顶尖销售人员必备知识 顶尖销售6句真言



      其一:销售不是要你去改变别人

  而是帮助他们成就梦想。你要去实现客户的目标。

  其二:销售的成功取决于客户的好感

  多数情况下,客户可能喜欢上你的表达、喜欢你这个人就会下定购买决策;

  其三:搞明白谁是你的顾客

  分不清目标客户,等于对牛弹琴,在错误的地方寻找正确的答案。

  其四:重视销售之外的东西

  不要上来直接谈销售。那就跟你见到一个美女直接要求上床一样愚蠢。

  先要铺垫,谈及其他。慢慢转移。让其喜欢你。

  要记住,在销售过程中:观察与聆听,占了40%;建立共同的信念与价值,占了30%;而沟通,占了20%;销售,则只占10%。

 顶尖销售人员必备知识 顶尖销售6句真言
  从比例就不难看出,观察与聆听,是何等的重要。而只为销售而销售,它的成效却只占很小的比例。

  其五:建立共同的信念与价值,要多用“我们”

  拉近距离,才能建立亲和力,赢得信赖感。

  你要传递一个永远不变的价值,你是帮助客户,而不是赚钱。

  其六:用词上,少用“但是”,多用“同时”

  这是一个小技巧。告诉你多去认同顾客,让其感觉到,你站在他的一边,生意就更容易达成。

  

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