爱华网“抢人！抢人！”“只要是个人就行！”铺天盖地而来的媒体报道都在传递同一个讯息：珠三角出现“民工荒”！可实际上，珠三角用工到底有多紧张？缺口究竟有多大？
事实上，用工“缺”确实存在，但远远谈不上“荒”。长期以来，劳动力市场上供求双方的不匹配一直都存在。比如，2009年初金融危机严重时的裁员现象导致员工流失，而年底由于订单复苏，企业临时招人难而导致的缺工。珠三角缺工的趋势是暂时性的还是长远性的问题，还需持观望态度。但是，面对企业刻不容缓的用人之需，目前的关键在于留才和引才之策，以解企业“燃眉之急”。
近日来，《才富》编辑部把目光投向东莞乃至整个珠三角劳动力市场的用工情况，组织记者兵分几路进行实地探访。希望通过珠三角部分企业代表、人才市场负责人以及求职者等人士进行“圆桌讨论”，对珠三角“用工荒”的真实状况摸摸底，并探求用工荒的病症，共同寻求解决之道。
企业争抛“诱饵”揽才
——且看各行各业多招应对“用工荒”
文/徐淑妮、杨健勋、练秋霞
“招聘保安员，月工资1500元，另加200元浮动工资，加年终奖。”“招聘钳工，月工资2000~2500元，外加奖金。”记者在某人才市场招聘会现场看到，在“用工荒”的阴影下，一些用人单位除明确标注底薪之外，还端出浮动工资、奖金等“牛肉”来吸引求职者。一家单位的人事主管告诉记者，要想招到高素质的员工尤其是技工，提高薪酬待遇是首要前提。
“我们企业为员工缴纳社会保险。”“我们包食宿，年终双薪。”“别看底薪低，我们还有工龄工资和绩效工资。”记者跟着求职人群四处观察，发现企业为员工提供的“牛肉”还真不少。
为了招揽人才，不少企业都在竞相争抛“诱饵”揽才。在此，《才富》记者集结了制造型企业的六大代表产业（家具业、五金电子业、玩具业、服装纺织业、制鞋业）的留才和引才之策，以促进人才供求双方的了解和沟通，促进劳动力市场的供需平衡。
家具业：
企业忙加薪或调整产业结构
虎年春节刚过，“用工荒”再度刺激了“中国制造”的神经，属于劳动密集型的家具业也遇到了用工荒的难题。为缓解企业缺工的现象，家具业的HR们都纷纷拿出“杀手锏”，以种种利好措施来留才和引才。
广州睿创家具有限公司今年要扩大规模，新厂扩建需要普工600多人，技工200人左右。据行政人事部主任申彦强介绍，凭着老员工“传帮带”方式招揽了一批新员工，“但是木工、车缝、工程组长、设计师类的技术人才很难招。不过，我们采取广撒网的招聘策略来引才，比如：内部举荐、外部猎头、同行业内介绍等方式来挖掘技术人才。”
佛山市南海树和家具有限公司生产总监龚松林则表示，该企业以“员工参与利润分配”的制度来吸引和留住人才，比如公司每年会按照利润比例来分配给员工，上至老总，下至清洁员。“今年初六开工，当天老员工就有95%的报到率，同时还带来了60多名新员工。”
来自佛山市的金华庭家具厂在招聘海报上写出“现场拍板”四个大字。该公司招聘负责人谢先生说：“现在人才难求。为了不放过一个人才，我们面试好了就现场拍板，招聘会结束就直接将新员工送到公司去。”谢先生的这一举措，吸引了不少求职者前去面试。
熟手技术工人难招的现实，驱使部分家具企业加大对普工的培训以解决技工不足的问题。祺盛家具招聘负责人则表示，欲招聘80个普工，并逐步将其中合适的人才培养成技术工种。
“我们公司实施人性化管理留才，十年工龄以上的员工也不在少数。”东莞宜理家具行政经理肖娟向笔者娓娓道来，“春节假期十天左右，以便员工和家人团聚；设立员工子女奖学金；满一年以上的员工返乡补贴车费200元；厂外就餐员工伙食补贴200元；十年工龄员工年终重奖。最关键的还是今年的底薪从820元调整至900元。”如此一来，员工不仅没有流失，反而还带来了一批老乡就业。
应对虎年节后的这轮“用工荒”，企业加薪、调整产业结构成为必要之举。来自四川的打工妹告诉笔者，现在身边的朋友很多都就近打工了，离家近一点，“比如长沙，月薪并不比广州低，也都有2000元左右了。”某工厂招聘主管也表示，“广州的工资水平不比内地高多少，吸引力不高。”由此可见，用工荒也在促使家具企业提高工人工资和福利。
