文/徐淑妮
曾几何时,我们当中的大部分人读到陶渊明的《桃花源记》时,都十分向往他笔下的“世外桃源”,都渴望有一方田地,让自己播下种子,收获成果,体验这神仙般的美好生活。或许正是因为心怀这样的念想,当一款网上种菜的虚拟游戏“横空出世”后,在一段时间内即风靡全国。甚至,每天打开电脑上网“种菜”、“偷菜”已经成为不少人的“日常工作”。
然而,正当人们还热衷于在网上种地时,东莞联泰制衣有限公司(以下简称“联泰”)的员工已经将“种菜”搬到现实之中。2009年11月12日,联泰为其开办的一个农庄举行开幕剪彩仪式,今后该公司的员工可在农庄内体验真正的田园之乐。——这则看似短小的消息甚至引起了包括凤凰网、人民网等各类媒体的关注。
的确,在这“寸土寸金”的城市里,在这“时间就是金钱”的现代社会,在这“农妇、山泉、有点田”成为很多人笑言的愿望时代……重归自然,体验田园之乐似乎成了一种奢望。那么,是什么让联泰的员工们享受着如此美好而惬意的“待遇”呢?
让绿色环保成为一种时尚
进入联泰制衣的厂区,感觉十分宽敞而整洁,7000多名员工没有给这家制造型企业带来丝毫的拥挤和脏乱,就连人行道两旁的树木都长势葱郁,没有沾染上尘土。厂区内穿行着的除了保安,更多的就是清洁员正在默默地忙碌着。
在旁人的指引下,我找到掩映在绿树下的不太起眼的行政办公楼。在等候的过程中,我翻看了陈列在书架上的《联泰纵横》,稍许意外的是,作为一本企业内刊,它并没有过多的大肆宣扬自己的产品,而更多的是关于“绿色、时尚、环保”的话题式探讨。这究竟是一家怎样的企业呢?满怀好奇心的我在会客室见到了联泰制衣的人力资源及行政总监周进鸿先生。
“我进入联泰已有两年多,开始是接手行政工作,后来公司考虑到更有效率的营运,我从2008年4月份开始又接手人力资源管理工作。”戴着金丝眼镜、一身休闲打扮的周进鸿笑谈他和联泰的“缘分”来之不易。从香港来到大陆发展,从服务型行业转战劳动密集型的制造业,从管理千人左右到上万人……太多的转变,让科班出身的周进鸿也有些“措手不及”。但,“我是个喜欢挑战困难的人。”周进鸿如是说,“有种‘明知山有虎偏向虎山行’的韧劲和冲劲!”
当年刚从香港理工大学酒店管理专业毕业的周进鸿,第一份工作是在一家五星级酒店做人力资源管理,后来换过几家企业,却一直在这个行业坚持着。直到2000年,期间,为了充实自己,他去了美国加州州立大学攻读MBA课程。而他的职业生涯,可以分为两个部分:一开始是在服务型行业,如酒店、物业管理公司等;第二部分是制造行业,如工厂生产。因为行业性质不同,所以在服务对象和服务的量上也有差异,相对应的人力资源管理也就不一样了。“比如,在联泰的话,高峰期有上万人,平常也有7000多人,对突发性事件对外对内需要有一个平衡的力量,需要面面俱到,的确是件不容易的事情。”
“我刚来联泰的第一件事就是熟悉并理顺管理方法,制定一系列的规章制度。”周进鸿用略带些港腔的普通话一字一顿的说,“做管理就是‘众口难调调众口’吧!如果企业没有一个倡导良好操守的环境氛围,员工的一些不良行为就会成为习惯。联泰一直崇尚人性化管理,企业通过引导、激励、教育的方式提升员工的素质,进而形成良好的职业素养。”周进鸿举例说,“绿色、时尚、环保”并不仅仅是一句空洞的口号,也不是流于形式的广告,而更多的是要衍生成一种企业文化的内涵。而企业良好氛围的形成也跟企业高层领导的管理概念是息息相关的,集团高层注重绿色、环保、时尚,身体力行的去倡导并贯彻这种理念,无形之中就会感染更多的人去付诸行动,从而形成凝聚力推动企业的文明发展。
