卡耐基成功学全集 世界名企的成功‘绝活‘全集



     在外企,如果把员工的福利折算成金额的话,其在员工薪酬总额中的平均比重高达38.6%。外企千方百计地设置福利,其目的就是为了提高吸引力,保证员工的生活质量,为员工解除后顾之忧,让员工用全部的精力做好工作,发挥最大潜能,为公司做出贡献。

  惠普公司 -握手话别,陪送“嫁妆”

  惠普(美国)公司对待跳槽的员工的态度是:不指责、不强留,利索地放人,握手话别。一个离开惠普出去创业的人说:惠普每年要花不少钱用在人才培训上,有的人来惠普就是为了镀金,学了本事待价而沽。对此,公司的管理层认为,人家愿意来,说明惠普有很大吸引力;人家想走,强留也不会安心。再说,电脑业本来流动率就高,当初选进的人才不见得都符合惠普的要求。退一步说,一些优秀人才到外面去服务,也是惠普对社会的贡献,也符合惠普一贯坚持的互胜精神。

  麦肯锡公司 -建立“毕业生网络”

  麦肯锡咨询公司有一本著名的麦肯锡校友录,即离职员工的花名册。他们将员工离职视为毕业离校,离职员工就是他们遍布各处的校友,其中不乏CEO、高级管理人员、教授和政治家。麦肯锡的管理者深知,随着这些离职咨询师职业生涯的发展,他们将会成为其潜在客户,无疑会形成一大笔资源。麦肯锡一直投巨资用于培育其遍布各行业的毕业生网络,事实证明,这一独特的投资为公司带来了巨大的回报。

  Bain公司 -真心牵挂,人走心连

  世界著名的管理咨询公司Bain公司专门设立了旧雇员关系管理主管,负责跟踪离职员工的职业生涯变化情况。为记录这些变化情况,公司还建有一个前雇员关系数据库,存有北美地区2000多名前雇员资料,不但包括他们职业生涯的变化信息,甚至还包括结婚生子之类的细节。Bain公司定期向那些曾在公司效力的前雇员发送内部通讯,邀请他们参加公司的聚会活动。如此感情投资,也是为了有朝一日能利用这些“跑了”的人力资源。

  Cisco公司:提供紧急医疗救助

  Cisco公司有一项非常特别的福利项目,就是提供紧急医疗救助。它由一家医疗服务机构提供24小时的紧急服务,保证员工可以在全球范围内享受全天候的安全保障,服务内容甚至超出了医疗保险的范围,包括急病和社会不安因素、人身意外等构成的危险等等,员工所遇到的任何问题都能够通过打对方付费电话获得帮助。

  惠普:加班可以打的回家

  惠普对员工的上班时间实行弹性管理,如果员工有私事,一般可以优先处理。员工可以以家中暖气试水为由晚到半天,甚至一天不上班。员工如果因为加班,可以乘坐出租车回家,费用由公司报销,而且可以享用免费晚餐。

 摩托罗拉:提供带薪休假

  摩托罗拉每年为员工提供80小时的带薪休假,以保证员工的身心健康和良好的工作状态。

  爱立信:提供健身费

  爱立信鼓励员工健身,每年为员工报销的健身费高达5000元。

      

    上海贝尔:满足员工最迫切的需要

  上海贝尔的特色福利是满足员工最迫切的需要。例如,在上海房价居高不下的情况下,上海贝尔及时推出了无息购房贷款的福利项目,助员工一臂之力;而在员工工作满规定期限后,此项贷款还可以减半偿还。当公司了解到部分员工通过其它手段已经解决了住房,有意购置私家车时,又为这部分员工推出了购车无息专项贷款。如此一来,公司既替年轻员工解了燃眉之急,也使那些为企业服务了多年的资深员工得到了回报。

  星巴克:福利惠及员工家人

  与零售业同行相比,星巴克员工的福利是十分优厚的。董事长舒尔兹给那些每周工作超过20小时的员工提供卫生福利、员工扶助方案和伤残保险。这种独特的福利计划使星巴克尽可能地照顾到员工的家庭,对员工家里的长辈、小孩在不同状况下都有不同的补贴方法。钱虽然不是很多,但会让员工感到公司对他们非常关心。那些享受到福利的员工对此心存感激,对顾客的服务更加周到。

   

    ARL公司:在员工办公室安装去纤颤器

  ARL公司推出了一项新的福利:为了避免员工心脏病猝死,公司在员工的办公室安装了去纤颤器。这样一来,一旦有员工心脏病病发,便可以救员工一命。该公司6000多名员工每天在和谐的工作环境下工作,工作热情高涨。

  Valassis公司:母婴福利全面周到

  Valassis公司是一家市场推广公司,员工中有一半是女性,而且其中有许多人都是在职母亲。该公司便为有需要的员工提供托儿服务,还设全科医生为孩子服务。此外,新任母亲还可以在哺乳室给婴儿喂奶;新任父亲也可以享用带薪假期。同时,新任母亲可以获得长达68周的产假。

  ASP公司:开办免费瑜珈班

  在ASP公司,医疗、牙科、人寿保险每一样都不缺,多余的带薪病假还可转发现金作奖励。在瑜珈运动盛行时,ASP公司及时开办了免费的瑜珈班,让员工闲暇时能够开开心心地玩。公司相信,只要善待员工,就可以提升总体服务素质。

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