玩具业：
未雨绸缪才是绝招
“介绍一个老乡进厂，做满一个月奖励600元；介绍满5人，做满一个月除了奖金外，可以带薪休息日1天；满30人，除了奖金还可以去香港旅游，如果放弃旅游，给予2000元的现金奖励……”惠州童福玩具厂黄银花经理向记者介绍了公司的招人“秘籍”。尽管招数很多，但黄经理还是感叹道，“普工太难招了！还有300个缺口呢！”
很多企业都意识到，提高薪资待遇是解决招工难的最基本的途径，但仅仅用这招是远远不够的。为了“诱惑”更多的普工，许多企业一改过去的吝啬，变得“慷慨”起来。许多公司增加了以往没有的福利待遇，比如改善员工的生活环境、提升工龄奖、员工做满五年或者十年给予相应的奖励等等。
“公司2008年的时候投入了6000多万元改造员工宿舍和食堂。”据东莞百利佳糖果玩具礼品有限公司人事主管刘先生介绍，公司在员工的工作和生活改善方面下了很大的功夫，增加文体活动设施投入、举行各种文体活动、组织员工外出旅游。当然，如今这些措施不仅仅是某一家玩具企业的“招牌菜”，而是成为了珠三角玩具行业招揽普工的“家常饭”。
不同的企业，有不同的招工方式，有的企业尽管使出了招，却破不了局，有的企业看似没有招，却能在“民工荒”的浪潮中处变不惊。
惠州多向玩具有限公司赵金桔主管告诉笔者：“我们公司目前有600多人，春节前就做好了招工计划，要在3月初招300来人，目前已经招到了200多人。”民工荒并没有为多向玩具公司带来影响，早作准备是多向玩具厂避开“用工荒”的主因。赵主管说，春节前公司就看到了节后招工难这一问题，于是调整了薪资，稳定了老员工队伍。同时还充分利用了本地的劳动力资源。赵主管介绍，公司年前就及时对劳动力市场做了详细调查，在春节前就去周边各镇派发招工传单，年后上班的前几天，公司每天要派四五组人到周边各镇去招工，这些措施确保了公司能在“民工荒”的浪潮中不受干扰。
五金电子业：
中小企业忙招工大企业忙转型
经济回暖，订单增多，生产规模扩大，直接导致了五金、电子行业用工需求的增加。记者调查发现，当前反映“用工荒”的企业都纷纷采取了如通过老员工介绍新员工进厂给予奖励、与高校合作、通过中介机构劳务派遣、放宽招聘条件、到车站摆摊设点等措施招揽普工。在留住老员工方面，各企业纷纷改善员工生活工作环境，设立图书室、网吧、员工心理辅导中心，修建员工运动场、每年组织员工外出旅游、举行文体活动等等。
“我们公司现在有1000人左右，在4月底之前打算再招普工1000多人，目前招到80来人。现在40岁以内，身体健康的都要。以前招聘的都是中专、高中以上学历的人，进厂还要做测试题的，现在不用了。”据惠州益伸电子公司企划部邓经理介绍，为了招到工人，公司放宽了招聘条件，工资标准提升了15%，员工的生活环境也明显改善了。
“每个月，我们公司都有6到80人离职。今年1月1号，我们将基本工工资由原来的770元调到880元。”东莞时信电子有限公司的李先生告诉笔者，为了招到员工，公司尝试了各种途径，到劳务输出大省去招工、去人才市场、汽车站、公司门口摆摊设点等。
与中小型电子、五金企业相比较，大型的企业在应对“民工荒”上，似乎看得更长远。江门鹤山丽得电子实业有限公司有16000多人的规模，随着经济形势的好转，企业产能进一步扩大，今年普工的缺口达到了4000到5000人。该公司招聘负责人表示，“年前公司员工流失了1000多人，在解决用工短缺上，我们是从长远着手，加快企业转型升级的步伐，尽量减少用工量。将部分生产线转移到经济不发达的地区或者劳动力比较多的地方。当然在薪资上也做了适当调整。”
荒有荒的理由，不荒有不荒的理由。笔者采访发现，在“用工荒”的浪潮中，并不是所有的企业都在为招不到工人烦恼，有的企业明确表示，招工不难，几十个人很容易就招到了。
