开启新世界的大门 在思维上开启成功的大门
有位名人说过这样一句话:当所有的门都对你关闭起来的时候,上帝还为你留着一扇窗。现代社会角逐激烈,竞争残酷,常常让人有置于绝境的感觉,似乎所有通往梦想和成功的门都关闭起来了。其实,走出困境有时很简单,只需要在思维上开一扇窗——最简单的智慧变成最大的财富有一个年轻人,读研究生的时候就非常关注近年风靡国内的特许经营模式。他发现,特许经营的核心是拷贝成功,拥有了好的品牌和模式,连锁加盟是一条把蛋糕迅速做大的捷径。他在认真权衡和斟酌后,将目光锁定在“特色馄饨店”上。理由是:许多人都爱吃馄饨,物美价廉。创业伊始,他将自己的特色馄饨定位到100个品种。 日标有了,他并没有急于行动,而是先“弯腰”到一家日本人开的便利店做了一名店长,他要学习日本人优秀的管理技术。软硬件都准备好了之后,第一家“吉祥特色馄饨店”在上海人民路开张营业了。干净明亮的店堂、顾客第一的理念、皮嫩馅鲜的馄饨、新颖丰富的品种、经济实惠的价格……刚开业,便出现了顾客排队等候的火爆场面。 他知道,要想将事业的蛋糕做大,就不能将眼睛只盯在眼前的小店上,想真正做大就必须开连锁店。他决定建立一家中心厨房,统一配送馄饨。细化选料、配料与生产的每一个环节,并责任到人,每一个环节的人只需要将自己的工作按规定做好。这种看起来简单,但做起来,每一项都是硬标准。很快,他赢来了丰厚的回报,开业一年后,他投资3万元的小馄饨店拥有了50余家连锁店,年产值达2000万元。 这个年轻人叫翁联辉,是上海市工商局注册个人独资企业的第一人。翁联辉的50多家连锁店店面设计统一、技术统一、产品配方统一……这种完全统一的克隆经营,将繁杂变成简洁的规划,让人们相信了走到哪一家都是正宗,赢得了顾客对任何一家连锁店的信任,奇迹也就在这种信任中产生了。 克隆不是照搬,而是一种简单的智慧——让人信任。博取信任最直接的方法就是不要把自己弄得复杂,而是要尽量简单得让人能够一目了然。
抢果子不如自己去种果子 王雨是一家外资保险公司在东北地区的业务总监,她也是这家保险公司在全球几十个分支机构里年龄最小的大区业务总监,今年只有23岁。 1999年,从一家商业中专毕业的王雨做起了保险推销员。她整天奔走在大街小巷,每天坚持拜访陌生人,挨家挨户地敲门,承受拒绝和冷漠。一天,她去一家公司联系业务,看大门的年轻人朗读英语的声音让她心动——一个看大门的外来打工青年有如此的上进心!她和这个叫解铭的年轻人交谈起来。解铭告诉她:“我想自己种一棵果树,总比在别人的果树下等果子掉下来要好。”她暗想:我也可以自己种果树啊!并且,一个奇怪的念头进入她的大脑:解铭一定会成为她的客户的。可当时解铭的情况是一贫如洗,月收入300元,只是初中毕业。但她还是坚定自己的念头,常常帮助解铭找资料,找新的工作机会。解铭很感动地对她说,将来成功了,一定要用全部家产的一半买她的保险。解铭说这话的时候,全部家产只是一个旧提包和一台二手电脑。 2002年12月,她接到解铭的电话,知道解铭已经今非昔比。因为在互联网方面的出色拼杀,他的公司在香港科技版上市了,半个月里融资500万美元,他自己占15%的股份,他的身价一下就达到了75万美元。他指定由王雨亲自受理他的保险,以表示感激和信任。他共保了两种,每种98份,总保额102万元,这是王雨所在的公司当年在大陆地区接受的最大一笔个人寿险保单。解铭网络界的朋友纷纷和王雨联系,说早就听说她4年如一日支持一个数字英雄的故事,称赞她是“数字伯乐”,而且留下名片,表示随时恭候她的光临,去的时候不要忘记带上一份空白的保险协议书。 如果能力能够让我们跑得足够快,那我们可以快速地去竞争面前的机会;可如果能力有限,怎样努力都落在其他人的后面,倒不如耐心挖掘身边的土地,种植自己的果树,只要汗水够了,时间够了,赢来的可能就是经年的回报啊!美德引来大市场这是一个名叫戴刚的职业经理人在一次演讲中讲述的故事。 当年,还只是一名矿泉水推销员的戴刚,为了推销罐装矿泉水,每天骑着自行车奔波在城市的大街小巷、公司厂矿。最初的一个月,他只推销出去16罐。他的底薪很低,只有象征性的300元,他的收入主要是赚取效益工资,每推销出一罐矿泉水提成0.5元钱。 第二个月,他联络到32个用水客户,并不理想。 第三个月,他依然满怀信心地奔波着。这天,他骑着自行车,驮着一罐矿泉水去给5公里外的一家居民送货。用水居民家只有一位坐在轮椅上的老妇人。在他帮助老人将水罐装到饮水机上,等待老人签收的时候,老人家的电话响了,他通过交谈了解到,老人家来了外地客人,客人因为不知道老人家的具体位置,让去车站接,而老人的儿子却出差在外,保姆又刚刚出去买菜,老人很是为难。戴刚自告奋勇,表示他可以去车站接客人。他下了楼,到车站将客人接了回来。 一周后,他不断接到老妇人居住的那座楼住户的订水电话。两周后,老妇人的儿子打来电话,表示他所在公司决定为每间办公室订水。此后,不断有新的订水电话打来,说都是那些用水客户介绍来的。第三个月,他的推销成绩突增到600多罐。他想自己的成功应该感谢老妇人,这天,他又一次来到老妇人家,表示感谢。老人却笑着对他说道:“你应该感谢的是你自己。因为你帮助了我,我就将你介绍给了我的邻居和我做经理的儿子,建议他们都用你的水。因为像你这样的人,一定拥有许多美德和能力,是一个值得信任的人。我的邻居和儿子又相继将你介绍给了别的人……”半年后,他已经拥有了4840个用水客户,每个月都能够销售出近8000罐水,公司为此配了两辆送水汽车。他的出色业绩也让他提升为区域销售经理,底薪达到3000元。 仅仅代接了一次客人,便接来了半年内业绩百倍骤增的机遇。美德总是穿着平实,却价值斐然。要想成功地做事,首先要成功地做人。做事关系一事成败,做人牵系一生成败。
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