企业想要发展,无时无刻不在进行着改变,这种改变可能是一种创新,可能是顺应市场的变革,也可能是企业内部对管理、文化的重新塑造,无论是哪种变革,都面临着重重阻力,那么这些阻力究竟来自哪里?
1.管理层的阻力
对企业来说,变革最开始的阻力往往来自管理层,2001年李彦宏在提出转型做独立搜索网站、开展竞价排名时遭到了股东的一直反对,与股东们沟通几个小时后依然无法说服投资人。最后以摔手机怒吼“不让百度做独立搜索引擎网站,那就别干了”打动了股东,同意了他的建议。对管理层来说,企业转型存在巨大的风险,会导致企业和个人利益受到损害,在企业能够平稳发展、保证较高的收益时,大多数都会选择保守。很多企业的发展因为这种阻力而夭折,
2.员工的阻力
改革的第二个阻力来自企业内部的员工。海尔的初期,张瑞敏要树立注重产品质量的理念,但固有的产品质量观念很难改变。一次收到用户投诉海尔冰箱的质量问题后,张瑞敏到仓库里把400多台冰箱全部检查后发现有76台不合格。面对大多数人内部处理的建议,张瑞敏坚持这些冰箱就地销毁。正是这种坚持,让“有缺陷的产品就是废品”这个理念在海尔人的脑海里扎根。改革尤其如此,让员工接受新的理念虽然容易,但改变却不是一朝一夕,企业改革时面临的种种问题也基于此。
3.资源的阻力
盛大堪称是企业里变革的佼佼者,从《传奇》进入网络游戏,到提出“免费模式”的变革,到“盛大盒子”和最近几年的战略性收购,一个庞大的娱乐帝国跃然于世,但光鲜的背后不能忽视巨大的财力支撑。在网络游戏“免费革命”时,盛大股票暴跌,每个季度损失四五亿,如果没有储备足够的-爱华网--爱华网-金钱,盛大不会撑到“春暖花开”。涛涛国际与众多企业接触中,决策者们经常会为企业构建一个宏伟的发展目标,但最终都因为缺乏足够的资金支持而夭折。而资金仅仅是阻力之一,人力更是很多企业在发展时不得不面对的问题。
4.环境的阻力
环境的阻力主要有两方面,一是文化上的阻力,二是竞争环境。橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,企业同样如此,因为文化的原因,很多企业在改变的过程中吞下失败的苦果,尤其是众多跨国企业,在中国面临改革的重重阻力。另外是竞争环境,国内的市场还不规范,往往一家企业通过某个模式获得成功后就会出现大批临摹者,让前者辛苦建立的优势短时间内就被缩小,而这样的例子在互联网行业中屡见不鲜。
要想冲破企业发展中的重重阻力,首先要看领导者的魄力,无数个案例告诉我们最后的胜者往往是那些坚持到最后的人。其次是领导者要有对抗阻力的才智和能力,在缺乏足够资源和支持的情况下,利用有限的资源创造出最理想的结果,才能让企业朝着预计的目标前行。