一, 总起:先天而天弗违,后天而奉天时
《易经》说到“天先天而天弗违,后天而奉天时”,意思是说卓越的领导人的品德崇高广大如同天地一样,普照的亮度同日月一样,政令规章的有条不紊如同四季交替一样,判断吉凶的准确性如同鬼神一样。做没有先例的事,不会违反天道;做没有先例的事,又能因时制宜。都不会违反天道,何况人事呢?更何况鬼神呢!
我们认为,在孙合用创业的过程当中,他之所以能一路顺利,既不违反天道,又能因时制宜,每一次决策都能做到合情合理,正是做到了《易经》这段话中所说的三点,品德高尚,政令规章有秩序,以及有优秀的判断力。而将这三点加以概括,就可以看到创业就是修己安人的过程。
二, 交互主义--合伙经营的成功要素,影响个体合作的关键
1, 关系与资源:社会资本,扩展人脉。美国式管理的哲学基础是个人主义,日本则是集体主义。而我们中国人为人处世则是“交互主义”,用俗话说就是“将心比心”,“彼此彼此”,“互相互相”,“敬人者人恒敬之”,“己欲立而立人,己欲达而达人”,“己所不欲,勿施于人”,“一切看着办”,“很难说”,“你初一,我十五”。可见在中国,文化背景不同,管理哲学也是不同的,领导人要会圆通,这似乎是很“虚伪奸诈”,但“虚伪奸诈”这个词不能用在这里,一切还得看个人动机。正如我们加入共产党需要正确的动机作为第一位的标准一样,我们为人处世也是如此。这就是中国人的特色,案例当中孙合用多次显示了他这个方面的成熟,当提出创业构想时候,他表面上不象其他两人那样热心冲动,而后来业务扩展初期他也坚决不用女工。整个过程他处处是为友谊和事业作长远的打算,显示了高超的领导才能。
2, 领军人:素质卓越,志向远大。有句话说“一个中国人是一条龙,三个中国人变成虫”。当中原因就是内耗太,形不成合力。而本案例避免了这点,三个人各有所长,各得其所,孙合用是卓越的领导者,其他两人也是优秀的人才。一个好汉三个帮,他们形成了合力,所以事业成功。孙合用不独裁而又高效,同时提高同伙的直接参与感,充分调动了大家的积极性。
3, 队伍:同道与谋,造就队伍。作为合作者,朋友也考虑到孙合用,为伙伴着想。
4, 战略:先人一步,看远一步。电机行业不做,而做水电行,是一种战略性的决策。根据波特的战略理理论,孙合用正确地分析了行业环境和自身的资源,考虑到了人力物力各方面的因素。对市场定位的判断非常正确。
5, 沟通与反馈:管理沟通机制合理高效。沟通时候,妥当性大于真实性。妥当也就是合理。
6, 机遇与勇气:火眼金睛,开拓进取敢为人先。转做电梯行业,抓住了机遇。
7, 规则与机制:奠定基石,以身作则。不以规矩不成方圆。
8, 执行力:令行禁止,言出必行,行之必果,步步为营,招招到位。
三, 以理为本,因情结合
1, 感情与理性的关系:在合作经营与管理中,感情和理性是相互作用的,处理好了是良好的结合,处理不好则可能拖垮事业。要使感情更有利于合作,需要以理(理性)为本,因情(感情)结合。朋友之间,往往是这样的,好的时候什么都好,一旦冲突,以前好的也坏了。一旦发生猜疑,合伙事业就难长久,甚至反目成仇。本案例中三人感情基础是很深厚,但以其作为基础的生意起点却是相当脆弱。
2, 以理为本:朋友之间感情多好,合伙做生意,是名利搞在一起的事业,全凭感情冲动来保持是不能长久的,必须有达成共识,并形成合理的经营制度。友谊是义气,生意是名利,两个本质上是冲突的,如何做到义利结合?这需要以理智作为基础,彼此互信互谅。孙合用以身作则,没有破例,决不牺牲原则。而对随和的生意伙伴,疏导情绪,又约法三章,公私分明,依据规章防止太太和私人亲友进入公司,Business is business.(生意归生意)。“亲兄弟,明算帐”。
3, 因情结合:如前文所说,中国人是注重情义的,所以需要交互主义。感情和关系处理不好,就必定失败。而本案例中三人都重情义,又处处防止伤害彼此感情的事发生。感情这个花也需要护理。防止那些伤害彼此感情的事情发生。友情是镜子,不能碰伤,否则留下永远的痕迹。防微杜渐,所以能成功。
4, 理情结合,键沟目标清晰的执行力:学会生存,立足长远;力降成本,重视质量;善于竞争,也重情义;效率优先,兼顾人性。