1.英国商人的圈套
一次,中国外贸人员和英国裘皮商人谈判。休息时,英商凑到陪谈人员身边递烟搭讪道:“今年黄狼皮比去年好吧?”中方人员随意应了声:“不错。”英商紧跟一句:“如果我想买15万20万张不成问题吧?”陪谈人员仍不经意地回答:“没问题。”一支烟未吸完,英国商人就走了。随后,英商主动向中方谈判人员递出5万张黄狼皮的稳盘,价格比原方案高出了5%。中方谈判人员窃喜。
两天后,有客户向中方反应,有人按低于中方的价格,在英国市场抛售中国黄狼皮。直到此刻,中方谈判人员冷静地分析了业务谈判的前前后后,才恍然大悟。原来该商人有意递出价高5%的稳盘,稳住中方。因为,他给的价高,其他商人便难以问津了。同时,在中国黄狼皮高牌价下,他则在英国市场上按原价大量抛售其几十万张的存货,以微小代价先于中方出售,这样就把他的积压货倾销出去了。
【点评】营销谈判与其说是利益的抗衡,不如说是智慧的较量。谁掌握着谈判对方的底细,谁就掌握着主动权,利益的天平就会向谁倾斜。
2.黄金名片
参加朋友聚会,我认识了一些富有的人。其中,有一位递给我一张名片,金光闪闪。我正要收入口袋的时候,他说:“这名片是纯金的喔!”
我迟疑了一下,又把名片拿出来端详,一时间不知如何是好。那送给我名片的人说:“你看看背面。”我翻过一看,发现背面角落里有一行小字:“纯金999”。那人补充说:“这黄金的名片是很珍贵的,价值很高。”
“太好了,哪一天我拿到银楼把它卖掉。”我说,“我也有一张名片给你,也很珍贵的。”我把名片送给那富人,其实我的名片平淡无奇,只是为了实践环境保护运动,特别选用再生纸印的。我觉得以再生纸印名片、印稿纸、印书都是十分珍贵的。因此我说:“我这张名片是用再生纸印的,没有一棵树因我的名片而倒下。”
一位经营银楼的朋友来聊天。我告诉他黄金名片的故事,他还不敢相信,后来我剪下名片一角让他化验,果然是真的!本来,我私下里还希望,没有人会奢侈到真以黄金做名片,如今这希望也破灭了。唉!唉!
等我们把金片子毁了,银楼的朋友才问我:“糟了,把那人的名片剪掉了,他叫什么名字?
我一怔,说:“我一心只想着黄金,哪里有心去记他的名字?”两人相对大笑,只差没有笑出眼泪来。
【点评】两人在笑什么呢?在笑那人穷得只剩下黄金,笑那人连自己姓甚名谁都不知道。
3.两辆中巴
家门口有一条汽车线路,是从小港口开往火车站的。
不知是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排了两辆中巴来回对开。
开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民。由于他们长期在水上生活,因此一进城往往是一家老少。
101号的女主人很少让船民给孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。
有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票。
她就笑着对船民的孩子说:“下次给带个小河蚌来,好吗?这次就让你免费坐车。”
102号的女主人恰恰相反。
只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。
船民们也理解,几个人就掏几张票的钱。
因此,每次也都相安无事。
不过,三个月后,门口的102号不见了,听说停开了。
它应验了102号女主人话:马上就干不下去了,因为搭她车的人越来越少。
【点评】营销是不见硝烟的战场。在这个战场上,竞争者之间比拼的不仅仅是价格、质量和服务,还有营销哲学这样深层次的东西。102号的做法无可厚非,101号的做法似乎很傻。然而,最后却是“傻人”取得了成功,“精明的”反而做不下去了。再看看我们身边也有无数“傻人自有傻福”、“机关算尽太聪明”的例子。其中的道理,还用多说吗?