爱华网系列专题：2009中国营销
他们如何应对严峻的企业“寒冬”？马云——作为“过冬论”的提出者，在这一年里帮助了阿里巴巴数千万中小企业客户走出了“寒冬”。王传福——化“危”为“机”，一跃成为胡润中国百富榜上中国内地首富和2009福布斯内地首富。他们怎样重塑企业、实施变革？任正非——用其特有的管理模式和意志力带领华为不断突破，再次改写《华为基本法》。柳传志——重新回到联想董事长职位，再次成为业界探讨的焦点。|www.aihuau.com|35叶莺——作为柯达全球副总裁，没有帮助柯达走出营销困境；如今身为纳尔科高管，她又全心致力于可持续发展这个崭新的事业。他们如何创新将企业做大做强？周鸿祎——中国互联网界最复杂、最有趣、最另类的人物之一，好像走到哪里都能弄出点动静，都要处在舆论的风口浪尖，而今他又将免费引入杀毒领域，将“免费”商业模式进行到底。他们如何应对纷争？宗庆后——达能和哇哈哈同时宣布和平分手，结束长达12年的跨国“联姻”，达娃之争终于“尘埃落定”，而笑到最后，宗庆后让人们领教了他在这个纠纷中所施展的一系列“拳法”。他们怎样把握职业操守？李开复——从工程师到职业经理人，再从职业经理人到创业导师。他的两次职业转折凸显了跨国公司总部与中国商业环境的冲突，也彰显出跨国公司在华职业经理人的生存困境。他们的成功与失败到底是什么左右？周伟——从初入IBM的一名“纯蓝”员工，到成为“深蓝”的资深高管，周伟用他的实际行动，在IBM的大舞台上上演了一场最为炫目、华丽的演出，然后，完美谢幕。黄光裕——曾经顶着“首富”的光环傲视商界的前国美老总，如今东窗事发一朝沦为阶下囚。“首富”神话破灭的背后，反映了中国法律的缺失和道德标杆的倾斜。应该说，“十大管理人物”只是2009年企业管理者的缩影和代表，他们的成功与失败可以作为一面镜子，让广大管理者引以为鉴。任正非：华为再造从“愿景”开始全球电信设备商第三财季业绩普遍黯淡，但华为却一路高歌猛进，成为危机中的大赢家。任正非带领华为在全球移动网络设备市场上，2009年业绩首次跃居全球第三。在危机意识洗礼后，任正非又一次提及“冬天”。他认为要对经济全球化以及市场竞争的艰难性、残酷性做好充分的心理准备。华为能够在冬天取得好成绩，在于任正非对形势的洞察。然而，预见难能可贵，变革却更加难得。2009年初，任正非大声疾呼：“让一线直接呼唤炮火”，实现组织文化上的新变革。“基层作战单元在授权范围内，有权力直接呼唤炮火……一线的作战，要从客户经理的单兵作战转变为小团队作战，而且客户经理要加强营销四要素(客户关系、解决方案、融资和回款条件，以及交付)的综合能力。”加强一线的作用，并非是强调短期行为。在强调了一线呼唤炮火之后，任正非又提到了“深淘滩，低作堰”。多挖掘一些内部潜力，确保增强核心竞争力的投入，确保对未来的投入，即使在金融危机时期也不动摇；不要因短期目标而牺牲长期目标，多一些输出，多为客户创造长期价值。任正非认为，面对金融危机，要有管理改进的迫切性，但也要沉着冷静，减少盲目性。不能一边救今天的火，一边播下明天的种子。管理改革要继续坚持从实用的目的出发，达到适用目的的原则。任正非华为技术有限公司总裁关键词：企业重塑入选理由：任正非用其特有的管理模式和意志力带领华为不断突破，独创《华为基本法》，前瞻性地提出过冬论，让华为在世界舞台上持续放出异彩。