企业的国际竞争集中在企业技术创新能力上已经是不可争议的事实。“能力”需要“积累”,包括对核心技术的把握;科技创新潜能;技术开发机制;科研队伍培养以及前瞻性技术开发。对于一个企业这显然不是一蹴而就的,因为它不是战术问题而是企业发展的战略决策。 “春兰”人认为,缺少核心技术的工业一般只能是级别装工业。“春兰”人把核心技术比做“灵魂”,没有核心技术的企业就没有灵魂,没有灵魂的企业就难以持久。“春兰”人坚持做“制造商”不做“组装车间”,因为组装式的工厂做得越大风险就越大。 世界大公司谁都拥有自己的技术。能买到先进技术是骗人的,买来的90%的先进技术都是落后的技术。1995年搞出来的技术,1997年以前花多少钱也买不出来。因此“春兰”坚持在技术上依靠自己达到或超出世界水平。 由这种信念阖撑,“春兰”只引进关键设备不引进成套设备;有引进就要有吸收更要有创新,不仅限于消化--吸收--创新,而是要“自主创新”。 自主创新不是自我创新,“春兰”重视运用世界先进技术,直接与设备制造商和国际一流的研究机构合作,再对所获的先进技术进行消化研究、创机关报、形成春兰核心技术。 掌握核心技术再进入 “春兰”的发展是多元化的,但“春兰”每进一个新领域都要先解决核心技术问题,关键部件坚决自我配套。企业要掌握技术的制高点,打破技术引进封锁的唯一办法就是你自己有核心技术或者有能力开发核心技术。 “春兰”是我国空调的“老大”,带动了我国空调业的不断发展。空调的变频技术代表了行业进步的方向,1994年“春兰”希望从日本购买关键技术,日方却开出7000万元的天价。实际上日本是以让人不能接受的价格封锁引进,但是日本公司却“赠送”一台变频空调给“春兰”。 “春兰”人明白日本人的用意:任你仿做也做不出来。可是“春兰”用了一年时间,花了300万元,就获得了变频技术的完全知识产权,生产出变频空调,节能20%到50%,噪音下降,压缩机寿命延长,在零下15度、160伏电压等恶劣工况里仍然工作。 日本人不信,两番派人“考察”,直至不得不正视现实,才改变对中国封锁变频技术的初衷,开始向中国空调厂商转让。到今天,国内空调市场上尽管能生产变频空调器的厂商已经不少,但也只有“春兰”能生产多品种任意规格的变频空调器,比如一拖三变频空调。 “春兰”与韩国LG公司合资后进入冰箱领域,却是国内绝无仅有的既产冰箱又产冰箱压缩机的企业。LG的冰箱压缩机行销世界各地不曾有任何异议,“春兰”却发现其技术存在不适合我国消费市场的缺陷,结果,被“春兰”发行后的冰箱压缩机最后反而销到韩国给LG冰箱配套,目前有50%出口,包括我国“海尔”“科龙”等一批企业冰柜的“心脏”也是“春兰”配套的。 “春兰”在关键的技术层面已经保持了相当的优势,比如变频模糊技术、蜗旋压缩机技术还有磁制冷技术等等,正在进行的跨世纪前瞻性课题研究也一真进展顺利。“春兰”还悄悄地把触角扎进了信息、通讯领域。
登上技术平台再言竞争
掌握核心技术的企业必然对市场有更魇主动权地就可以从“夕阳产业里榨油”。技术投资风险虽大,但“春兰”对技术创新的投入,对关键部件的投资不顾一切,不遗余力。 “春兰”已经连续几年技术投资超过7亿,去年达到10亿元,不论是相对值不定期是绝对值在国内企业界都是少有的,这个比例已经与世界大公司的水平一致。一个春兰研究院就投资了13亿元。 科研投资的回报就是使“春兰”登上更高的技术平台上参与国际竞争。“春兰”产品相继获得一系列的国际认证,英国标准化协会BSI和香港品质保证局HKQAA的ISO9001认证,莅RDW安全认证,德国TUV品质认证,还有德国GS,欧共体CE等等认证,使“春兰”产品率先进入欧美市场。 在欧洲,“春兰”已经有了完全属于自己的销售网络。冰箱批量出口英国,空调在法车、西班牙、意大利、莅、比利时受到欢迎,冰箱压缩机50%用于出口。 在欧洲市场打开局面,进而又把自己的品牌铺进中东、非洲和东南亚市场。尽管1998年是改革开放以来外贸出口最艰难的一年,可是“春兰”产品出口比1997年增长了70%以上,今年前3个月又比去年同期增长130%,出口范围已经圹大到80个国家和地区。 与输出产品同步,“春兰”已经向海外输出成套的“春兰技术”和成套的“春兰设备”,在俄罗斯、西班牙、阿根廷、突尼斯、菲律宾、柬埔寨、巴西、埃及、伊朗、土耳其已经建立和正在建立空调等组装线,实现本土化生产。“春兰技术”、“春兰制造”和“春兰投资”已经成为现实。“外资以技术、设备入股投资”,过去我们呼得太多了,如今中国“春兰”已经用“春兰技术和设备”的投入方式与国外企业合资合作。现在“春兰”在海外的资本增值速率已经高于国内。 掌握核心技术的企业必然把握成本控制的主动权。消费市场上多年显见的“春兰”产品始终的低价位,而国家统计局和国家税务局的报表上是“春兰”一直保持的高效益和税收贡献。成本控制源出核心技术;源出科技创新;源出“制造”而不是“加工”。 核心技术和科技创新的不断追求,也锁定了“春兰”高新技术保证高品质,高品质即是最到位服务的理念。“春兰”从进入中国的国际名牌企业没有庞大维修队伍的现象中,感悟到核心技术、先进技术对品质保证的重要作用和意义。逐步形成以技术保证品质的“零维修理念”,因为高品质必然是高技术会计师。我们搞了20年空调,“春兰”的社会保有量是最大的,如果没有高品质保证的前提,再庞大的维修队伍也无法满足服务。保证高品质,最硬的硬件就是技术。面对新世纪的国际竞争,“春兰”发展的经验证明:只有形成我们自己的科技创新能力,才是中国企业生存与发展的希望。