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这位中国第一位CIO,在金融业持之以恒地进行着创新尝试,每一次创新,都为我们带来了便捷的金融服务。

你知道吗,根据最新的统计,2009年,在中国整个零售消费的总额里面,我们每个人花100块钱,有33块钱是用信用卡和银行卡消费的,由此可见中国银行卡产业的迅猛发展。

从2009年起,中国银联股份有限公司就一直在力求拉动消费在整体经济增长结构中的比例,实际上也就是让中国的持卡人安全地花钱,方便地花钱。为此,银联在各个发卡银行的直接支持下,在董事会的正确决策和技术专家委员会的支持下,进行了第二代银行卡信息交换系统的建设。

根据负责中国银联的整体运营以及研发、技术标准工作的柴洪峰的介绍,第二代银行卡信息交换系统的建设涵盖了银联为整个银行卡产业服务的方方面面。在第二代系统建设当中,银联对核心转接领域进行了大量技术攻关和创新,设计出一些新型的业务功能,而且对外围系统进行了全面梳理,像人力资源系统、财务系统等多个办公支持系统也做了相应的提升和改善。

柴洪峰是中国第一位CIO,他的职业经历就是一部中国金融产业改革创新发展的简史。他曾设计了中国第一代外汇交易系统,为当时的外汇体制改革奠定了坚实基础,他曾受命建设银行同业拆借中心,率队推出具有中国特色的银行间拆借市场交易系统,促进了国内以IT为运作平台的银行间市场迅速发展。从2002年至今,他主导银联的信息系统建设,创建和运营银行卡跨行信息交换系统。通过银联推进全球网络扩张,我们在海外也能享受到信用卡和借记卡的便利金融服务。银联推出的在线信用卡还款业务,在业界推广后,成为业界创新的标杆。建成了网络便民服务平台,整合了便民服务、信用卡跨行还款和基金直销三大功能,又一次引领了金融业的创新浪潮。

在柴洪峰看来,2009年是银联IT系统大建设的一年,是IT运营突飞猛进的一年。在IT运营方面,银联也提出了一体化的运营理念,正在梳理新的流程,而随着二代系统的成功上线,银联运营团队服务能力和银行卡平台所能提供的各项服务都会上一个新的台阶。

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柴洪峰认为,CIO的领导力之一,是要能洞察社会的发展趋势,把握社会发展的规律,然后抓住时机组织好资源(包括企业资源以及社会资源)赢得先机。从银联来看,新系统非常重要的一点,是吸纳了银联自有的 60多项技术专利。

柴洪峰清楚地记得,今年1月16号, 中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛考察了中国银联。总书记称赞银联自主开发的银行卡交易清算系统,促进了我国银行卡产业发展,方便了人民群众。

2009年,银联参加了第十七届中国国际金融展,“银联在线信用卡还款业务”成为本届金融展唯一的“金融业务创新奖”得主。银联的新一代智能卡手机支付,将手机与银行卡结合,同时实现了远程支付和现场支付两种支付方式,使持卡人既可以用手机完成公用事业缴费、信用卡还款、彩票购买、航空订票、商城购物等各类远程支付,也可以实现公交售票、自动售货机购物、便利店购物、商场购物等现场支付。未来持卡人按一下手机键盘就能管理银行卡和缴纳各种费用,在POS机前晃一晃手机就能刷卡购物。

除此以外,银联还建设了网络便民服务平台,整合了便民服务、信用卡跨行还款和基金直销三大功能。而银联N3智能卡多应用平台,则是基于Web技术的新一代智能卡多应用平台,它可以同时为银行、社保、公交、公用事业缴费、加油等IC卡应用提供开放式的服务。基于该平台,各发卡机构不仅可以对智能卡自主开发丰富多样的增值功能,还可以资源共享,将多种功能集成于一张卡片上,满足持卡人的多元化需求。

面向未来,柴洪峰指出,银联IT运营需要在两个方面更好地匹配整个商业模式,并发挥重要作用。一方面,中国银联为所有的持卡人、银行、商户服务的形态是电子方式。这种电子运营的方式使得银联从战略上,一定要遵循一体化运营思路,做好端到端的服务,并不断地提高服务水平。另一方面,在建设创新型国家的过程当中,企业是创新的主体,而企业的联盟是创新的合作路径,作为银行卡产业各个环节的枢纽,银联必须发挥自身运营机制的优势,联合银行卡产业链条上的各个参与者,加大创新的范围和力度,创造新型的、更方便、更安全的支付手段,为社会服务。

2009年,柴洪峰给自己和整个团队的工作打了一个超过满分的分数,在他看来,银联正走在自己铺就的合作共赢之路上。按照波士顿咨询公司的分析,传统银行业向未来银行业转型的关键阶段,也正是银联再造的过程。  

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