柳传志：重掌帅印老骥伏枥联想经历了整合IBM PC业务初战告捷，也经历了金融危机下的巨额亏损，伴随着全球架构调整，柳传志重新出山和杨元庆重回CEO第一线位置，让联想再一次出现了回暖的迹象。柳传志出山，作为联想的背水一战似乎目前已经取得了初步的胜利。漂亮的扭亏为盈的第二季财报对于身处逆境的联想集团是一个绝佳的信息。这种恢复速度多少出乎联想的意料。从2009年2月复出直到4、5月份，柳传志几乎将全部精力投入其中，即便人在联想控股，所想的也是联想集团。不过，柳传志很快就从高度紧张中放松下来，参加的会议越来越少，出席的只是关于企业文化和一些极重大事项的讨论，因为他搭建起来的以杨元庆为首的管理层开始有效运行。现在，杨元庆在集团内部威信很高，而且有了足够漂亮的数字摆在董事会、投资者和外界面前，柳传志所需要做的，是继续给予他们支持和监督。文化上的回归撑起联想战略和财务上的转折。正如柳传志所言：“整个军队都打光了，还剩几个人，但只要那几个人和那面旗还在，就会重新把好的东西发扬起来，会再生。文化和核心价值观就是企业的魂，其实联想一直都有这些东西，只不过在那个阶段放手让人家先做，但我们一直在看着。今天联想又把这面旗举起来了，更兼收并蓄，把更好的东西举得更高。”柳传志联想集团董事局主席关键词： 领导力入选理由：柳传志重新回到联想董事长职位，联想的业绩终于有了好转的迹象。企业领袖对于企业的发展究竟起到什么样的作用，再次成为业界探讨的焦点。王传福：位居“首富”后的狂想曲当金融危机不可避免地来到时，不管是出于为人们打气还是出于实践之真理，从政府到专家都将这个词分成了“危”与“机”的解释：危中有机，机大于危，虽然这个解释被人们称为有“粉饰信心”的成分。对于王传福来说，“机”的确是大于了“危”。这位喜欢自己说了算的企业家，在2009年充满动荡的年份，给人们变出了又一个惊喜，虽然这并非其本意。2009年, 王传福实现了两个第一：2009年中国富豪榜大陆首富，不论是胡润还是福布斯，榜单的第一把交椅都留给了这个42岁的中年人。王传福自己或许也没有想到，自己当年的豪言壮语竟然会如此提前，用另一种方式实现。虽然这只是王传福的个人账面财富第一，但毕竟让人们看到“狂言”未必就不能实现。比亚迪走到今天，王传福作为动力十足的发动机居功至伟，王传福让比亚迪抓住了每次变革的幸运之手，并站在了业界的前端。其实，即便是没有金融危机，这个世界也时时处于变幻莫测的变化之中，谁能号准时代的脉搏，谁就能站在潮头。对于王传福来说，如今的比亚迪已经被人们等同于王传福，深深的个人标签下，还能够成就多少奇迹，人们都在期待。但是，毕竟一个人的财富再多，也难以富过三代；一个人的能力再强，也无以整合这个世界；一个人的视野再远，也无法穿越未来。何为路？不是一个人，而是走的人多了，方才成路！王传福比亚迪公司董事局主席兼总裁关键词：变革入选理由：赢得了“股神”青睐的王传福，财富随之水涨船高。2009年，王传福一跃成为胡润中国百富榜上中国内地首富和2009福布斯内地首富。马云：同中小企业一起“过冬”企业能不能在务实生存的时候，坚持理想主义?能不能在追求利润的同时，有高于利润的目的和追求?能不能在短期利益和长期伟业之间都表现卓越?马云用他的太极智慧将这些矛盾统摄为一个统一体，推动着阿里巴巴走向一个恒久伟大的企业。