创业:成功一定有方法失败一定有原因(六)



   我以前在美国听到一个人演讲,那现场有八千多人,--这个人叫做培洛。培洛以前在IBM公司的时候,他是IBM公司的世界第一名推销员,他曾经17天达到365天全年度的业绩责任额。假如今天有一个人可以说:“报告老板,我1月17号做完了全年度的业绩,没事干,老板再给我点事情来干吧”,你会给这个人多少薪水?--这个人是无价的。

   

    后来培洛决定自己创业,创立的公司叫做EDS,后来卖给了美国通用汽车。美国通用汽车花了30亿美金,用现金付给了培洛。培洛在1992年钱太多了没事干,突然想到竞选美国总统试试看。所以1992年培洛跟克林顿还有老布什一起竞选,培洛得了30%以上的得票率,克林顿才得百分之四十几。当初如果培洛没有说不选,后来又出来选的话,可能过去八年的美国总统是培洛。所以培洛这个人是顶尖人士,但是培洛在那天八千人的演讲中,他讲到了一个管理的哲学-----就是走动式管理。

    培洛公司有几万员工,这个美国通用汽车公司的总裁到培洛EDS的总部去看。在美国得州,他看了之后觉得很满意,说:“培洛,你公司管理得不错,我感觉我们应该有很多合作的空间和机会。”他说,“我们现在就去用餐吧,培洛,你公司主席用的餐厅在哪里?”培洛说:“我们公司没有”,“那你公司有没有高级主管用餐区?”他说:“对不起,总裁,我们公司也没有”;“那我们今天中午怎么吃饭啊?”培洛说:就排队跟员工一起吃自助餐。

    老板法则三十三:世界第一名的总裁每天亲临第一线;

    美国通用汽车公司的总裁习惯于他的办公室三百平方米,里面可能还有按摩浴缸,有床,有健身设备,到他即将收购的公司,竟然连一个主管的餐厅都没有,还需要排队吃自助餐。这个通用汽车公司总裁觉得不可思议。

    排队之后:“培洛,我们坐哪里?”他说:“就跟员工一起坐呀”,那位总裁更吓了一跳;结果一边坐一边聊天,培洛就问员工:状况怎么样怎么样,吃到一半,培洛说我们换个桌子吃;那继续吃,吃完之后,这个通用汽车的总裁说:“培洛,虽然你这个公司没有什么高级主管餐厅,但你公司的菜是我全世界吃过的自助餐中最好吃的。”他说:“培洛,你们公司到底是怎么做到的?”培洛说:“很简单嘛,看谁天天在排队吃自助餐。”就是培洛本人,他天天在走动式管理,他在监督厨房,他每一天换一桌跟基层的员工聊天,他了解公司所有的营业状况。

    所以,培洛之所以成功,是因为他实行走动式管理。

    老板法则三十四:成功等于每天进步1%;

    有人问我说:“陈老师,我的企业刚刚成立,或是我的企业做得很小,我如何超越竞争对手?”

    在第二次世界大战之后,象松下幸之助,索尼的盛田昭夫,本田的本田中一郎,他们都很想为日本这个国家做一些事情。后来他们就聘请了美国的管理学权威--叫做戴明博士到日本去做演讲。他们说:“戴明博士,你是世界一流的管理权威,你拥有一流的资讯,请你教我们这些日本人怎么样可以在世界拥有一席之地?”戴明博士说:“很简单,我只给你们一个管理的概念,叫做每天进步1%。”他说演讲结束了,你们可以去干活了。

    这些日本总裁真的相信戴明博士讲的话。我们都已经知道松下电器是多么的成功,我们知道索尼是多么的成功,本田是多么的成功,这些人都愿意相信戴明博士讲的话。

    在一九八几年的时候,美国福特汽车公司亏损了几十亿美金,打电话给戴明:“戴明啊,你应该回美国了”,--因为日本企业最高奖叫戴明博士奖,他们以美国人来命名。所以福特汽车公司把戴明博士找了去,他说:“戴明啊,你去日本到底讲了什么管理哲学,为什么把我们福特打得稀里哗啦的?”戴明博士说:“没有什么秘决啊,--每天要求员工进步1%。”

    老板法则三十五:过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功;

    不到两年之后,福特汽车公司净赚六十几亿美金,现在还并购了日本的马自达企业,英国的基架公司,还有英国的雅斯特马顿汽车厂。所以福特汽车之所以会成功,因为他们执行了戴明博士的每天进步1%的理论。这对一个财富500大,财富前十大的企业有效,对世界知名的日本电器公司有效,我相信对你我也会有非常大的帮助。

    我想跟各位老板分享最后一点,这一点也是最重要。我们不讲企业经营,换个话题,我们来谈谈运动。

    在美国有一个大学篮球教练,听说是全世界最顶尖的篮球教练,任何的球队输球,只要他去那里一季到两季就可以反败为胜,甚至可以打入全美大学的总冠军赛,或是夺得大学的总冠军。有一个学校的篮球队很烂,每年都输球,所以那学生一到冬季的时候--因为美国冬季是打篮球的季节--看到那个篮球场就想要躲掉,因为他们球队实在是太烂了。于是这个学校的董事会下定决心要把全世界最棒的篮球教练请过来。

    这个教练到的时候,这个大学篮球队已经连续输了十场比赛了。这个教练跟他们讲,说过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功。

    他把我那套激励的方法全部搬进去了。这些学生说你讲得有道理,于是这个教练开始凝聚这个团队的向心力。第十一场比赛之前,教练就说:“各位,你们有没有信心?”他们说有:“我们这次会不会成功?”“会!” “这次会不会赢球?” “会!”

    老板法则三十六:坚持等于成功,放弃者绝不成功。

    第十一场比赛中场时间回到休息室,那个球队落后30分。天那,球员都快哭出来了。这个教练就开始问了:“在座各位,请问你们觉得自己会输球吗?”他们说“不会”,嘴巴讲“不会”,但头已经说:“铁定会,一定会死的,教练”。

    结果这个教练果然懂激励学。他说:“在座各位,假如今天篮球之神迈克·乔丹连续输了十场比赛,第十一场比赛中场落后30分,你们觉得麦克·乔丹会不会放弃?”球员一致回答“不会”。

    “你们觉得拳王阿里当这个钟声还没有响起来,虽然他处于落后的状态,拳王阿里会不会放弃,各位?”

    “不会”!

    “你们觉得发明电灯的爱迪生当他还没有发明出电灯之前,请问各位,爱迪生会不会放弃?”

    “不会”!他们回答----不会不会不会……

    “请问你米勒会不会放弃?”

    全场傻了,有人就举手,“报告教练,谁是米勒,米勒是个什么鬼东西呀,怎么连听都没有听过?”

    教练说,这个问题问得非常好,他说:米勒以前比赛的时候放弃,所以你就没有听过他的名字了。

    不管你经营任何的行业,只要是对的方法,坚持到底,成功一定是属于你的!

 创业:成功一定有方法失败一定有原因(六)
  

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