“在我的字典里,企业只有两类人:老板、员工,而我只是一个普通的员工。所以,我和所有的员工,不管是清洁工,还是中层主管,都是平等的,应该一视同仁,只是因为岗位不一样,所以不同的岗位应该发挥出不同的功效。”正是因为如此与群众“打成一片”,周进鸿从接手行政再到兼做人力资源管理工作,他都做得“顺风顺水”,不仅获得高层的认可,更赢得了员工们的拥戴。
与梦想有关的农场
在联泰两年多,周进鸿熟悉了公司的每个角落,“甚至包括一草一木。”带领我去农庄参观的路上,周进鸿一边热情地跟公司员工打招呼,一边向我介绍农庄诞生过程中的趣事儿。
“农庄‘剪彩’那天,有记者问公司总经理陈启宗:‘最近网上有个很火热的种菜游戏,贵公司的种菜模式和此游戏是否有一定的关联呢?’陈总很幽默地回答:‘我们不鼓励偷菜,我们鼓励生产、鼓励劳动、鼓励环保。’”周进鸿谈及此事时不由得开怀大笑,继而又肯定的说,“其实,我们的‘农庄理念’应该算是先行一步,而不是因为网络上盛行、员工热衷玩而引发的。或者说,农庄的诞生,与梦想有关,与绿色环保相关,与企业文化相关。”
“我一直有个梦想,希望能在企业内打造一种人与自然的和谐环境。”在香港出生的周进鸿表示,香港多年前就推行环保,郊外会有一些环保组织成立的“音乐农庄”不定期举办各项户外训练和体验活动,促使人们亲近自然、热爱自然。年少的周进鸿也多次去过农庄,种菜、钓鱼、摘果实……并对此一直念念不忘。
多年后,当周进鸿来到联泰有了新的发现,“当初在构建联泰的供应链时,设定了一个较大的蓝图——准备营建一个取消全球配额限制的局面,争取更多的客源,所以当时留有富裕的土地进行规划建设为厂房的。后来因为企业战略的调整,厂房没有建造,就一直搁置在那里。”周进鸿说看到那-爱华网-块闲置的土地时,就不由得冒出一个念头:既然联泰有这么丰厚的预留地,为何不充分利用这个很好的资源呢?于是“农庄”的构想就开始萌芽了。
说干就干,周进鸿开始描绘农庄的蓝图,安排人员进行实地调查并形成可行性报告。最后,周进鸿在公司中高层管理人员参与的每月“ESH(environment、safety、health)”委员例会上提出“农庄”理念,现场讨论的结果是获得了委员会成员的一致赞同。接下来,“农庄”理念的宣导也通过公司网站、内部邮件、厂区宣传栏等途径发动全体员工积极参与。一时之间,公司上下热情高涨,开发农庄种菜成了联泰的热门话题之一。
“目前来看,除原材料之外,没有增加额外的财政支出开销。反而使得员工之间的关系更加融洽,并将公司丰厚的资源和环保收效达到至优的匹配,收效更大。”周进鸿谈及此事略显得意,“联泰制衣的客户都是Adidas、Polo等世界品牌,它们对环保的要求是非常高的。前不久,Polo对联泰制衣进行“4C”供应商标准考核,主要是针对工厂管理、环保理念、社会贡献度、客户服务四个方面,联泰获得了很高的评价。”
可见,绿色环保在联泰已经是“金字招牌”之一了,农庄的诞生可谓与此“相映生辉”。那么,获得了“天时地利”的优势,如何在“人和”上相得益彰呢?注重细节管理的周进鸿表示,“任何方案,如果推行不到位,那么再完美的计划也是虚的。只有树立目标,拥有结果,才能接近完满。”
农场背后的“机缘管理”
从提出农庄构想,到2009年年初动工,直到9月中旬正式落成。周进鸿一直在协调各个部门的人力和时间安排,密切关注和跟进这项“工程”的进度。“作为企业人力资源管理的执行者,一定要加强推行力度。尤其是管理团队,应该树立明确的目标,继而上下一心地开展工作。”