2009年，在全球实体经济遭受重创的情况下，马云却投入巨资，在全球范围内打响了阿里巴巴以及“中国制造”的品牌，使旗下的全球商务逆势而上，进入大规模发展阶段，帮助了阿里巴巴数千万中小企业客户走出了“寒冬”。马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一，立志为中国人做出世界上最好的站点，他创办的阿里巴巴网站是全球最大的网上贸易市场，淘宝网是中国最佳的个人网上交易平台。在创新和学习的基础上，马云一步步地创建和弘扬了被业界所称赞和学习的新商业文明。万通地产的冯仑评价，在很多方面，马云的理想主义和责任感、使命感已经超越了与其同时代的前二十年、三十年的企业家。从马云的身上，人们可以吸取的最有价值的一点是：领导力其实是可以模仿和学习的。马云多年来一直在世界各地转来转去，与优秀和卓越的领导者交流、学习，并将各人的优点收为己用，方才能完成不断的自我超越。马云阿里巴巴集团主席
关键词：过冬入选理由：全球经济脱轨，消费者资金递减，商业开支陷入冬眠状态，阿里巴巴在经济前景不明的情况下抓住了机遇，成功进入福布斯亚太中小企业200强。周伟：IT“教父”功成身退如果有一个人，可以最大程度地代表所在公司的形象；如果有一个人，成为了所有跨国职业经理人学习的楷模和典范；如果有一个人，41年如一日对他所做的工作投以满腔热情；如果有一个人，光环一直萦绕在他的身上直至最后一刻……这个人，就是周伟。当一个企业的职业生涯能够伴随一个人经历人生的大半时，人们很难想象这个人对企业将会有着一种怎样的使命感。在周伟身上，我们看到了丝毫不亚于一个创业者的激情与斗志。63岁的年龄，花白的头发，没有对周伟的热情产生任何的影响，他以身作则地感染着每一个IBM大中华区人。作为跨国企业中唯一一位功成名就的华人董事，周伟身上显然有着太多值得企业家们学习和思考的地方。打江山容易守江山难，要坐上跨国公司中国区领导人的位置并非稀罕的事，但能坐稳这个座位并直至光荣退休，周伟是华人领域里的第一人。很少有人能在一家公司工作一辈子，也很少有人能在一家公司里留下自己最夺目的身影并让这个企业永远地记住他，然而，周伟做到了。在IBM工作的41年里，他经历了郭士纳领导的向软件和服务转型的时代，也见证了彭明盛倡导的全球整合时期。周伟对IBM的贡献，可以说他是用自己的智慧与艺术演绎了一段跨国公司开拓和融入中国本土市场的传奇，是IBM一个时代的象征。周伟原IBM大中华区董事长关键词：领导力入选理由：从初入IBM的一名“纯蓝”员工，到成为“深蓝”的资深高管，周伟焜用他的实际行动，上演了一场最为炫目、华丽的演出，然后，完美谢幕。宗庆后：“达娃之战”笑到最后新近出炉的中国企业500强榜单上，2008年利润达46亿元的娃哈哈成为最赚钱的浙江企业；还没来得及从喜悦中缓过来，2009年9月底，持续多年的达娃之争终于画下圆满的句点，双方达成和解；在建厂22周年的当天，宗庆后荣登2009年福布斯中国富豪榜第三名，坐上浙江首富的宝座。三喜临门的宗庆后又向外界大声宣告自己的下一个目标：2010年实现营业收入700亿元，争取在创业25周年之际实现营业收入1000亿元。达能与娃哈哈的争执始于2005年末，在这场文明且轰动的“战争”中，宗庆后充分显示了其个人的号召力，这样一个简单明了的商业纠纷，在上升到了民族利益的高度后，侵权者仿佛成了受害者，各级政府和相关司法机构也鼎力相助，最终证明了“已经不是八国联军侵略中国的时代了”，让达能知难而退。