“我们不缺普工，因为我们公司的待遇比同行业的其他公司要高出很多。”佛山市精达信五金电器有限公司的夏先生自豪地告诉笔者，公司不存在招不到普工的现象，但在技术工方面还是比较缺的。据夏先生介绍，该公司在员工的福利待遇方面，做得非常到位。除了依照国家政策法规执行外，对员工还有更多的福利，比如员工有小孩出生，公司发放500到1000元的慰问金；班长以上的员工购买小汽车上下班，公司补贴部分燃油；员工子女考上本科院校，给1000到6000元不等的奖金；员工直系亲属去世或患重病，给1000到5000元不等的补助金；员工家庭遭遇自然灾害的，发放500到2000元不等的困难补助……诸多的福利待遇-爱华网-，让很多求职者“羡慕不已”。虽有从事人力资源工作的人员怀疑这些福利是否真实，但在精达信五金电器有限公司的员工手册上，白纸黑字向求职者和业界证实了这一做法。
服装业：
降低招聘门槛，拓展招聘渠道
春节后，随着一些外来工返乡或选择跳槽，“用工荒”再次让很多服装企业主愁眉紧锁。据笔者对东莞、广州、中山、佛山等地企业进行采访，发现至少有三分之二以上的纺织服装企业存在不同程度的缺工现象。
“厂里压着很多订单，急着赶工期，可一时又招不到合适的工人，真急人啊。”东莞劲鑫制衣有限公司刘总管对笔者说，该公司年初六就开工了，不缺订单，就缺人，为了尽快招到普工，公司一再放宽应聘条件，“不管是生手还是熟手，只要是50岁以下，身体好能做事的人，我们都要。”
“我们公司主要缺尾部打钮熟练工、板房车板熟手、裁床电剪、跟单等工种，光是技术工人就缺90人左右。”东莞冠衣制衣有限公司周先生表示，虽然这个数目不算很大，但还是让他有些头痛。
中山纳迪亚制衣有限公司招聘专员叶先生表示，该公司由于业务扩张比较快，紧缺技术和管理类人才，“特别需要设计师、工程师、技术科长等人才，目前的缺口大概在60人左右。”
而凯锐（佛山）服装配件有限公司人力资源部主管刘燕也对笔者说：“我们公司主要缺150多名普工，一些模具和机械等技术类人才也缺50人左右。”从笔者了解到珠三角数十家企业的情况来看，普遍反映缺普工和技术类工种，而一些管理类人才和业务精英也非常奇缺。
为了招工，很多公司想了不少办法，刘燕介绍道，“我们主要是通过人才市场招聘，并且和四川、湖南、湖北的学校、劳动就业部门联络，希望能够输送工人过来。”还有一些企业，通过上涨底薪，给带来新人的老员工50-100元奖励，给新员工报销路费等方式留人和招人。
然而，招聘现场虽人山人海，但外来工更心仪一些要求有一定技术、待遇相当、工作环境不错的企业。很多企业虽然“求人若渴”，但普遍反映应聘情况并不太理想，与招工人数差距甚大。
制鞋业：
去劳务输出大省招工！
工资低、工作环境差、普工需求量大，东莞的鞋业一直以来都是整个用工市场的晴雨表。2010年新春伊始，在这波缺工潮中，东莞鞋业也受到较大影响。来自东莞厚街劳务市场的数据估计，东莞的1000多家鞋厂，用工缺口在100—200人之间的居多。
“招工难，鞋厂招工更难。”这是绿洲鞋业总务部经理蒋建忠的切身体会。目前统计表上显示的3000多人用工缺口，令他和公司管理层感到非常棘手。“现在年轻人没吃过苦，能坚持干上两三年的不多。所以，我们招人都招相对成熟的或有家庭的，他们会做得长久些。而对于有些普工的年龄上限从原来的35岁放宽到40岁，现在更是放宽到了43岁。”
作为东莞最大的鞋业集团，东莞裕元集团第二事业部负责招聘的相关人员也对笔者表示，该公司缺工数量达5000多人，主要是流水线上的生产工人。“我今天早上6点多就从惠东开车过来参加招聘会了，我们公司太需要技术人才了。”惠州佳翔鞋材加工厂郑总焦急的谈到紧缺技术人才，“去年还勉强能招到人，可今年的招工形势更糟。”
“我们缺的不是技工，而是一线操作工！但数量不算大。”广州宝诚鞋业陆先生对笔者说，虽然广州很多鞋业都缺工较严重，但他们公司用工情况还相对比较乐观。
