爱华网比雷诺起步更早的一些钟表国企如今已陷入困境，一同创业的许多钟表企业还在做代工，为瑞士大品牌服务。雷诺早在上世纪90年代就开始坚持打造自主品牌，经历了初创品牌的艰辛，如今的雷诺已经有了强大的渠道和稳定的顾客群。
《中国经营报》记者专访雷诺表总经理詹江洲，讲述钟表自主品牌创业的苦与乐。
《中国经营报》：雷诺创业之初情况是怎样的？
詹江洲：雷诺创业的时候，中国的机芯、核心技术非常薄弱，这些领域的强者是瑞士和日本品牌。根源在于中国基础工业不发达，造成了后续的高科技加工工业不够发达。
大多企业创立之初，都是家族式管理起步，雷诺也一样，家族企业在沟通和信任成本，执行力和凝聚力等方面具有先天优势。雷诺一直坚持以市场为导向，以质量为基础，以客户为核心，从一开始就设立了打造百年品牌的目标，所以初期阶段，很多人在做生意的时候，雷诺已经在开始做品牌。
《中国经营报》：我们知道很多瑞士钟表品牌也与中国厂商有合作，很多中国企业满足于做代工，雷诺为什么坚持要做自主品牌？
詹江洲：很多国外品牌在中国采购表带、表壳和字面，因为这些基本是劳动密集型产品。很多瑞士品牌把研发和销售放在瑞士，而在中国采购原材料和配件。
早在90年代早期，当多数同行还在做贴牌钟表贸易的时候，我们就确定了走品牌路线的方针。我们觉得，做代工永远没有出头之日，永远生活在瑞士品牌的阴影之下，必须拥有自己的品牌才能创出附加值。中国钟表工业的问题是市场对国产品牌的认知度还不够。要把自己的品牌做大、做强，必须依靠自己艰苦的努力。
《中国经营报》：从温州到深圳，雷诺是怎样做出这一决策的？
詹江洲：起初，雷诺把公司总部设在浙江，在深圳设立办事处。到1997年，我们做出一个重大决定：把雷诺公司的总部迁到深圳，而宝安桥头则成为一个市场窗口。
由于雷诺表一直都以质量取胜，并且价位合理，上市之初就受到了市场的欢迎。但不久也出现了一些困扰：高品质的雷诺表对各供应商的要求也非常高，当时国内的多家供应商在品质方面达不到要求，而港台的供应商品质虽然过硬，但是价格过高、货期过长。为了解决这个问题，公司果断决定：自己生产！1997年雷诺表壳厂成立，只供自己品牌产品的生产需要，满足了市场的发展需求，顺利解决了供货危机。
刚到深圳，最大的困难就是深圳产业基地还未形成，配套商少，不成熟，经常出问题。雷诺毅然决定自行开发产业配套，建立了自有钢壳、钨钢和陶瓷表带等配套厂，自主研发。并主动协助协会和深圳市政府，大力推动深圳手表产业基地的建设。雷诺率先实现产业链一体化，覆盖成品表、钢壳、钨钢、陶瓷表带等配套生产。
《中国经营报》：雷诺作为一个中国品牌，在市场上有哪些优势？
詹江洲：现在手表的发展趋势是手表服饰化。对于国产品牌来说，与有百年发展历史的瑞士品牌同台竞技，核心技术有差距，品牌积累底蕴不够。如何利用更熟悉终端市场和消费者需求的优势，增加品牌附加值，将符合国人消费习惯的文化、人文等元素融入设计，这是中国钟表品牌需要思考的问题。
创品牌之初我们也有压力，因为自己的研发很弱，国人对自有品牌认识度不够。这几年雷诺加大了推广，消费者对雷诺从认识、认知到认可，经历了一个过程。雷诺这几年市场推广得到很多消费者的认可，所以每年的销量呈50%以上增长。
现在有的消费者会去商场专门寻找雷诺手表，我们得到了消费者信任，已经初步看到了这几年市场推广的成绩。瑞士是个钟表王国，和瑞士品牌相比，我们的优势是更了解国人，更知道国人需要什么。了解本土文化，中国人喜欢什么样的款式，我们就在研发上改进，更机动灵活。
《中国经营报》：雷诺的目标客户群是怎样定位的？
詹江洲：品牌之战是关键，品牌的关键是找准定位。这是一个极度竞争的时代，做到与众不同，就是要在目标顾客的心智中实施差异化，这就是战略。从一开始，雷诺就将产品定位在中高档腕表，价位从几百元到上万元不等。其目标消费群也很明确，即职场人士、中小企业主。这些人有个共同特点：大多生于上世纪七八十年代，处于职业和事业上升发展阶段，是最具潜力的消费群体。
《中国经营报》：雷诺发展到今天的规模，面对的挑战主要有哪些？
詹江洲：企业做大以后，就必须加强终端管理。现在终端市场瞬息万变，销售管理，规范服务，加强推广，要求全面发展，要求终端严格执行管理标准，细节到位。只有目标和价值观一致的合作伙伴，才能保障全国连锁经营的统一性和经营水准，保证品牌享有领先的知名度、美誉度和忠诚度。
我们接下来的重点是品牌塑造，做产品需要讲文化，更需要讲故事。要成为百年品牌，设计研发做得更好，服务也要做好。我们需要代言人为我们传递价值，我们也与瑞士制表同行们密切交流合作，与市场密切互动。
我们现在有一支研发团队，也和一些大学、美术学院合作，不断吸引新鲜血液加入研发团队，年轻人更了解市场需求。我们和广东美术学院合作，建立了一个培训基地。
品牌塑造之外，我们还在海外市场做一些工作，逐步展开在东南亚国家市场的销售。我们也在与一些风投资本接触，上市也是雷诺今后几年要做的事情。
打造好自主品牌关键不是口头说，要从行动上去做。只有认真和踏实做好今天的工作和基础，百年品牌才会成为可能。
