目前在网上卖毛绒玩具,同时在网下又拥有实体店铺的卖家只有一家。不少的卖家要么实力不足以开拓网下店铺,要么还没认识到网上店铺配合网下店铺的好处。对于刚刚接触网上开店的人而言,门槛较低的毛绒玩具市场是一个不错的选择,要是达到一定规模则可获100%的毛利。 小蔡是网上开店的老手,6年前网上拍卖热火朝天的时候,小蔡就一头钻进网上拍卖市场,随后便在网上开了一家毛绒玩具店。如今小蔡不仅拥有网上店铺,还拥有2家网下店铺,第3家网下店铺已经物色好地点,就等合适的时候开张了。小蔡称,网下店铺的季节性强,但销售收入相对稳定,对于网上店铺而言,是一个很好的支撑。小蔡已经开始打算利用其在网上的品牌优势,在网下开辟一个连锁店市场。 经营秘诀 商品更新一周两次 小蔡称,毛绒玩具的商品更新速度很快,一般一周网上店铺要上两批新货,时效性很强。逛网店的人如果两三天没有看到新货,很可能以后都不会到你的网店里来了。
目前一般到网上买毛绒玩具的人都是自用或者送礼为主,这其中有40%的人是自用的,这部分人对产品比较挑剔,而且对价格也比较敏感,其余60%的顾客则以送礼为主,这些顾客对价格并不太在意。小蔡承认,毛绒玩具的买家多半是新客户,比例达到80%,只有20%是老客户。毕竟购买毛绒玩具送礼的人不可能一个月内送几次。
小蔡表示,如果买家在本地,而且距离网下的实体店铺不远,他都会让买家直接到店铺交易,当面付款拿货。同时也让买家知道他拥有网下店铺,下次购买就可以直接到网下店铺。 网上销售季节性不强 不过网下店铺的价格要比网上贵,但商品数量要多一些,而且买家看商品会更为直观。当然网下店铺没有网上店铺的成本优势,人工、水电和房租等等费用加在一起,使得网下店铺的商品价格怎么样也不可能比网上的低。 小蔡表示,其实网下店铺的商品毛利要比网上高,但是扣除掉费用等开支后,纯利又没有网上的高。网下的买家一般喜欢还价,所以必须要培训售货员与买家讨价还价的技巧。现在小蔡的妻子专门负责对新员工进行技巧培训。 不过网下店铺日常的销售受季节性影响比较明显,节日期间一般销售都不错,而且几乎每个月的销售收入都是稳定的。这主要是由于网下店铺面对都是周边的消费者,顾客群体相对比较稳定,要比网上店铺面对国内甚至国外的买家来讲要稳定得多。网上店铺虽然也有季节性的影响,但相对并不明显,所以网上的销售收入一般不能精确估算每个月的销售收入,只能有个大概的平均数。 别考虑垄断市场 网上毛绒玩具市场做得规模大的有不少,但没有人能够垄断市场。 小蔡认为,由于毛绒玩具的货源一般大家都知道,无非是广东和义乌两个地方。当然规模做大了的卖家可能拿到比较低的进货价格,这要比一般的卖家有优势。但是小卖家对于利润相对要求不高,所以价格上反而要比大卖家要灵活,光是价格这个因素,大卖家就很难把小卖家挤出市场形成垄断。 另一方面,大卖家虽然规模大,但成本支出也随规模增大而上升。网上量大了,要请帮手,这比一个人经营的小卖家成本负担要重,小卖家往往不太在乎赚多少钱,只求有钱赚便可,而大卖家则要考虑赚得少了可能不足够支付日常费用的问题。 不过,网上交易做大了以后,利用网上的品牌优势,在网下开实体店铺倒有可能垄断市场。小蔡目前正在谋划网下开连锁店的计划,但这要求小蔡本身拥有3家以上的独资直营店,而且必需都经营1年以上要盈利。小蔡表示,他目前已经开了2家直营实体店,第3家马上也要开张。1年后他就有资格可以招募加盟店。 投资建议 要有一定投入 小蔡表示,网上开毛绒玩具店,基本的投入还是要的。他现在网上所有毛绒玩具的商品照片都是重新拍的,用的都是单反的数码相机,而且还使用了专业的摄影棚。 此外由于网上交易量大,小蔡还专门找了一处地方做仓库。毛绒玩具一般体积都很大,新手如果刚开始做,用家里的地方做库存还可以,但做大了以后就不可能了。而且毛绒玩具的包装也要用专门的封包机封口。 上规模要购车 小蔡说,新手都希望有做大的一天,当然要做大也需要大的投入。一个是要买车,由于发货或者进货量一天天增加,体积庞大的毛绒玩具一般都需要车作为运输工具才能加快效率。当然量大了,库存毛绒玩具的地方也相应要大。 还有一点新手要注意,一般新手进货量少,都无法退货,所以进货的时候新手眼光一定要好,要注意买家的喜好。 新开网店投资收益表(参考) 经营品种———毛绒玩具规模———中型网络店铺 等级———中高级 人工———夫妻两人 总投资———5千元左右 月营业额———销售额为2万元以上 支出———平台交易成本5% 净收益———每月10000元