面对僧多粥少的局面，企业该如何应对?东莞祥昱鞋业有限公司人事部马科长介绍，除了通过人才市场外，公司还深入到广西、贵州、四川等劳务输出大省招人。同时，还准备录用一些能吃苦的东莞本地人。采用多种招工方式来缓解目前的用工压力。
“鞋厂条件比较艰苦，不仅胶水、皮料等气味难闻，又没有空调散热降温，我们都不太愿意到鞋厂工作。”一位来自广西的甘先生对笔者说，他在鞋厂呆过多年，目前想转行。从甘先生的话中，或许能从一个侧面反映目前鞋厂招工难的局面。
编后语:
三大措施破解“用工荒”
针对目前存在的缺工现象，是否有一些应对措施？
企业该如何破解“用工荒”呢？
文/练秋霞
释疑
为何会出现“用工荒”
东莞市人力资源局相关人士认为，随着经济回暖，企业订单增多，用工需求急剧攀升。之前由于金融危机导致的经济性裁员出现的用工缺口仍没有完全恢复，生产需求的增加导致了补员和新增用工双向叠加。另外，部分农民工返乡后成功创业或分流至其他地区，导致向珠三角的输出减少，供求不平衡加剧了用工紧张。
业内人士分析，春节后各行各业人才需求出现“井喷”势头，源于经济复苏和行业效益日渐好转。目前，珠三角各地首个求职高峰已经出现，由于很多农民工没有及时返城，一些工种不同程度出现“用工荒”。
三大对策
加薪是留人基本前提
“高工资未必留得住人，但低工资一定留不住人。”这几年，不少珠三角的用工企业已开始在探索吸引外来务工人员的“用人之道”，而加薪的问题首当其冲。
随着招工难问题的日益凸现，近两年来，珠三角各地纷纷提高了最低工资标准，如广州为860元，东莞为770元，而到今年，基本上很多企业不再把这个“最低工资标准”当作标准工资了，因为只给这么点钱，没有人再愿意干。
据笔者连日来对珠三角各地企业的调查，以服装车工为例，一般新手刚进厂，什么都不会也能拿到1000元左右，如果是干了两年以上的熟手，每个月至少都能拿到1500元。目前，不少企业都开出了1800元左右的保底工资。
1月19日，在智通人才举办的2009年度东莞最佳雇主30强评选沙龙上，东莞市中小企业局副局长陈杞渭表示，企业要有长远的目光，只有提高员工的工资，才能留住人。广东智通人才连锁有限公司董事长叶菁也认为，要留人一定要用心。要留住人，老板就一定要舍得割舍部分利益。
提高福利改善生活环境
为了吸引民工，很多企业开始转变管理观念，在提高员工福利和改善生活环境上下功夫。而在年后东莞智通人才举办的招聘会上，笔者发现，不少企业打出温馨牌：“本公司工价高，车位平均工资1500元以上，每月准时出粮，绝不拖欠”、“本工厂环境优越，员工宿舍条件好，有独立卫生间、安装有热水器，可安排夫妻房”、“本工厂福利好，按规定缴纳社会、医疗保险，每年有带薪假期，结婚和生日礼金”等等。
业内人士表示，以前有些老板确实不把民工当人看，一天动辄加班五六个小时，工人一旦生病，就把人家炒掉。但是，这种情况近几年正在得到好转，很多企业已经意识到员工对企业归属感和认同感的重要性，并不断满足员工的生活需要。
东莞理工学院商学院教授、博士生导师刘永安认为，企业只有尊重员工的需要，多在管理上下功夫，增强员工的归属感，让东莞成为“实现梦想”的地方，才能吸引和留住人。
引进先进设备减少用工
无论是加薪，还是改善环境，都得提高企业的运作成本。为了应对加薪带来的成本压力，提高工作效率，引进较先进设备和技术成为一些企业的选择。据了解，目前虎门很多制衣厂都在纷-爱华网-纷采购电脑织机，每台织机需花40万到50万元，但一台电脑织机相当于20个工人，而且只需要两个人操作，引进这些设备，厂里可以减轻对一线工人的依赖。徐福记国际集团—东莞徐记食品有限公司总经理贺光华表示，通过修炼内功，提高效率，也可以适度弥补“用工荒”带来的压力。例如，该公司现在实行员工工资与车间效益挂钩。虽然目前只施行了两三个月，但效果还不错。
有关专家认为，在各地都在大发展的情况下，对珠三角企业来说，要习惯劳动力不再是无限供给，对用工的长期规划和工人待遇的重视是方向。
