完善社会保障
目前大多数软件企业是民营企业,虽然民营企业已经成为我国国民经济发展的一个重要力量,但许多人(包括很多年轻人)还是对民营企业有所顾忌。人们的顾忌主要是担心民营企业没有保障,虽然当时工资可能高一些,但各种福利保障不健全,有了大病或今后养老没有保障。针对这种情况,软件企业应及时为员工办理社会养老保险、社会失业保险和社会医疗保险。办理这些保险后,员工明显增加了对企业的信任感。
健全激励机制
年轻人事业心比较强。我们可以根据这个特点,制定出一套有刺激性的绩效考评和激励政策。由于各岗位的工作性质不同,考评和激励的方法也不同,但总体上要体现两个原则:实行目标考核。当我们评价一个人工作时,主要看他的工作效果而不是工作过程,在我们安排工作时,主要讲明需要达到的结果和这样做的原因,至于具体工作的方法,只要不违反相关的制度都可以,这样既让员工有充分的空间发挥自己的能力,又便于上级对他的领导和考核。
兼顾企业文化。公司的企业文化说白了就是公司“提倡什么,反对什么”。在业绩考评和激励政策中要体现出公司的企业文化(不然无法将企业文化落到实处),比如公司提倡创新精神、团队精神和工作激情,就要把它们作为可考核的指标进行量化加以考核。
实行民主管理
年轻人有两个特点:对什么事情都感兴趣;讨厌被别人管理。基于这两点,在推行公司管理时,要注意采取民主管理的方式,管理出现的问题也可以让大家讨论。
没有员工参与的制度不会是一个好制度。比如,可以允许开发人员不按正常工作时间上班等等。
在实行民主管理时要注意,制度的制定过程还需要管理者的领导和组织,既要保证充分发扬民主,又要不违背公司的利益。
倡导全面沟通
任何一个公司,当发展到一定规模时,都会产生沟通问题。特别是软件企业,沟通更加重要,因为许多工作需要大家的合作和积极的工作精神。许多管理上的问题,都是由于沟通不善造成的。
首先,要建立起人事经理对各位员工单独沟通的规定,让每位员工一个季度至少有一次沟通机会。另外,加强总经理与员工的直接对话也是必要的,总经理往往与中层经理沟通较多,与普通员工的沟通机会较少。与总经理直接沟通可以使员工感到公司对他的重视,有些员工对公司的意见也可以及时反映出来。
其次,对于软件企业,在公司内部建立BBS(电子公告板系统)和INTRANET(企业内部网)非常方便。BBS给人一个谈天说地的地方,让员工畅所欲言,这样一些管理中的问题可以及时暴露,同时可以增加员工之间的感情。INTRANET中可以将公司的相关制度、公司的各种信息、各部门的信息都放入其中。让员工对公司各个部门的最新信息有一个全面了解。