出场人物之一:
朱群,男,原来在一法资企业工作
2000年9月份在朋友的介绍下,朱群在网上开了一家名为阳澄湖大闸蟹的店铺,专门销售阳澄湖大闸蟹,为此他辞去了原来的工作。朱群说,去年在4个多月的时间里创下了7万多斤的销售量,总销售额40多万,自己净挣6万多。
日常工作:金秋是吃大闸蟹的最好时节,而卖大闸蟹的时间一般是从每年的9月底持续到第二年的1月份。日常的工作就是回复买家留言,然后及时送货上门。一年中另外7个月的时间里,主要是回访大的客户和朋友,和他们建立良好的关系、保持友谊。
遇到最大的困难:在店铺建立的初期,没有客户知道自然就没有人来买,于是让客户知道有这么一个店铺,建立起知名度就成了当时最大的困难。记得那时一年下来只挣四五千元,平时生活还要用掉很多钱,后来通过和朋友聊天沟通情况渐渐的好转起来。而发展到一定的时期,面临的最大的困难就是如何让人们信任,认为你这个才是正宗的。应对的办法:交流很重要。遇到那些对东西产生各种怀疑,或者姿态很高的人,作为卖方首先是要学会宽容。往往在你非常友好的态度下对方也会变得友善起来。有时给买家送货时都不收10元钱的送货费,吃点小亏,而只把这作为一次朋友见面沟通的机会,从中学到的东西有时会比赚到的钱有价值得多。
出场人物之二:施功晨,男,出于对网络传播和FLASH动画的兴趣,2002年他从复旦大学广告学专业毕业的时候,自己在网络上开设了一间FLASH制作公司并打算以此为业。在琢磨工作室诞生了。几个月的时间,这个工作室做出了一套8集的FLASH侦破片《猪面包青天》,向广大网民发布出来,受到广泛好评。在商业领域,他的工作室也取得了可喜的成就,达能、威盛等一些知名的大企业都跟他们有业务往来。
日常工作:FLASH制作有五大流程:创意发展、故事板制作、分镜头剧本、初步制作、完稿。
创业前期的深思熟虑:FLASH动画与其他动画制作方式相比,制作成本低廉,制作方式简便。只要FLASH动画做得足够好,卡通形象就一定能在很短时间内风靡网络世界。这种低成本、高效率的传播方式是网络特有的,也是FLASH动画赖以生存之道。
遇到最大的困难:首要的就是资金问题。资金的缺乏使他们不得不寻找一些商业作品来做,这样就分了很多心思,难以专心进行与网络卡通人物有关的工作。
应对的办法:很简单,就是不盈利。他们做好了现在基本上不盈利的准备,也不会急着去盈利,因为还没有把鸡养大,等鸡养大了就可以卖蛋了。
网络创业与众不同
不论是网上开店还是在网络上开设FLASH制作公司,无非都是网络创业形式中的一种,综合起来,他们也呈现出与众不同的特点:
与一般创业的区别:
优势一:最大的优点是,网络创业者可以不受地理位置、经营规模、项目等因素制约,只要上网就能资源共享,人人平等,开展全球经营;
优势二:投入很小,不用去办营业执照,不用去租门面,不用囤积货品,只需几张实物的图片,只需与有实物者保持良好的关系;
优势三:风险小,投入少自然也就没有了风险;优势四:可以兼职,你不必辞去原来的工作,只需利用晚上、休息日的时间,等发展好了再做决定不迟。
网络创业的乐趣:不论是网上开店还是在网上开公司,这都延续了网络空间的无限性,创业者们大多都是白手起家,用很少的投入闯入商界,在边玩边干中获利。
上岗要求:没有特别的入行要求。譬如网上店主需要具备的是:懂得一些电脑知识;及时看买家留言,认真答复提问,向中标者发E-mail(因为没有人喜欢等待);迅速把自己小店的信用度升级。而随着越来越多的人加入,竞争也愈发激烈,这就向网上的老板提出了更多的要求,灵活的头脑必不可少,要有创新精神,在商品选择上要有自己的风格,吸引访问者的眼球。
网络创业的风险:目前的风险不是来自于网上卖东西的实际操作问题,而是来自于诚信。因为网络是个虚拟社会,生意就不得不建立在双方高度信任的基础上,有些买家定了单,送了东西过去又不要,不讲信誉。没有诚信,买卖双方同样面临着一定的风险。而对于FLASH制作来讲,并没有什么经济上的风险,所要做的是网络卡通形象的推广,未知的因素会有很多。
未来岗位预测:闭门家中坐,货从网上来,这种利用网络进行实际操作的虚拟就业方式得到了大家的认可。不仅如此,网络天地大有施展的余地。互联网的发展必然会带动有关网络新职业的发展,虚拟就业也会给大家带来很多的新鲜的就业岗位。譬如基于网络的各种公司、各种特色店铺,像网上秘书等各种各样的未来岗位人们还有待而为之。
对朱群来说,可施展的空间太多了,他组织了一个俱乐部,定期把买家和卖家聚会在一起聊聊自己的感受进行沟通和交流;组织了阳澄湖一日游旅游团;今年4月份又开了自己的实体公司,注册了蟹天蟹地的商标。
前景展望:作为网络创业的一种手段,网上开店,由于网络信用、电子支付和物流配送等瓶颈,曾经不被一些行家看好。但讲究实惠的先行者们正兴趣盎然地体验着买卖的乐趣。网上店铺这种独特的商业模式受到了很大的欢迎。
据美国加特纳集团公司预测,2003年,全球普通消费者的网上购物额将达到3800亿美元。而在中国,有资料表明,在2001年中,中国有1065万人曾经在网络上购买了商品,占中国网民总数的31.6%。每个网民网上的年均消费在300元左右,根据保守估计,2002年预计将有45亿元的市场容量。看来,网络开店未来大有可为。
网络开店小窍门:
虽说网上开个店容易,但真正要把它经营好,打出品牌继续自己事业的发展,还真得有点成功的秘诀。两位出场人物各有各的生意经,归结下来有这么几点:
窍门一:前期装修要打眼。目前,在线商品数量暴增。如何使买家从数万件商品中注意并浏览自己的商品,店铺的整体想象和商品名称就显得至关重要。亲手设计店铺匾额,做出自己的店主肖像。起一个富于情趣的店名和创作一句过眼难忘的广告语,譬如流光魅影,花样年华尽在锦绣--锦绣喜居丝绸家居;众里寻他千百度--新月小筑;生活可以如此美丽--嗜屋等等。或者写一段精彩噱头的店铺介绍,或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩,这些应该是老板们必修的绝活。
窍门二:网下解决。一方面是保持与代理商密切联系,以求拿到更好的商品,更低的价格;另一方面,网上成交后,网下的信誉要做好。第一时间发货,客户对商品有任何的不满意都可以协商退货或换货。做到买我的商品就是绝对买放心!
窍门三:商品名称中要突出价格优势。吸引多次出价,进?quot;抢手商品行列,同时利用品牌效应,也便于搜索。另外在后面的销售区域中应不限制销售区域,吸引全国用户竞标,成交机会更大。
窍门四:重视商品图片和留言。图片的质量不仅要求清晰,而且生动的、不同方位展示产品的照片,可能会让人一目了然,立即购买。重视留言功能可以弥补商品描述和图片的不足之处,同时,及时诚恳地回复买家留言,可以赢得买家的信任和好感。