与其说这是契约精神的胜利，不如说是中国改革开放取得的经济成果的胜利。没有中国经济的大热，就不会有娃哈哈的小势，更不会有什么所谓的国际契约精神。把自已的一切逐利行为用一些堂皇的理由包起来，就是西方所谓的发达文明吧。如果不是高度集权的娃哈哈，有理的达能可能早就胜利了。如果不是高度集权，娃哈哈早已不复存在。一个企业如同一支军队，需要有一个统一意志，一个卓越的领导者，必须是一个开明的“独裁者”。宗庆后杭州娃哈哈集团公司董事长关键词：外资并购入选理由：达能和娃哈哈同时宣布和平分手，结束长达12年的跨国“联姻”，在中国企业与跨国公司合资的过程中，坚守契约精神成了避免合资商业纠纷的关键。叶莺：能否唱红纳尔科1997年，叶莺告别外交官生涯，出任柯达全球副总裁，历经12年商海浮沉，被誉为“柯达女神”。2009年5月，叶莺再一次华丽转身，出任美国纳尔科公司全球副总裁兼大中华区主席。加入纳尔科（nalco），叶莺此举多少让人有些意外。在业界，纳尔科全球知名，而在外界，它却无人知晓。或许是因为纳尔科公司太无名气了，或许是叶莺太有名了，总之，叶莺的加入，无疑给纳尔科带来了比做广告更大的效应。叶莺的离职，致使柯达损失一员大将，更凸显了这家影像巨头的转型危机。柯达错误地低估了形势的发展和变化，在延长胶卷生命周期、继续垄断赚取丰厚利润的异想天开中丧失了机会。或是经历了残酷市场变局的柯达对盈利能力的要求已远远超越于单纯的政府公关，因此叶莺与柯达缘尽也不足为奇。正是柯达的转型和重重危机使得叶莺“被利用的价值”被稀释，而默默无闻、急于拓展中国市场的纳尔科此时更需要叶莺去创造这样的公关价值。叶莺很清楚纳尔科不是一个500强的公司，也不是一个家喻户晓的公司，她选择纳尔科一方面是因为环保已经成为人们不得不关注的焦点，另一方面，在中国做环保类的企业需要良好的地方政府关系、强大的人脉为基础，这些都是她所擅长的。叶莺本身的品牌效应和强大的公关能力，可以将纳尔科从幕后带到台前。叶莺，在自己梦想的舞台上翩翩起舞，演绎着绚丽的人生。叶莺纳尔科全球副总裁兼大中华区主席关键词：领袖品牌、公司品牌入选理由：在柯达的辉煌历史，成为叶莺再一次华丽转身的资本。如今，叶莺在自己梦想的舞台上翩翩起舞，继续演绎着绚丽的人生。 周鸿：将“免费”进行到底在中国互联网界，周鸿是最复杂、最有趣、最另类的人物之一，好像走到哪里都能弄出点动静，都要处在舆论的风口浪尖。周鸿以一个极端的价格改变着桌面安全软件市场；然而，他的目标却是由此走出一片互联网的蓝海。曾被业界称之为“流氓软件之父”的互联网奇才周鸿，为给自己正名而推出了“360安全卫士”，并声称将借此来亲手关闭流氓软件泛滥的“潘多拉之盒”。而在其领导之下酝酿已久并率先推出的免费杀毒软件，无疑成为其在中国互联网史上搅起的又一个史无前例的风波。震撼新品的推出并不太让人意外，也是因为奇虎360的董事长周鸿将免费引入杀毒领域，已经成为业界预期。2006年中，奇虎发布360安全卫士，并与全球顶级杀毒厂商卡巴斯基结成战略合作伙伴，帮助网民卸载恶意软件又被称为流氓软件；一年之后，360安全卫士增加了木马查杀功能。这样，通过卸载流氓软件和木马查杀，360安全卫士获得了大量的拥趸，在网民中初步赢得了口碑。毫无疑问，现如今，“免费”已经成为商家吸引消费者的一大法宝。然而，谋取利润最大化，是市场经济体制下企业的终极目标，是商业社会的本质。