卡诺模型的三种创新 三种创新成就宇视科技
企业管理实践领域,总有一些恒久不衰的主题,比如成长,比如重组,比如创新。从企业与市场的关系上看,两者之间存在相互作用。而企业、企业家、经理对市场的能动作用有四种:支配、创造、引导、替代市场。纵观宇视科技跻身行业三甲的成长之路,我认为它的成功主要是通过产品创新、制度创新、组织创新来创造市场、引导市场。哈耶克(Hayek,1978)认为,竞争是一个发现过程,信息是竞争过程的结果,“哪些产品是稀缺的或者哪些东西是产品,它们的稀缺程度有多大、价值有多高,这恰恰是竞争所要发现的事实”。企业提供的产品是否符合社会的需要要由市场检验。如果产品符合市场的需要,该产品就会被市场接受,企业也能得到发展;如果产品不符合市场的需要,该产品甚至企业就会被市场淘汰,这就是所谓的市场发现与企业试错过程。
由于人们的需求极其广泛,存在不同层次,并且在不断发展变化——不仅自发的需求在变化,派生的需求更是不断更新。因此,在相当多的情况下,企业通过发现、创造新的需求,创造市场,改变市场活动的方向。
首先,企业通过产品创新创造市场,始终存在大量的机会与可能。这方面的例子可以举出许多,诸如本世纪以来杜邦公司所发明的一系列化纤产品,电子领域的彩色电视机、电子计算机、随身听、数码照相机、iPhone和iPad等发明都创造了规模巨大的新市场。
宇视的产品创新也为其带来了很大的机会。比如,用有机玻璃替代白光玻璃的设计,解决了产品美观问题,还提高了透光率,图像在低照度之下看得更清楚。这种产品创新来源于与竞争对手不同的思路:大多安防企业按家电业快消品思路来做产品,而宇视是按照工业品的可靠性来设计和生产。而最重要的是,在技术情结和客户导向之间找到了均衡,在坚持可靠性的前提下提供具备性价比的产品。没有孤注一掷地盲目做产品,而是根据客户需求来做产品、做创新。
其次,企业利用制度创新,来寻找市场的启动力量。这方面的典型例子有,19世纪美国首创的消费信贷启动了闲置的农机生产能力,满足了农场主对农机的需求。这种制度后来在住宅、汽车以及许多耐用品市场得到广泛应用,大大加速了企业与市场的成长。又如,银行信用卡的出现改变了金融服务的方式,对市场的扩展起到了积极的引导作用。
宇视的制度创新,更显然一种内修外联的保证。一方面是内功修炼的制度创新,主要是体系和流程创新。创新被纳入到产品开发的全流程,在产品开发计划阶段,工作人员必须认真分析产品开发中涉及的专利和标准,并根据本产品将输出的专利和标准制定工作计划,同时明确产品交付时升级计划的执行情况。89%的自我发明专利占比,并非浪得虚名,这得益于一系列的知识产权计划以及专利申请、使用、转让的相关制度。另一方面是联合外脑的制度创新,对外走合作创新之路。通过与高校、科研机构、友商进行合作,多次与中国科学技术大学、浙江大学等名校开展技术联合项目。
最后,企业通过组织创新同样可以创造市场。很典型的例子如连锁店这种企业组织形式的出现,使得公司既能获取规模经济性,又能满足极其分散的消费者的市场需求。麦当劳、肯德基就是通过组织创新创造出巨大市场的典范。宇视最大的组织创新不是单纯地来自于内部或客户的组织变革,而是立足内部面向合作伙伴。宇视拥有安防业内最早的操作系统IMOS,并开放给合作伙伴。借助180 余家合作伙伴对用户需求和业务流程建立更深层次的理解,群策群力,做出差异化的解决方案共拓市场。开放的平台、紧密的合作,无疑发挥了1+1>2的效用!
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