爱华网系列专题：o2o营销模式观察
有人说电商是未来的主流商业模式，几个电商大佬和传统商业大佬之间甚至以此为赌注。我认为，电商和传统商业模式，都是企业在现在及未来的同等重要的部分。电商模式是传统商业模式的延伸和延续，是传统商业的进阶版，只有将电商和传统商业模式进行有机的结合，才是一个顺应潮流和社会发展的、完整的商业模式。
在所谓的电商时代，我们看到的是聚焦并放大的一种商业模式！如何将电商与传统商业模式自然嫁接起来，将线上的客流和线下的客流实现有效互通，而不仅仅只是将电商作为一个引流的平台，这才是企业应该着重解决的重要的经营战略问题。而现在所热炒的O2O，很多电商专家站在“自己的高度”上大呼：是online to offline，即将线上的客流引入传统的渠道，增加进店率；他们认为这样就解决了电商和传统商业的分歧，这就是未来发展的主流。而巨途品牌管理咨询的观点认为：不仅需要实现online to offline，也要实现offline to online，只有以战略的高度审视O2O，并将这一策略坚持不懈的贯彻下去，整合线上渠道和线下渠道资源，真正实现线上线下渠道的有效互动，资源共通共享，这才是真正的O2O。
在O2O商业模式中需要关注的几点包括：
1、O2O是一种经营战略，是一种商业模式和趋势；
O2O是将传统的商业模式和高科技的商业应用结合起来的新模式，在这里技术只是实现目标的手段，渠道仍旧为王。利用技术手段和应用抢占线上线下渠道，目的是为顾客的体验行为提供更多的场所和便利性。
而如何分配O2O新模式中的各个环节的利益关系，如何整合传统渠道资源、协调好各方面的关系，这个其实是传统行业O2O进程中遇到的最困难的环节。企业在这里面临着“壮士断腕”的选择，当然也有可能企业舍不得牺牲而最后做成了大杂烩或者四不像，最终O2O成为了鸡肋而夭折。所以只有将O2O上升到经营战略的层面，引起整个管理层和员工的重视，才能有效的执行下去。
2、O2O需要关联定位
有些专家说O2O企业不需要定位，只要用户喜欢什么就传递什么，巨途品牌认为这是一种悖论。用品牌自身的社会化平台去做娱乐大众的平台，你这是要闹哪样？
O2O模式的企业和品牌也需要定位，其定位一般采用“关联性定位”的策略，“坚守自己，取悦客户”并行不悖。明确品牌自身能传递给粉丝和客户的价值，基于品牌提供给客户的价值和利益点，进行信息点的关联性延伸；基于社会化媒体传播的大框架下，向客户输出和分享有价值的内容，并进行深度互动。众多的蓝V黄V和微信公众号已经让社会化媒体称为了一个红海，在红海之中如果没有自己清晰的定位，企业也就泯然众人矣！
3、O2O需要强大的资源整合能力
O2O的实质在于资源的整合和共享，在确定了企业的经营战略之后，除了考虑如何将企业的O2O建设成一个“开放的闭环”，重点还在于各项资源的整合，包括传播资源。
在O2O时代，企业运营的每个环节都是可以创新的环节，将各个节点打造成一个具有粘附性的吸盘，利用社会化资源的传播性，构建自己的“关系圈”。这其实是“全员营销”的O2O升级版，而O2O的模式让各个环节更透明、并吸引部分公众参与到这个环节中去，他们的参与其实也是一种关系圈的扩散，因此必须理顺各个环节的导流和疏通的功能。
O2O所建立的关系圈，是一个动态的关系圈，用一个形象的比喻，O2O就像地球上的水循环：雨水-溪流-江河-大海-水汽-雨水
4、国内企业如何利用O2O模式构建自身新的竞争力
将O2O提升到战略的高度，构建自身的模式并梳理流程，整合资源加强与客户的沟通，信任你的下游，信任品牌自身的吸引力和用户对你的忠诚度，抓住每一个机会柔性展示自己的品牌提高亲和力。这样才能顺利良性的推行企业自己的O2O。