在免费经济下，为了实现市场价值链条的平衡，企业必然通过某种方式填补免费带来的价值空缺，“免费增值”便是这样一种典型的商业模式。周鸿祎奇虎360董事长关键词：商业模式入选理由：周鸿祎将免费引入杀毒领域，360安全卫士免费杀毒软件在上线后的表现颇为震撼,免费模式将成为互联网的历史潮流。李开复：职业操守应做何解四年前，李开复离开微软（中国）加盟谷歌的时候，被微软以“竞业禁止”为由告上法庭，官司虽然最终以和解结束，但是却将李开复加盟谷歌的日程推迟了近半年左右。而李开复此次离职谷歌，选择独立创业，是为了完成他从职业经理人到风险投资家的转变。这次，他的离职不但主动高调，而且步骤井然。一方面，他积极配合谷歌中国和媒体合作，为老东家尽最后一份力；另一方面，他又召开新闻发布会，及时公布自己的新去向，向媒体坦然说明自己新公司的主要业务是给青年创业者投资、孵化。整个过程的高度透明和他的光明磊落，不仅为他赢得了媒体和大众的持续关注，更是赢得了谷歌中国对其的高度评价。追求自由开放工作状态的李开复来到谷歌，却遇到更大的困难，这里并不像童话世界般美好。谷歌中国的草根路线，在谷歌总部的精英思路下走得并不顺畅。李开复分明感到，他在谷歌同样无法“把控一切”。 但李开复职业生涯中的几次转型，却很难为他赢得同样美好的声誉;在他的职业生涯中，他却无法完全把握局面。无奈的是，当个人内心和公司发展不再合拍时，分手便成为必然。然而，离职对李开复而言，似乎是标志着一个新的时代来临了。能够连续炒苹果、微软、谷歌这些巨头们的鱿鱼，其他公司再向此人伸出橄榄枝，那需要多大的勇气和决心，这一次，李开复也许真的是开弓没有回头箭了。李开复创新工场董事长、首席执行官关键词：职业经理人入选理由：从工程师到职业经理人再到创业导师。李开复的两次职业转折凸显了跨国公司与中国商业环境的冲突，也彰显出跨国公司在华职业经理人的生存困境。黄光裕：不是“原罪”是何罪中国资本市场急剧发展，而监管缺陷也成全了富豪左手倒右手的敛财游戏，但最终又将他们拖入了以身试法的泥潭。黄光裕曾是中国首富，他的国美帝国为他创造了几百亿元身家。然而，财富宛若诅咒，黄光裕的另类性格成就了他昔日的辉煌，也注定了他今天的悲剧。黄光裕因涉嫌“操纵市场”于2008年11月23日遭公安机关拘查，具体系指对其兄黄俊钦控股的ST金泰股价进行操纵，该股票去年曾创出30多个涨停纪录。黄光裕近几年的扩张之路，是一条由实业走向资本的变形之路，基本代表了他的资本运作轨迹。疯狂的扩张模式充满了隐患和不确定性。中国经济放缓，让黄光裕过度膨胀的资本链条显得脆弱不堪，结果又因地产不景气和短期信贷双重压力现了原形。黄光裕也许是一个道德缺失的商人。他为了让公司上市，涉嫌采取不正当手段给商务部官员行贿；为了牟利，他们兄弟俩涉嫌串通一起操纵证券市场，最终“落马”。然而，这不仅是道德操守的问题，还是一个人的人生信仰和理念的问题，对于道德情操的界定，不仅是商业的信用，还有对国家法律的遵守和做人的基本原则。黄光裕的发迹过程、扩张路径都创造了零售连锁行业的神话，而他成为首富后欲望无休止的膨胀，也给现在和未来的中国首富带来了太多的警示。黄光裕原国美集团董事局主席关键词：商业道德入选理由：曾经顶着“首富”的光环傲视商界的前国美老总，如今东窗事发一朝沦为阶下囚。首富神话破灭的背后，反映了中国法律的缺失和道德标杆的倾斜。
