如何提升团队管理能力 创业赚钱第一步: 如何管理自己的团队



 很多创业者虽然当上了老板,但究竟该如何管理自己的团队却一筹莫展,这个问题很具有代表性。作为创业者来说,从原来的打工者身份转变为了老板,这中间要经历许多的跨越。而管理的跨越则是核心的部分。

  管理是科学也是艺术。所谓科学就是说管理有可以复制的规律可遵循,所谓艺术则是说管理具有鲜明的个性化特征,因人而异,不可复制。就创业阶段的管理来说,王瑞东在这里给出几条建议。

  一、转换角色从球员到教练

  所谓经理,就是通过别人来达成自己目标的人。这是西方管理学对经理的定义。这个定义形象而深刻。理解了什么是经理人,就很容易理解什么是“老板”了。在创业之前,无论自己曾经做什么行业任过何种职务,那都是过去了。尽管会有很多经验可以移用,然而,作为老板的感觉——老板的角色感却必须也只能是你在真正当上老板之后才能慢慢体验到个中滋味的。所谓不在其位,不谋其政。所以,当了老板后,首先要做的是角色的转变。这就是要从要从局部看问题转变为纵览全局,从球员变成教练,从只顾低头拉车转变为抬头看路。这时候,你就不单单需要考虑业务层面的问题,而是需要把更多的精力放在人的上面,放在团队的管理上来。

  二、抓住重点循序渐进

 如何提升团队管理能力 创业赚钱第一步: 如何管理自己的团队

  管理是一门很深的学问。管理学书籍与案例如同浩瀚之海洋。初学者往往会迷失其间,感觉无从下手。这很正常。没有谁天生就懂经营会管理,王侯将相,宁有种乎?

  作为刚创业的老板来说,最重要的是抓住重点,慢慢积累,总结经验,逐步完善。那么,创业阶段,管理的重点是什么?这个重点就是考核——绩效考核。用什么样的方式来吸引、稳定和激励你的创业团队,这是每个创业阶段的老板必须优先考虑和重点解决的。

  究竟该什么用什么绩效考核方式并没有定势。这个要随着具体的行业、公司的规模、团队人员结构乃至公司所在地的环境等因素来决定。作为新老板来说,最直接最有效的方式就是参照本地同行的考核办法,适当修正后做己用。

  还有一条就是,刚开始没有经验,在出台任何一种考核办法的时候,可以先试行——规定一个试行期限,一便于及时修正,二又不至于朝令夕改失去老板之诚信与威严。

  三、严字当头一以贯之

  作为刚创业或者处于发展初期的企业(公司),如果一开始就没有建立一种严格的管理制度,就相当于没有给房子打好地基,无论你的大厦建得多快,盖的多高,迟早有一天都是会轰然倒塌的。没有规矩,不成方圆,所以作为刚创业的公司首先要建立自己的规矩,而且要严字当头,为今后的发展奠定扎实的基础。

  张维迎教授把“科学管理”描述为四个字:“量化+严格”。量化+严格,说起来就四个字,但真正做起来却是非常不易的。

  首先是量化,并不见得每个企业都能够把做到真正的“量化”。量化有几个基本要素:一是有标准可循。二是可操作的。三是量化要做到“横向到边,纵向到底”,不能有死角。没有量化的管理往往是没有标准的管理,没有标准就容易模糊,模糊就容易导致管理缺位失位。没有可操作性的量化,那仅仅是贴在墙上的制度。翻开很多企业的规章制度,会发现很多“形容词”——认真、非常、尽可能……等等。写散文和诗歌,形容词如同美玉。而在企业管理中,如果出现形容词,则往往意味着灾难。再有就是如果量化不能覆盖每一个工作岗位,每一个人,那么势必给管理遗留漏洞。比如,在一个公司里,业务部门的工作往往是量化的,而一些行政部门岗位却是往往是遗漏的。比如总经理秘书,很多企业认为,这类岗位无法做到“量化”。实则不然。或企业管理中,任何岗位任何工作都是可以量化的。比如,如果秘书给总经理的文件中,出现一个错别字,给予10元负激励,是不是就量化了呢?秘书必须每天至少给总经理汇报两次工作,包括四个方面……客人来了以后,秘书要进来倒三次茶……都是可以量化的。如果在量化管理中,没有做到“横向到边,纵向到底”,那么就意味着对某些岗位某些员工的管理是模糊的,在其他员工看来,企业的的制度就不是“一视同仁”的,就会滋生不平衡不满意情绪,从而带来管理的负效应。

  再有就是“严格”。严格是制度的生命。中国是个人情社会。在执行制度方面,中国企业的管理者永远都受着“两难”的困扰。严格,体现在制度面前人人平等;严格,更体现在365天如一日。一次的宽容、对一个人的例外,一次不按制度办事,就会造成1>365的后果。对于企业管理来说,严格就如同一个气球,任何一个小孔都会把让整个气球泄气。

  没有规矩,不成方圆,有了规矩也不一定成方圆。要成就方圆,关键是你的规矩要一以贯之。

  

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