来到占地面积7862平方米的“联泰农庄”,不由得眼前一亮。整个农庄由花园、果园、农场、烧烤场、凉亭和垃圾分类处理站组成。花园里的月季、君子兰、海棠等花儿开得正艳,“我们还种了一些文竹、冬青、女贞、香樟等,这样一年四季都有层次分明的绿色植物,很美的!”周进鸿满怀喜悦的指着花园,让我看由一些规划整齐的绿色小植物组成的联泰Logo和英文名称“Luenthai”,“这也是我们团队齐心协力的见证,更希望通过这些举措来凝聚人心”。
走近农庄,就可看到一间很有乡土特色的凉亭,牌匾上有龙飞凤舞的题字“联泰农庄”,“那是我们部门爱好书法的同事的佳作呢!”周进鸿一边指引我参观凉亭内悬挂着的联泰农庄“今非昔比”的新旧照片,一边向我热情的介绍农庄的点点滴滴。眼见着一群朝气蓬勃的小伙子们正在烧烤炉那里“张灯结彩”的挂一些五颜六色的装饰物,“我们会不定期的在这里举行一些晚会啊,大伙儿聚聚,气氛很活跃的。”周进鸿很热情的邀请我参加当晚的圣诞晚会。可惜的是,由于时间的缘故而只能遗憾的感谢他的好意。
农庄的果园里种满了木瓜和芒果,放眼看去已是硕果累累。而农庄内的农场区域,则按公司下属各部门划分了8大块,这些地已种满了白菜、辣椒、罗波、土豆、地瓜、豌豆、红薯等作物。“公司将农庄里面的自留地都划分给各部门,让员工自己动手建设绿色家园。”周进鸿笑道,“我们鼓励员工都来体验种菜并比赛看谁种的菜更好,但我们并不提倡员工像网络游戏上那样玩‘偷菜’。”
“我觉得这项活动挺有趣,挺充实的,劳逸结合吧!不仅丰富了个人生活,也联络了部门之间的员工感情。”在场的人事专员李峰正在部门的自留地——“勤人谷”里忙乎着,她乐意陶陶的说,“我们种了菠菜、蒜苗、荷兰豆等,到时候还要参加公司组织的比赛呢!”
“是啊。2010年初,我们将会组织‘田园耕种比赛’,根据果实的量、质和植物的多样化作为标准,评选出能够充分利用限有土地达成最大最优化收获的部门。”周进鸿介绍道,“届时,公司将公开颁发‘最佳环保奖’,用行动来诠释公司的环保理念。”
而农庄旁边三分之一的土地已纳入规划中,联泰准备将中国较为出名的环保团体——“绿色珠江”所提供的几百棵榕树移植到这块土地上。“我们希望通过此举来带动伙伴们,通过身体力行的方式,亲感‘悯农’之艰辛,联泰一直倡导‘要割菜就应该先弯腰’的实践论,有了踏踏-爱华网-实实的劳动付出,才有相应的收获。”周进鸿表示,“这是一种‘机缘’管理,无论是对于员工、企业还是社会,都有了一个良性互动的作用,比如,这项活动不仅让员工热心参与,在公司内形成良好的氛围,也将企业‘绿色环保’的理念付诸于实践,同时对于社会也是一种贡献。”
访谈录:
《才富》:从业这么多年,您最大的感悟是什么?
周进鸿:注重团队精神、人性化管理、以企业发展为导向、以促进效益为动力。
《才富》:在承受压力或者面临困难的时候,您是如何应对自如的呢?
周进鸿:告诉自己坚持就能胜利!
《才富》:成为一个优秀的人力资源管理人员,最重要的品质是什么?
周进鸿:诚信——代表一个人的思维,增加一个人的价值,每个人都要用心经营自己的个人品牌。
《才富》:您觉得走向成功的关键是什么呢?
周进鸿:说到就要做到,有计划、有目标的行动。
《才富》:工作之余,您有哪些兴趣爱好?
周进鸿:交朋友,爱阅读,人要不断地磨练自己,目前仍在进修,人必须时常充实自己。
《才富》:您最喜欢的历史人物是谁?
周进鸿:苏东坡,洒脱、阔达、乐观的人生哲学,仕途不顺但又没有郁郁不欢,而是豁达看待生活。
《才富》:您喜欢阅读哪些书籍呢?
周进鸿:企业管理类的书籍,我最近在读《蒙牛内幕》、《朱镕基答记者问》和《百年利丰》。
《才富》:能否请您自我评价一下?
周进鸿:我是一个喜欢挑战困难的人。“我不是一个忠心的员工,但一定是一个专业、敬业的员工。”