法帮助他们尽快成长。对有培养前途的职工,我就奖励他们去学车考驾照,不光不用花一分钱,学车期间的工资也照发。
人与人之间的感情都是互相的。我对这些下岗职工越好,他们就越踏踏实实地工作。
【记者手记】:成功后的翟继超依然谦和通达,从来不对自己的员工颐指气使。这位从下岗职工成长为私营业主的创业者始终坚信,企业只有与职工融为一体,才能真正有美好的未来。