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过程要控制好
Ａ、 某纯果汁品牌Ｓ推出了一个大型的消费积分累计赠物促销（按不同消费金额给予不同赠品奖励）。活动后没几天就受到当地果汁更大力度的同类型促销反击。Ｓ的促销活动原定是４周，见到竞品有如此强大的反击，便立即停止了促销活动。一周之后，Ｓ的促销活动又重新开始了。但形式却变成了“捆绑买赠”。结果，虽然竞品花了巨大的代价来阻击Ｓ产品的促销，但Ｓ产品依然在接下来的一个月里取得了不俗的销售业绩。Ｓ产品这种快速反应的促销机制当时给我留下了很深刻的印象。
Ｂ、 同样也是一个“消费积分累计赠物”的促销活动。某饼干厂家在某市举行了该类促销活动，起先２周效果不理想。后来场外的促销人员通过消费者的反馈了解到了该促销的不足：消费积分累计的等级设定不佳、赠品不吸引人。于是立即按消费者的反应进行了调整，最终促销活动取得了成功。
点评：一个设计得再好的促销活动也要时刻注意市场的变化和消费者的反应。我们常常看到一些原本很好的促销因为没有把握好，而白白地损失了市场机会和促销费用。另外，还有一点值得重视是促销的安全问题。因为促销活动设计、控制不当而引起人员伤害的新闻最近也时常见于报端。这对一个知名品牌来讲是会极大地损害品牌形象的。
